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培训资料分类

上传时间:2009/07/26

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所属分类:生产管理 资料关键词:思维方式,工作方法
简介:让我们回忆一下自己的童年,在小时候,我们的思维是那样的神秘而不严密,但是在想象和知觉的背后,往往有着惊人的想象力和创造力;随着年龄的增长,我们的见识增加了,视野开阔了,思维严谨了,…
下载次数:172人气:542评论:12

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上传时间:2009/09/23

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所属分类:生产管理,人力资源,销售管理 资料关键词:麦肯锡,卓越,工作方法
简介:麦肯锡卓越工作麦肯锡卓越工作麦肯锡卓越工作麦肯锡卓越工作麦肯锡卓越工作麦肯锡卓越工作麦肯锡卓越工作
下载次数:168人气:550评论:11

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上传时间:2009/09/01

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所属分类:物流管理 资料关键词:看板卡
简介:看板卡的使用及介绍(19ppt)看板卡的使用及介绍(19ppt)看板卡的使用及介绍(19ppt)看板卡的使用及介绍(19ppt)看板卡的使用及介绍(19ppt)…
下载次数:167人气:899评论:20

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所属分类:战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词:改善业绩,提高士气,团队建设
简介:《鱼》,电子书
下载次数:164人气:474评论:33

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上传时间:2009/04/07

7
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:人才测评,人力资源,咨询,培训
简介:有关人才测评实际应用操作的资料并不多,这是一个具体、可操作的指导材料,而且是从咨询的角度提出,有更大的适用范围。
下载次数:161人气:539评论:9

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上传时间:2009/09/02

8
所属分类:战略管理 资料关键词:竞争对手分析,方法
简介:俗话说:“知己知彼,能百战不殆”,在新的经济环境下,竞争状况愈加激烈,如何更好的分析竞争对手是本课程探讨的问题。
下载次数:161人气:540评论:10

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上传时间:2008/05/22

10
所属分类:战略管理,人力资源,拓展/其它 资料关键词:培训技巧
简介:一个真正伟大的教育工作者,不会试图把学员带进他个人知识的殿堂,而会将他们引到心灵的门口,提高自发学习的兴趣!
下载次数:158人气:371评论:13

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上传时间:2009/07/26

9
所属分类:客户服务 资料关键词:处理,顾客,异议,方法
简介:一顾客在抱怨什么?服务水准层次论1企业希望的服务水准2企业能够提供的服务水准3企业实际提供的服务水准4顾客感受到的服务水准5顾客希望的服务水准
下载次数:158人气:425评论:9

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上传时间:2007/07/12

5
所属分类:职业素养 资料关键词:麦肯锡
简介:《麦肯锡》导图大家可以试着看看,但愿对大家有点帮助
下载次数:157人气:382评论:7

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上传时间:2007/08/15

3
所属分类:人力资源 资料关键词:KPI,培训讲义
简介:KPI的定义、设置的意义和原则目前公司KPI设置上存在的主要误区KPI指标体系建立KPI指标体系建立步骤
下载次数:156人气:311评论:3

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上传时间:2007/05/22

26
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客异议,客户服务
简介:处理顾客异议的.比较有实战意义
下载次数:155人气:527评论:32

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上传时间:2009/08/08

8
所属分类:质量管理 资料关键词:8D
简介:8D工作又称团队导向问题解决,是福特公司处理问题的一种,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的,同时对于统计制程管制与实…
下载次数:154人气:545评论:11

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所属分类:战略管理 资料关键词:解决问题,麦肯锡
简介:麦肯锡-解决问题的基本(ppt48页)
下载次数:151人气:769评论:14

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上传时间:2009/01/05

10
所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:教练,培训效果
简介:教练如一面镜子,以教练技巧反映出对的心态,使对洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果
下载次数:150人气:458评论:13

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上传时间:2007/07/27

9
所属分类:领导力 资料关键词:思维方式
简介:创造性的思维式头脑风暴及其运用思维导图PDCA循环
下载次数:148人气:515评论:10

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上传时间:2006/05/08

21
所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:管理方法,哈佛经理
简介:哈佛经理常用管理(上)
下载次数:144人气:1669评论:25

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上传时间:2009/02/18

8
所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:工作方法
简介:识、交货期意识、成本意识、改善意识、协调意识、客户意识、品质意识、人才培养意识2.高效工作――PDCA
下载次数:144人气:411评论:10

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上传时间:2008/03/03

8
所属分类:人力资源 资料关键词:培训管理
简介:如何做培训需求分析?怎样制定2008年的培训计划?怎样设计培训项目?怎样评估培训效果?怎样建立培训课程体系?怎样建设内部培训师队伍?现代企业培训管理的原则
下载次数:138人气:551评论:9

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上传时间:2007/06/30

10
所属分类:财务管理 资料关键词:成本控制,成本控制策略
简介:成本控制策略与,很实用
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上传时间:2008/05/27

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:激励员工,员工激励培训
简介:剂。信任是加速人体自信力爆发的催化剂,自信比努力对于成才讲更为重要。信任激励是一种基本激励式。
下载次数:137人气:407评论:11

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