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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:高位,竞争,企业形象管理,艺术
简介:相对稳定性。人们的认识过程不仅仅是观察,更重要的是感受,而感受最容易使人们形成固定的经验,经验是不易改变的。例如:某食品公司出售了一次腐烂变质的食品,便立刻在受害者和耳闻目睹者的心…
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:人力资源管理培训,游戏,大全
简介:、培训游戏--寻猎.doc3、培训游戏-地雷阵、一圈到底.doc4、培训游戏-核弹头.doc5、培训游戏――他的授权方式.doc6、培训游戏――拼图游戏.doc7、培训游戏――空方…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理 资料关键词:认证,程序
简介:书面验证:由工厂就不符合项所采取的纠正措施提供书面证据,检查组对书面证据进行检查,评价其有效性现场验证:检查组到工厂现场再次进行检查,检查的内容主要针对不符合项所采取纠正措施的有效…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理 资料关键词:质保能力,要求,理解
简介:应包括产品设计目标、实现过程、检测及有关资源的规定;要求不低于认证标准要求CCC要求的程序文件文件的内容和要求CCC要求的程序文件人员的职责及相互关系产品变更控制程序文件和资料控制…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量,质量管理
简介:忠诚是一种行为顾客满意与忠诚的区别满意度、忠诚度及顾客保留“顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度”满意度是问题的起点,没有满意度,则无…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:人力资源,质量管理 资料关键词:质量培训,教材
简介:五、质量记录一、进料(货)检验(IQC)进料(货)检验(IQC):是工厂制止不合格物料进入生产环节的首要控制点。(IncomingQualityControl)①进料检验项目及方法…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:人力资源,质量管理 资料关键词:质量培训,教材
简介:从发展历史可以看出,对于不同时间质量管理的理论、技术和方法都在不断地发展和变化,从一些发达国家来看,质量管理的发展大致经历了三个阶段:A、产品质量的检验阶段(20世纪要10--30…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:人力资源,质量管理 资料关键词:质量培训,教材
简介:查;●但仅依意向主观去设计,未掌握顾客真正喜欢的品质;●原材料之错误选择●因此,花很多人力、时间于制程上,做严格控制,不良率为零,仍无法做好品质保证。2、以制程控制为重点的品质保●…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:人力资源,质量管理 资料关键词:质量培训,教材
简介:企业的品质要做好,应配置对品管手法熟练的人员。3重视分析品质管制在于三个层次:(1)品质开发;(2)品质维持;(3)品质突破。藉着标准化维持品质,藉不断改善来突破品质,以达到高品质…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理 资料关键词:质量工程师,讲义
简介:?因费用或时间关系,只能取得一个观测值(破坏性试验)选用X-Rs控制图的条件:?质量特性连续可计量?样本服从或近似服从正态分布?样本容量n=1Me(X)—R图X-R控制…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:生产管理,财务管理,质量管理 资料关键词:质量成本,原理
简介:以及质量信息系统等?对经销商和顾客满意的需求的评价鉴定成本(Appraisalcost)——检查用以确保我们能第一次就做对的费用这些费用发生在对目前生产的测…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理 资料关键词:质量术语,基本概念
简介:第四部分与工具和技术有关的术语十九个●2000版ISO9000从10个方面列出了80条术语,这十个方面是:质量有关的术语管理有关的术语组织有关的术语过程与产品有关的术语特性有关的术…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量检验管理,方法
简介:(一)充分体现检验的目的(二)对检验活动能起到指导作用(三)关键质量应优先保证(四)综合考虑检验成本质量检验管理与方法(五)进货检验,验证应在採购合同的附件或检验计划中详细说明,并…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:人力资源,质量管理 资料关键词:质量理念,培训.
简介:阶段目标为质量生产者带来了压力,也给于希望目标我们的目标是零缺陷的质量过程控制=用户满意度=100%D、用户满意不断改进和不断发掘发现缺陷后的不断改进有止境的改进过程缺陷预防缺陷临…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理,Quality
简介:据收集。拒绝合理极限范围外的输入。输入数据时帮助运算器。直接输入质量结果时,可以根据需要显示规格说明要素规格说明极限。使用规格说明极限值定义活动规则及其引用的活动。活动规则控制对不…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理,基础知识
简介:重要质量特性值的机器设备能力指数Cmk≥1.67(单机验收)对一个新的过程段和一条生产线来说标准要求是:Cpk≥1.33(在过程验收中进行验证,如在“两日生…
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理学,可靠性,概念
简介:不可靠度(或称故障概率)F(t)、故障密度函数f(t)故障率λ(t)。可靠性指标(1)可靠度R(t)把产品在规定的条件下和规定的时间内,完成规定功能的概率定义为产品…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理学,讲义
简介:质量问题不仅存在于工业,还存在于服务业及其他各行各业。产品:ISO8402:1994活动或过程的结果;产品硬件(hardware):具有特定形状的可分离的有形产品。软件(softw…
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上传时间:2013/05/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理小组
简介:数据与对策实施前的现状及小组制定的目标进行比较。(2)计算经济效益。解决了问题,取得了成果,就可计算解决这个问题能为企业带来多少经济效益。计算经济效益时一定要实事求是,千万不可夸大…
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理,工程,咨询,有限公司,资源管理
简介:博深BOShen广东博深质量管理工程咨询有限公司二、理解要点1、明确了控制对象即“从事影响产品质量工作的人员”都应胜任工作,不论是产生直接影响还是产生间接影…
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