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五好标兵--作为领导你做... 五好标兵--作为领导你做到了吗？

上传时间：2012/08/21

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所属分类：领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词：五好标兵
简介：现代管理经验告诉人们，要想真正提高每个下属的工作积极性，除了借助于工资、奖金等激励措施，还要依靠领导者的率先垂范、身体力行的人格力量去调动。所谓领导的典范力量，是指领导者在社会交往…
下载次数：0人气：47评论：0

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时间管理 时间管理

上传时间：2012/08/21

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所属分类：职业素养 资料关键词：时间管理
简介：每天都有忙不完的事情，每天都生活在忙乱之中，生活质量无法提高；如何有效的去实现自己的人生目标呢？学好GTD。
下载次数：3人气：101评论：0

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人际交往原则 人际交往原则

上传时间：2012/08/21

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：人际交往
简介：正所谓做事之前先做人，人与人的交往往往是最让人难以掌握分寸的，正所谓知己知彼，百战不殆，先从了解身边的人开始。。。
下载次数：0人气：84评论：0

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礼貌礼节培训 礼貌礼节培训

上传时间：2012/08/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务
简介：提高服务质量，保证酒店的正常运转，确保来店客人和酒店员工的生命、财产安全。希望和大家交流分享。
下载次数：5人气：1131评论：0

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有效决策的五项要素--杜... 有效决策的五项要素--杜拉克

上传时间：2012/08/20

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所属分类：领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词：有效决策,杜拉克
简介：有效的决策人，首先需要辨明问题的性质。这是一再发生的常见问题呢?还是偶然的例外?换句话说，某一问题是不是导致另一问题一再发生的原因?或是属于特殊事件，需要用特殊方法解决?如果是常见…
下载次数：2人气：129评论：0

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走向卓越之—听、说技巧篇 走向卓越之—听、说技巧篇

上传时间：2012/08/20

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养,销售管理 资料关键词：技巧
简介：走向卓越之—听、说技巧篇
下载次数：1人气：24评论：0

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培训与开发 培训与开发

上传时间：2012/08/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训
简介：培训是一个组织采取的促进内部成员学习的正式步骤，目的是改善成员行为，增进其绩效，更好地实现组织目标。
下载次数：0人气：117评论：0

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公关场合的交际礼仪 公关场合的交际礼仪

上传时间：2012/08/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：商务礼仪
简介：一、公关场合的含义：公关场合，就是一个组织同它的公众结合在一起而进行交际的具体环境。二、交际的特点和作用：交际的特点由交际的本质所决定。交际的本质和特点又决定了交际的作用。1.交际…
下载次数：0人气：71评论：0

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人员素质测评 人员素质测评

上传时间：2012/08/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业素养
简介：•工作特性•个人特点(个别差异)“面目仅半尺，竟无一人肖”；“人心不同，恰如其面”•人与工作的匹配(人适其事，事宜其人)••是否需要测评(效用)？
下载次数：0人气：60评论：0

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人员的甄选与录用 人员的甄选与录用

上传时间：2012/08/17

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：人力资源
简介：佣三流的人才。——列奥.罗斯顿雇佣你能发现的最优秀人才。因为当你配备了富有敬业精神且训练有素的员工时，成功就变得那么容易。
下载次数：0人气：36评论：0

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关于雨天行车 关于雨天行车

上传时间：2012/08/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：雨天行车
简介：现在职场人士自驾车上下班的多了，北京暴雨提醒我们，掌握遇暴雨时的应急措施是十分必要的。特与大家分享一个“关于雨天行车”PPT课件.
下载次数：1人气：79评论：0

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素质模型与行为面试 素质模型与行为面试

上传时间：2012/08/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：素质模型与行为面试
简介：招聘工作是人力资源管理活动中的重要开端挑选新员工是一项至为重要的决定错误的选择，将会使你及其他员工蒙受损失错误的决定还会造成
下载次数：1人气：57评论：0

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2012/08/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通
简介：n沟通就是将一个人的意思和观念传达给别人的过程.n沟通就是什么人说什么话,经由什么路线传至什么人,而达成什么效果.n沟通就是将观念或思想由一個人传递至另一个人的程序,其目的是使接受…
下载次数：5人气：106评论：2

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构造优秀的团队 构造优秀的团队

上传时间：2012/08/16

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：团队
简介：•优秀团队的特征•团队文化的功能与管理模式•“球论”与团队建设•沟通的方式与倾听的技巧
下载次数：0人气：41评论：0

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有“礼”走遍天下 ——现... 有“礼”走遍天下 ——现代商务礼仪指引与训练

上传时间：2012/08/16

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：•公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
下载次数：4人气：35评论：0

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日常交际礼节 日常交际礼节

上传时间：2012/08/16

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：交际礼仪
简介：礼节是礼貌、修养、品德和风度的具体表现形式。其核心是尊重和友善，即社交活动中对他人表示敬重和友好的言行规范。
下载次数：1人气：56评论：0

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能力模型 能力模型

上传时间：2012/08/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：能力模型
简介：1.能力模型介绍2.明确企业使命和核心竞争力3.构架个人能力模型4.通过集成的人力资源体系创造竞争优势5.工作步骤
下载次数：0人气：75评论：0

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职业生涯管理与职业发展 职业生涯管理与职业发展

上传时间：2012/08/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业生涯,职业素养
简介：职业生涯的含义一个人一生中从事职业的全部历程。这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。
下载次数：0人气：52评论：0

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提高职业成功概率的五大理... 提高职业成功概率的五大理论

上传时间：2012/08/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业素养
简介：马论———机遇理论红叶子理论———开发自己的亮点交点理论———寻找职业成功的新起点烧开水理论———证明自己存在需要过程绣花理论———奉献中求发展
下载次数：0人气：45评论：0

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黄金心态课件 黄金心态课件

上传时间：2012/08/15

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：心态
简介：良好的心态才能塑造成良好的未来。每个人都要摆正好良好的心态，不管在事业上还是在生活上都有很大的利益
下载次数：5人气：183评论：0

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