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培训资料分类

上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,实战,训练
简介:实战训练李建新的重要性大到展现国家的尊严民族的文化小到体现个人的素质企业的形象沟通的润滑剂一个温馨的微笑一句热情的问候一个友善的举动一副真诚的态度的本质不仅仅是节标准…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,职业形象,系列,座次,礼仪
简介:哪些场合需要考虑座次?组织会议时你需要考虑会场座次;接送客人时你需要考虑乘车座次;和人交谈时你需要考虑会客座次;…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,职业形象,系列,名片,礼仪,知识,专题
简介:名片的意义在现代生活中没有名片的人往往是没有社会地位的人在现代生活中一个不会使用名片的人是缺乏交际经验的人名片的使用三不准原则1.名片不能随意进行涂…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务专家、外交部宾司顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:公司,礼仪培训,方案
简介:某公司培训方案首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟所接触客户的层面也有所提高作为我们公司的一分子不管是内勤人员还是业务人员当我们所面对的客户层次越来越高的时候我们自身的素…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:现代,国际礼仪,外交,礼仪,简介
简介:一、学习外交和国际的意义学习国际的现实意义;外事工作授权有限、外交大权在中央;涉外活动中一些常见的问题二、常用现代国际简介宾次序的几个原则代表团级别的划分常用…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:专家,礼仪课,佩蓉,商务,礼仪
简介:第1节:推荐序:国际化的舞台上中西合璧的原则和实践更有生命力和指导性!第2节:推荐序:这是建立长期关系的关键第3节:前言第4节:Chapter1的基础(1)第5节:Chap…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:酒店管理公司,接听电话,礼仪
简介:电话与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话员工接听电话电话服务的四种声音要求电话服务的其他……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:百货,服务人员,服务礼仪
简介:第一讲服务业的服务1.百货业的风范2.服务人员应具备的特质第二讲大卖场服务1.大卖场服务基本技巧2.如何成为销售高手第三讲女士饰品与男士精品专卖店服务技巧1.女士饰品专…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,经典,教程
简介:“这是一本人人都会常常用到的书……我的培训公司虽然提供了近百个课程给组织和个人商业却是我开课次数最多且学员人数最多的一门课程(重点强调)一年之中竟然有近千人来听这个题目而且最后…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:现代商务礼仪培训
简介:前言公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本不仅反映出该员工自身的素质而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界顾客喜欢谁?LadiesandGentlemen一、…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪培训,课件
简介:一、表职员必须表端庄、整洁发型:头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长女士不留披肩发手:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色脸部:皮肤要健康清洁男士一般要…
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上传时间:2013/05/04

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工,必须,遵守,的基本,礼仪
简介:员工在公司内应该遵守下列基本:第一条职员必须表端庄、整洁具体要求是:(1)头发:职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长(2)指甲:指甲不能太长应经常修剪女性职员涂指甲…
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:态塑造的意义一、端庄的站姿二、不良站姿举例三、基本站姿四、标准站姿规范五、优雅的坐姿
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:职业素养 资料关键词:商务礼仪
简介:介绍的;握手的;交换名片的;会客的座次;乘车的座次;接打电话技巧;拜访客户;中西餐;乘电梯等;
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上传时间:2013/09/13

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所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪
简介:服务培训节:世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是节。
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上传时间:2013/11/12

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所属分类:人力资源,销售管理 资料关键词:礼仪规范,工作流
简介:一、规范二、工作流程1.规范1.开门2.节2.晨会3.3.清洁、上柜、检查、清点4.表情5.姿态
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上传时间:2014/01/21

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所属分类:职业素养 资料关键词:服务行业,培训
简介:在第一次试讲课程通过后,制作的长约3小时的培训课程课件,也是突然接到通知在2天后进行评论,又是一次连夜赶制,希望对大伙有用,不要再像我一样连夜赶制PPT课件,谢谢大家执政错误啦
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上传时间:2014/03/16

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所属分类:职业素养 资料关键词:商务礼仪
简介:商务可以让事情变得更简单,可以让人感觉职业素质,可以让团队成员在与客户沟通时变得更加的顺畅,并被人尊重!
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上传时间:2014/04/01

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所属分类:人力资源 资料关键词:求职面试,中的,基本礼仪
简介:求职面试中的基本
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