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培训资料分类

上传时间:2012/10/04

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所属分类:战略管理 资料关键词:酒店前厅,客房,大部分,表格
简介:酒店前厅和大部分表格
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:前厅,客房管理,精要
简介:前厅与管理精要-60页
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上传时间:2012/10/12

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所属分类:战略管理,市场营销,物流管理 资料关键词:酒店客房,管理控制,项目
简介:酒店管理控制项目-doc23页
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上传时间:2013/01/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,表格
简介:部表格(1)
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上传时间:2013/01/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,表格
简介:部表格
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上传时间:2013/01/24

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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,对策,一览表
简介:重要对策一览表
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上传时间:2013/02/05

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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,调查,分析表
简介:来店调查分析表
下载次数:1人气:28评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,案例分析
简介:案例分析
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,送餐服务,程序
简介:送餐服务程序ppt
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,服务意识
简介:血的另外一部作品。可能是不上台面之作,但相信也能让你有所悟。为什么不是酒店服务意识,而是宾服务意识,作者是另有深意的。看完全文后,或许你会有所悟。PDF版的,各位需自行下载此软件
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店客房,案例解析
简介:酒店案例解析
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:客房,服务,管理,课程,指导书
简介:品、低值易耗品、毛巾、清洁抹布.实训方法.多媒体和指导教师示范讲解,学生实训操作.....设备使用与维护.实训岗位.服务员.实训时间.2课时.实训要求.掌握正确使用和保养
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:酒店客房培训,管理手册
简介:酒店务部培训管理手册佛奥酒店务部培训管理手册
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,服务用语,下载
简介:服务用语下载
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店客房培训
简介:酒店培训(doc20)
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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,人员绩效,考核表,绩效考核,职业,餐饮
简介:部人员绩效考核表
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:酒店客房,前台,全套,资料,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介:章预订业务第四章前厅服务管理第五章总台接待管理第六章总台销售管理第七章总台信息管理第八章宾关系管理第九章价管理第十章部概述第十一章服务质量管理第十二章卫生管理第十三
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上传时间:2013/03/03

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所属分类:质量管理 资料关键词:酒店培训,酒店管理,餐饮培训,酒店培训师
简介:
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上传时间:2013/03/11

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:客房,管理实务
简介:目录部概述…………………………………………………………………6一、部组织机构和岗位设置(一)组织机构图………………………………………………………7(二)岗位设置图………………
下载次数:0人气:120评论:0

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上传时间:2013/03/12

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:客房管理,部门,职能
简介:部门职能管理部部门名称:管理部上级部门:部下属部门:楼层主管楼层领班部门本职:饭店管理主要职能:1.清洁:保证内各种用品配备齐全洁净卫生2.服务:待服务各项…
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