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零售业营业员销售技巧 零售业营业员销售技巧

上传时间：2012/10/12

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：零售业,营业员,销售技巧
简介：一、营业员的仪表二、具备全面的商品知识三、如何与顾客沟通四、营业员的语言艺术五、销售方法与技巧六、如何提高你的服务水平七、做一名优秀的营业员
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excel 技巧大全 excel 技巧大全

上传时间：2012/10/12

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：技巧,大全
简介：excel技巧大全
下载次数：0人气：18评论：0

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完美服务风暴 完美服务风暴

上传时间：2012/10/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：完美,服务,风暴
简介：基于《周一清晨的服务课》制作，给客户服务工作者提供八大诀窍！
下载次数：0人气：29评论：0

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《2010中国电子商务1... 《2010中国电子商务100位CEO调查报告》

上传时间：2012/10/12

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所属分类：客户服务,项目管理,MBA/总裁班 资料关键词：中国,电子商务,CEO,调查报告
简介：《2010中国电子商务100位CEO调查报告》.rar：
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客户管理资料 客户管理资料

上传时间：2012/10/12

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：客户管理,资料
简介：还不错的客户管理资料~[em07]1客户管理.rar：
下载次数：0人气：225评论：0

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中国网上零售调查报告 中国网上零售调查报告

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词：中国,网上零售,调查报告
简介：中国网上零售调查报告2009.rar：
下载次数：0人气：47评论：0

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客户投诉处理制度(原创)... 客户投诉处理制度(原创)

上传时间：2012/10/13

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户投诉,处理,制度,原创
简介：客户投诉处理制度(原创)
下载次数：0人气：667评论：0

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中国网络广告发展趋势调查... 中国网络广告发展趋势调查报告

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词：中国网络,广告,发展趋势,调查报告
简介：中国网络广告发展趋势调查报告09.rar：
下载次数：0人气：55评论：0

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商务礼仪与经理人形象设计... 商务礼仪与经理人形象设计

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪,经理人,形象设计
简介：课程培训目标您的形象就是公司的形象，您的形象与礼仪对公司事业成败起至关重要的作用懂得塑造与个人风格相适的职业形象掌握现代商务交往的基础礼仪并熟练运用提高商务人员的个人魅力与交际技巧
下载次数：1人气：61评论：0

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中国销售经理优秀案例精选... 中国销售经理优秀案例精选

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,销售管理,拓展/其它 资料关键词：中国,销售经理,优秀,案例精选
简介：中国销售经理优秀案例精选
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营销沟通 营销沟通

上传时间：2012/10/13

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：营销沟通
简介：营销沟通
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如何做好“神秘顾客”窗口... 如何做好“神秘顾客”窗口服务检测

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：神秘顾客,窗口服务,检测
简介：如何做好“神秘顾客”窗口服务检测
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毕博－能力素质模型专题沟... 毕博－能力素质模型专题沟通

上传时间：2012/10/13

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：毕博,能力素质,模型,专题,沟通
简介：毕博－能力素质模型专题沟通
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[商务资源]重大事故应急... [商务资源]重大事故应急救援系统及预案导论

上传时间：2012/10/13

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所属分类：市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词：商务,资源,重大,事故,应急,救援
简介：重大事故应急救援系统及预案导论
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与同事如何沟通 与同事如何沟通

上传时间：2012/10/13

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：同事
简介：工作上需要跟不同级别不同部门的同事沟通，望该书能对你有所帮助。
下载次数：1人气：119评论：0

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客户关系及客情维护 客户关系及客情维护

上传时间：2012/10/13

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户关系,客情维护
简介：客户关系及客情维护
下载次数：0人气：42评论：0

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《人事行政总监》工具库（... 《人事行政总监》工具库(最新精编中小企业标准化管理全书)

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：人事行政,总监,工具
简介：《人事行政总监》工具库(最新精编中小企业标准化管理全书)
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[商务]媒介术语及竞争对... [商务]媒介术语及竞争对手分析

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：商务,媒介,术语,竞争对手,分析
简介：媒介基本课程--媒介术语及竞争对手分析
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服务人员的五项修练(视频... 服务人员的五项修练(视频)第六讲

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,视频
简介：服务人员的五项修练(视频)第六讲
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服务人员的五项修练(视频... 服务人员的五项修练(视频)第十讲

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,视频
简介：服务人员的五项修练(视频)第十讲
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