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中国建设银行客户服务管理... 中国建设银行客户服务管理办法(DOC 多页)

上传时间：2013/03/20

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所属分类：领导力,销售管理 资料关键词：中国建设银行,客户,服务管理,办法,多页
简介：目录第一章总则第二章建行客户服务管理组织体系第三章总公司建行项目管理工作小组工作职责第四章客户服务中心服务职责与要求第五章客户服务监督考核第六章建行服务费用管理第七章附则附件：总公…
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知识分类体系——按服务类... 知识分类体系——按服务类型(DOC 28页)

上传时间：2013/03/21

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：知识,分类体系,服务类型
简介：相关公共政策法律及相应分析2500企业信息化水平调查研究领域专家研究成功案例研究IT投资研究国际信息产业推进研究国内其他城市信息产业推进研究产业重大事件动态研究政府立项课题企业个性…
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广告服务提案（PPT 3... 广告服务提案(PPT 34页)

上传时间：2013/03/22

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所属分类：市场营销 资料关键词：广告服务,提案
简介：1、让广告帮助市场推广2、掌握广告这个工具3、无疑产品推广非常重要4、怎样把握我们在广告的投资………………………………
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某服饰广告策划 某服饰广告策划

上传时间：2013/03/22

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所属分类：市场营销 资料关键词：服饰,广告策划
简介：1)前言柳州的生活水平随着经济的增长与社会形态的转型而大大提高体现身份的消费品的需求也日渐增大九牧王的品牌成立于1989年75%是西裤25%是上装我们整个的定位是在30岁到45岁的…
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小灵通短信服务行销企划案 小灵通短信服务行销企划案

上传时间：2013/03/22

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所属分类：市场营销 资料关键词：小灵通,短信服务,行销企划案
简介：制定战术杀入短信市场我们期待在竞争不断加剧的情况下各竞争主体能够面向市场和用户不断创新提升服务完善系统互联互通公平竞争实现多赢局面使短信这块“蛋糕”越做越大１、移动短信移动短信成长
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羽毛绒服市场推广商业策划... 羽毛绒服市场推广商业策划案

上传时间：2013/03/22

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所属分类：市场营销 资料关键词：羽毛,市场推广,商业,策划案
简介：目录一、项目简介二、可行性分析三、销售目标及任务分解四、产品规划五、组织机构设置六、市场渠道及通路规划七、营销组合规划八、营销管理工作进程计划九、费用预算及资金需求计划十、投资及收…
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服饰广告企划书 服饰广告企划书

上传时间：2013/03/22

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所属分类：市场营销 资料关键词：服饰,广告企划
简介：一、前言当今的服装市场是品牌竞争的时代公司新品牌的进入就像往大海里投入一颗石头怎样才能使品牌在商海中激起层层浪花从而达到品牌在消费者中的知名度是公司在广告策划中希望达到的效果二、市…
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服装市场营销（第三版）P... 服装市场营销(第三版)PPT

上传时间：2013/03/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：服装,市场营销,第三版
简介：服装市场营销(第三版)第一章导论第一节市场营销概述一、市场的产生与发展二、市场的含义三、市场的分类市场是一个抽象的概念企业如果要深入了解市场就必须根据企业的经营特点、营销管理及营销…
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XX公司售后服务手册(P... XX公司售后服务手册(PDF 27页)

上传时间：2013/03/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：公司,售后服务,手册
简介：目录1.公司售后服务概念………………………………………………………………………………………………………41.1远程服务是提高网络系统服务效率的有效手段…………………………………………
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一对一营销、个性化服务实... 一对一营销、个性化服务实操手册(DOC 11页)

上传时间：2013/03/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：一对一,营销,个性化服务,手册
简介：市场实操手册第一部分总体第一章基本方针保健品营销的核心是取得消费者对产品的安全性、特效性、先进性的信任我们的基本方针：借势、造势然后乘势而上第二章营销手段主要手段：组织营销法(前期…
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售后服务管理办法 售后服务管理办法

上传时间：2013/03/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：售后服务,管理办法
简介：售后服务管理办法1.总则1.1.制定目的为加强售后服务工作提升公司形象特制定本办法1.2.适用范围本公司产品销售之后为客户提供各种服务工作除另有规定外悉依本办法执行1.3.权责单位…
下载次数：2人气：69评论：0

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KPI指标系统控制物流服... KPI指标系统控制物流服务质量(doc 10056字)

上传时间：2013/03/27

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所属分类：采购管理 资料关键词：KPI指标,系统,控制,物流服务,质量
简介：在第三方物流企业的物流项目运作中为了能够正常运行物流项目、更好的提供物流服务科学、全面地分析和评价物流服务质量就成为一个非常重要的问题在我国对物流活动的绩效进行考核还不多考核的方法…
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mySAP 消费品 – ... mySAP 消费品 – 服装与鞋类

上传时间：2013/03/27

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所属分类：采购管理 资料关键词：消费品,服装
简介：业务路径类别设计销售预测原材料采购销售定单录入生产/采购收货费用分摊运输开票……………………
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五一志愿者服务隆中景区活... 五一志愿者服务隆中景区活动策划书DOC

上传时间：2013/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：五一,志愿者,服务,景区,活动,策划书
简介：和五四青年节来临之际，青年志愿者协会物电分会将举办“五一·志愿者服务隆中景区”活动。襄樊古隆中位于湖北省襄樊市襄阳以西13公里的西山环拱之中。
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笑的技巧——微笑服务的魅... 笑的技巧——微笑服务的魅力(PPT 21页)

上传时间：2013/03/29

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所属分类：市场营销 资料关键词：的技巧,微笑服务,魅力
简介：怎样防止别人偷走你的微笑谁偷走了你的微笑照照镜子：微笑训练微笑微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有但不会使你变穷；它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远；没有微笑你…
下载次数：1人气：46评论：0

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笑的技巧——微笑服务的魅... 笑的技巧——微笑服务的魅力(PPT 20页)

上传时间：2013/04/01

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所属分类：市场营销 资料关键词：的技巧,微笑服务,魅力
简介：1、微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处；2、微笑会使对方富有但不会使你变穷；3、它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远；4、没有微笑你就不会这样富有和强大；5、有了微笑你就会富而不…
下载次数：4人气：107评论：0

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卓越的客户服务管理体系与... 卓越的客户服务管理体系与技巧(PPT 56页)

上传时间：2013/04/01

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,服务管理,体系,技巧
简介：一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队......……………………
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服务意识培训（PPT 2... 服务意识培训(PPT 23页)

上传时间：2013/04/01

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：服务意识培训
简介：烈的状况下在产品日益供过于求的市场里在商品本身的差异越来越小的情况下我们唯有提供各种各样的服务增加产品的附加值来满足顾客的需求来挽留顾客......……………………
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服务营销学讲义（DOC ... 服务营销学讲义(DOC 77页)

上传时间：2013/04/01

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所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销学,讲义
简介：一、服务----服务的定义1.用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感(1960年AMA)直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务(信用卡)一起提供满足的…
下载次数：0人气：65评论：0

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保险克服拒绝的Q&A手册... 保险克服拒绝的Q&A手册(DOC 43页)

上传时间：2013/04/01

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所属分类：市场营销 资料关键词：保险,克服,拒绝,手册
简介：•单元１我不需要-2002/12/31•单元2我已经投保了所以不会再买了-2002/12/31•单元3我最讨厌保险了-2002/12/31…
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