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培训资料分类

上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:销售,人员的,礼仪
简介:什么是礼仪?在西方礼仪一词最早见于法语的“Etiquette”原意是法庭上的通行证.当“Etiquette”一词进入英文后就有“礼仪”的含义意即“人际交往的通行证”概念:就是人们在…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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所属分类:职业素养 资料关键词:职业经理,交往礼仪,电子书
简介:职业经理的交往礼仪(电子书数百页)免费下载……………………
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话,礼仪
简介:Manner/仪表与举止职业化的着装职业形象接待来访者的常识礼貌热情微笑用词准确公司形象的载体企业文化的传播Howtoanswerthephone积极的心态工作的热情职业化工作态度…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:人的情况问候时的姿势微笑用心微笑眼中含笑健康的笑像婴儿般天真的笑仪表仪表整洁仪表高雅仪表朴态度——内心情绪的控制体谅客人控制私人情感以明朗的心情投入服务态度——外在动作的控制保持
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:售楼人员,礼仪,手册
简介:卖产品其实就是推销自己销售人员良好形象是建立顾客信心的重要基础要想保持业务的持续发展除了全面的专业知识人格魅力同样不可或缺通过加强自身修注重礼节由内而外折射出的亲和力和感召力是成…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:领导力,职业素养,商务礼仪 资料关键词:物业管理,商务,礼仪
简介:重要的组成部份之一形象是宣传形象是服务形象是品牌形象是效益掌握规范的商务礼仪可以“内强个人质外塑企业形象”可以达到个人、企业又赢商务礼仪应用中的三大理论双向沟通角色定位首轮效应双
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:永不,过时的,标准商务礼仪
简介:一本永不过时的书:标准商务礼仪课第1节:序第2节:自序第3节:前言(1)第4节:前言(2)第5节:第一章进入舒适带认识舒适带(ComfortZone)(1)第6节:第一章进入舒适带…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,仪表,标准
简介:□着装◆着装应整洁、大方颜色力求稳重不得有破洞或补丁纽扣须扣好不应有掉扣不能挽起衣袖(施工、维修、搬运时可除外)◆商场、职能部室驻店员工上班必须着工衣工衣外不得着其他服装工衣内衣服…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:员工行为,礼仪规范,文本
简介:一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业忠诚本职工作信守职业道德讲究公德意识树立文明服务观念处处维护公司声誉和企业形象第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识刻苦钻研…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:专家,礼仪课,佩蓉,商务,礼仪
简介:第1节:推荐序:国际化的舞台上中西合璧的礼仪原则和实践更有生命力和指导性!第2节:推荐序:这是建立长期关系的关键第3节:前言第4节:Chapter1礼仪的基础(1)第5节:Chap…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,测评
简介:1.良好礼仪的核心是:a.确保恰如其分地遵守礼节b.确保对方能感受到你的尊重、关心和体贴c.确保以行动正确为准则来维持关系d.避免在礼仪细节上犯错从而在商务往来中占据主动2.服装依…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,总裁班 资料关键词:清华,总裁班,公关,礼仪
简介:好的企业文化商务礼仪的运用是促进营销工作的需要礼仪服务创造良好的经济效益良好的礼仪服务是高质的表现组织形象的构成图礼仪的原则遵守公德诚实守信遵守时间谦虚随和理解顾客热情有度“有修
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所属分类:职业素养 资料关键词:快速提升,礼仪,气质,增强,社交,信心
简介:一、公司内应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求是:1.头发:职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长2.指甲:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,名家,论坛,商务
简介:[视频]金正昆名家论坛—商务礼仪—尊重为本(下)(rm30分钟)免费下载……………………
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:中国,商务,精英,礼仪培训,标准,商务,交际礼仪培训,教材
简介:我做礼仪培训时曾经接待过这样一家公司客户这家公司的两位前台小姐贝蒂和玛丽亚总是遭到公司来访顾客的抱怨和投诉连带她们所属的人力资源部门的服务水平也受到质疑因此人力资源部门请我来做诊断…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:保洁的,礼仪培训,资料
简介:员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责2.不迟到、不早退、遇风雨天气提前半小时到岗3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件4.爱护工具节约使用物料不私自“使”“用”“藏”…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:员工礼仪,手册
简介:基础知识篇:礼仪的来源注重礼节正确的态度培心智为人处事篇:主动打招呼使工厂气氛明朗的七语言适宜的回答方式与人相处(上级、同事、下属)相互合作、相互协调同外界人员交往时应注意日常反…
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所属分类:职业素养 资料关键词:HR经理,大全,礼仪,公关,精华,资料包
简介:经理大全之礼仪公关/慧聪商务礼仪慧聪商务礼仪.pptHR经理大全之礼仪公关/成为具有高职业的人士-商
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