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快乐工作 快乐工作

上传时间：2012/02/28

9
所属分类：职业素养 资料关键词：快乐工作
简介：快乐工作的心态v永远保持一种积极、向上的心态。v一个人如果不喜欢自己的工作，无论他能力有多大都不会有好的效果。
下载次数：14人气：193评论：9

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营销员基本素质 营销员基本素质

上传时间：2012/02/27

5
所属分类：市场营销,职业素养,销售管理 资料关键词：营销员基本素质
简介：一个目标两种素质三大法宝四度空间五星上将六步工作七分倾听八大特质
下载次数：10人气：197评论：7

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商场服务礼仪 商场服务礼仪

上传时间：2012/02/27

4
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：商场服务礼仪
简介：商场服务礼仪主要内容：1、仪表规范2、仪容规范3、仪态规范4、服务表情规范5、其它常用礼仪
下载次数：20人气：349评论：4

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管理寓言 ——经典培训故... 管理寓言 ——经典培训故事

上传时间：2012/02/27

4
所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：语言,培训,心得
简介：•这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。•相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲…
下载次数：8人气：102评论：4

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公共素质培训---与真理... 公共素质培训---与真理为友

上传时间：2012/02/27

4
所属分类：客户服务,人力资源,职业素养 资料关键词：真理,思考,案例
简介：•我很聪明，我可以改变我现在的生活，改变我的一生。我需要的只是这个机会。我为什么要觉得可怜，这就是我的生活。我甚至要感谢它，它让我在任何情况下都必须往前走。我没有退路，我只能不停地…
下载次数：3人气：101评论：4

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新闻稿培训 新闻稿培训

上传时间：2012/02/27

4
所属分类：职业素养 资料关键词：新闻稿培训
简介：例：“我们相信,在“XX”志协志愿者们的努力下，会有更多同学了解到我们志愿服务的意义，也会有更多同学投身这个事业，把我们的生活变的更美更和谐。”修改后：“XX”志协志愿者们的努力必…
下载次数：9人气：785评论：5

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能力素质模型 能力素质模型

上传时间：2012/02/24

4
所属分类：职业素养 资料关键词：能力
简介：能力素质模型
下载次数：5人气：152评论：5

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最牛PPT 最牛PPT

上传时间：2012/02/23

9
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：牛PPT
简介：让你见识一下什么是最牛的PPT，动态哦！
下载次数：25人气：283评论：12

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沟通的内涵 沟通的内涵

上传时间：2012/02/23

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：沟通
简介：1、语言沟通——口头、书面、电话、邮件、短信2、非语言沟通：——身体语言(身体动作姿态、服饰仪态、空间位置)、副语言沟通、物体的操纵等
下载次数：7人气：592评论：8

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沟通技巧培训课件.ppt 沟通技巧培训课件.ppt

上传时间：2012/02/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通是一门非常重要的管理科学，当然，它更是一门深无止境的艺术。本人在管理实践活动中总结的几点看法与各位从事管理工作的人士作一个简要的交流与分享，也期待大家能提出一些好的观点、主张或…
下载次数：87人气：3530评论：15

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态度决定一切 态度决定一切

上传时间：2012/02/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：态度
简介：一个人的成功与否和一个人态度有着决定性的关系。不论我们是在生活中还是在工作中，都应保持一种积极的态度面对我们的生活和工作。
下载次数：16人气：167评论：8

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函电 函电

上传时间：2012/02/22

4
所属分类：市场营销,人力资源,职业素养 资料关键词：函电
简介：学习函电的资料很有用的，希望对你包括十多个专题资料，要不是想得分换取资料我都舍不得上传呢
下载次数：4人气：124评论：5

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售楼人员内部培训资料 售楼人员内部培训资料

上传时间：2012/02/22

4
所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：售楼人员
简介：售楼人员内部培训资料，主要介绍销售经验、定义、内容等，是不可多得的培训材料，供大家参考。
下载次数：6人气：128评论：4

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促销员培训 促销员培训

上传时间：2012/02/22

4
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：促销员培训
简介：很早就流行一个环比公式1：8：25：1，也就是说：服务好一个顾客，会直接影响8个顾客，这8个顾客会影响25个潜在的目标顾客，在这个潜在目标当中，其中就会有1个顾客购买你的产品，反之…
下载次数：7人气：229评论：6

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保持良好心态 保持良好心态

上传时间：2012/02/21

6
所属分类：职业素养 资料关键词：心态
简介：对于一个职业人，在工作中保持良好心态才能保证你的工作绩效，本课件提供了生动的案例，从中可感悟到调适自己心态的道理和方法。
下载次数：24人气：172评论：8

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飞跃平凡 飞跃平凡

上传时间：2012/02/20

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：销售,信心
简介：很多时候，我们仿佛走在一条荒径上，孤独而疲乏，一步一步往前，有汗流下，有泪流下，我们多么想停下来，多么想躺下来，我们好累，好想休息，但是我们的路没有人能代替，必须一个人走完它。我们…
下载次数：2人气：190评论：5

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酒店预订管理 酒店预订管理

上传时间：2012/02/20

3
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店预订
简介：酒店，网络订房的详细介绍，及怎么做。对客服及酒店前台大堂经理或网络预订人员该怎么作。
下载次数：2人气：135评论：3

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酒店日常实用英语 酒店日常实用英语

上传时间：2012/02/17

3
所属分类：职业素养 资料关键词：英语,酒店英语
简介：酒店日常实用英语1、酒店各部门专业术语；2、日常交流用语；3、实用词汇
下载次数：3人气：139评论：3

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婚姻法在银行业务中的应用 婚姻法在银行业务中的应用

上传时间：2012/02/17

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：婚姻法
简介：现行的《中华人民共和国婚姻法》于1980年9月10日第五届全国人民代表大会第三次会议通过。本课件主要讲述了银行业务中设计婚姻法的法律知识。
下载次数：4人气：177评论：8

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行为决定习惯（班主任工作... 行为决定习惯(班主任工作感想 )

上传时间：2012/02/17

4
所属分类：职业素养 资料关键词：好习惯
简介：行为决定习惯，良好的工作习惯会给自己的人生带来更精彩的明天，在现在的职场人生中，养成良好的习惯会给自己命运的改变提供必要的条件
下载次数：3人气：159评论：6

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