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迎宾的流程 迎宾的流程

上传时间：2011/09/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：迎宾流程
简介：迎宾的流程，关注细节，对于如何迎宾可以做标准化的流程，形成统一规范，值得学习
下载次数：8人气：142评论：9

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迎宾花园广告创意基础文案... 迎宾花园广告创意基础文案(doc 8页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：市场营销 资料关键词：广告创意
简介：迎宾花园广告创意基础文案(doc8页)
下载次数：12人气：131评论：3

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酒店迎宾培训资料 酒店迎宾培训资料

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店,迎宾,培训资料
简介：的各项准备工作，掌握订餐情况。4.接受宾客的订座，包括电话预订的当面预订。5.礼貌的将客人迎入并安排合适的座位。6.满座时，要安排好就餐的宾客并做好登记工作。
下载次数：2人气：580评论：0

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餐饮迎宾培训资料 餐饮迎宾培训资料

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：餐饮,迎宾,培训资料
简介：餐饮迎宾培训资料
下载次数：1人气：356评论：0

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迎宾员的工作细则 迎宾员的工作细则

上传时间：2013/03/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：迎宾,工作细则
简介：迎宾员的工作细则餐厅迎宾员开餐前的准备工作主要有以下几点：(1)检查当餐所用菜单、酒水单是否完好无损数量是否充足(2)核查当餐预订客人的接待工作是否落实(3)熟悉了解餐厅经营或服务…
下载次数：0人气：78评论：0

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酒店迎宾员岗位职责 酒店迎宾员岗位职责

上传时间：2013/03/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,迎宾,岗位职责
简介：酒店迎宾员岗位职责1．工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务向每一位进店、离店客人致意问候；2．为上下车客人开关车门下雨天要为上下车客人撑伞并派伞套给客人；3．协助行李员装运行李；…
下载次数：0人气：439评论：0

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西餐厅迎宾员岗位职责 西餐厅迎宾员岗位职责

上传时间：2013/03/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：餐厅,迎宾,岗位职责
简介：西餐厅迎宾员岗位职责1、熟悉西餐厅的业务工作；2、仪容仪表端庄大方衣着整洁精神饱满；3、服从领班的领导指挥积极n合楼面服务员的接待工作；4、善于运用礼貌语言和客人说话；5、掌握及了…
下载次数：1人气：215评论：0

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酒店迎宾主管岗位职责 酒店迎宾主管岗位职责

上传时间：2013/03/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,迎宾,主管岗位,职责
简介：酒店迎宾主管岗位职责1．向酒店迎宾组领班布置每日的具体工作任务在酒店接待特殊客人时亲自指挥门前服务工作保证客人满意、称心；2．确保工作无误、认真检查行李的合理存放、分配、运送；3．…
下载次数：0人气：71评论：0

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酒店餐饮业西餐厅迎宾员岗... 酒店餐饮业西餐厅迎宾员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,餐厅,迎宾,岗位职责
简介：文件名西餐厅迎宾员岗位职责电子文件编码CYFW020页码1-1●服从领班的领导指挥积极配合楼面服务员的接待工作●懂得和熟悉本餐厅的业务工作●上班时仪容仪表端庄大方衣着要整洁精神要饱…
下载次数：0人气：155评论：0

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酒店餐饮部迎宾员岗位说明... 酒店餐饮部迎宾员岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,迎宾,岗位说明书
简介：岗位说明书岗位名称迎宾员岗位编号所在部门餐饮部岗位定员6人直接上级餐厅领班工资等级9级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期2002．11．22工作综述负责迎宾工作以规范的…
下载次数：0人气：449评论：0

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营业员迎宾礼仪标准 营业员迎宾礼仪标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,迎宾,礼仪,标准
简介：□迎宾礼仪最重要的是态度亲切、以诚待人□眼睛一定要放亮并注意眼、耳、口并用的礼貌□面带微笑使进来的客人感觉亲切且受到欢迎□当客人进来时坐在位子上的营业员要立刻起身迎接表示尊重客人要…
下载次数：0人气：198评论：0

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迎宾与带位工作标准 迎宾与带位工作标准

上传时间：2013/05/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：迎宾,工作标准
简介：文件名迎宾与带位工作标准电子文件编码CYFW061页码2-1迎宾工作是客人到达第一站的接触在餐厅一向极重视而指定专人负责经常由领班或女带位员担任其事有礼貌地迎接及恭送顾客往往使顾客…
下载次数：0人气：64评论：0

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迎宾员岗位观察检查表（S... 迎宾员岗位观察检查表(SOC)

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：迎宾,岗位,观察,检查表
简介：粥全粥到迎宾员岗位观察检查表(SOC)岗位目标：帮客人预定餐位引导客人坐到适当的位置上以亲切的服务给客人留下深刻的印象检查步骤注意事项接管岗位前洗手检查物品和设备在镜子前检查自己的…
下载次数：0人气：49评论：0

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迎宾员区域责任保证书 迎宾员区域责任保证书

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：迎宾,区域,责任,保证书
简介：迎宾员区域责任保证书1、严格按照《迎宾员岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《迎宾员区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵…
下载次数：0人气：54评论：0

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迎宾员岗位检查表 迎宾员岗位检查表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：迎宾,岗位,检查表
简介：迎宾员岗位检查表__年__月__日内容岗前人员到位仪容仪表物品提醒标示摆放地面卫生工作台卫生岗位检查人前厅经理检查店经理检查10:30内容餐中物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生工作台…
下载次数：0人气：73评论：0

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迎宾案例分析（DOC 3... 迎宾案例分析(DOC 3页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：迎宾,案例分析
简介：迎宾案例分析电话预订------订小房间没有想要大堂小座的情况：大堂电话5：30之前响起A：小姐请问还有小房间吗？B：先生不好意思现在房间已经订满了？A：那请你在外面给外留个小位子…
下载次数：0人气：18评论：0

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酒店休闲会馆迎宾员职责 酒店休闲会馆迎宾员职责

上传时间：2014/02/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,休闲,会馆,迎宾,职责
简介：1、开市前了解预定状况，熟悉酒城服务设施和项目及收费标准，并向客人介绍。了解当天的节目编排情况。2、礼貌接听电话，记录订座情况及做好有关电话记录。3、了解所有座位的就座情况，微笑有…
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