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培训资料分类

上传时间:2012/10/19

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词:汽车服务,汽车,质量手册
简介:xxx汽车服务汽车有限公司质量手册-doc104页
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所属分类:客户服务 资料关键词:产品,售后服务,维护,评估
简介:产品售后服务可维护性评估
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:广告学,原理,技巧
简介:广告学原理和广告创作技巧北京广播学院广告广告学院导言1、广告定义的内涵2、看广告的角度一、广告在营销中的角色广告不是救世主。4P:产品价格渠道促销广告是促销的一个环节广告公关人员销…
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:沟通怎
简介:沟通怎么学都不过份精美ppt分享
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:沟通宝典,with
简介:沟通宝典DealingwithDifficultpeople
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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:咨询顾问,技巧培训,美国,公司
简介:咨询顾问技巧培训—来自美国MTI公司
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:摩根士丹利,企业,面对,危机,沟通
简介:摩根士丹利-企业面对危机自保与沟通指南手册
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所属分类:采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词:预算编制,执行,方法,技巧,王景江
简介:预算编制与执行方法和技巧王景江161ppt
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所属分类:采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词:培训需求,分析,年度培训,规划,PPT,讲义
简介:培训需求分析和年度培训规划-PPT讲义(喷血之作)
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:有效沟通
简介:有效沟通-communicationbasics
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所属分类:客户服务 资料关键词:客户抱怨
简介:客户抱怨与投诉处理技巧,合理处理客户的抱怨以及各种处理投诉的技巧。方面客户服务人员的及时处理。
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所属分类:客户服务 资料关键词:优秀到卓越,PDF
简介:从优秀到卓越(PDF)
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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:管理沟通,激励
简介:管理沟通与激励
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所属分类:客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词:研发调查
简介:关于XX研发调查
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所属分类:客户服务 资料关键词:台湾,房地产,广告,优秀,文案
简介:台湾房地产广告优秀文案集合-doc15页
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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:IBM,全球,CEO,调查,中国CEO,调查
简介:IBM2008年全球CEO调查与中国CEO调查全文
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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子商务,网上零售
简介:网上零售的概念网上零售发展的动因网上零售的战略模型网上零售商品/服务的种类案例......
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所属分类:市场营销,客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:中科院,吕本富,电子商务,国际营销
简介:中科院吕本富《电子商务和国际营销》
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所属分类:战略管理,客户服务,人力资源 资料关键词:培训,服务,观念,诠释,实施
简介:培训-服务观念诠释与实施-ppt60页
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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:新营销,电话营销,技巧培训
简介:有效电话流程AIDA销售技巧怎样开始第一句话LSCPA异议处理技巧怎样完结一个电话对话客户跟进角色扮演
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