你的位置： 首页 > 内训课首页

热门培训师

更多>>

培训机构

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
呼叫中心品质管理
人气： 2128
课程评分:
授课讲师： 周逸松
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,质量管理 呼叫中心品质管理 引言1、质量以及品质管理的作用1．1、质量的含义1．2、先进的品质管理方法－TQM(全面质量管理)1．…
以客户为中心的价值体系
人气： 1059
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：以客户为中心,价值体系 以客户为中心的价值体系 单元大纲顾客满意经营的意义与价值解析顾客需求与期待、产品与服务的提供影响满意度的重要因素-顾客满…
心理学助力呼叫中心专业投诉处理技能
人气： 2095
课程评分:
授课讲师： 李文香
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理,心理学
关键字：心理学助力,呼叫中心,专业投诉 心理学助力呼叫中心专业投诉处理技能 认识自我篇服务行业的特点服务行业从业人员要求我是谁？为什么要工作？8小时=有效的8小…
呼叫中心管理艺术和技巧
人气： 1692
课程评分:
授课讲师： 李文香
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：21小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：呼叫中心,管理艺术,技巧 呼叫中心管理艺术和技巧 第一讲：呼叫中心运营管理概述呼叫中心的昨天、今天和明天呼叫中心发展史各行业呼叫中心发展状况呼叫中…
呼叫中心质量管理与应用
人气： 1809
课程评分:
授课讲师： 李文香
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：呼叫中心,质量管理 呼叫中心质量管理与应用 一、导言关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您头脑中固有的质量管理观念？碰到哪些关于质量管理的…
中国企业金牌呼叫中心运营管理研修班
人气： 1304
课程评分:
授课讲师： 李文香
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：金牌呼叫中心,运营管理,研修班 中国企业金牌呼叫中心运营管理研修班 模块一：卓越的呼叫中心运营管理艺术与技巧一：呼叫中心运营管理概述呼叫中心发展史及各行…
呼叫中心《呼入交叉营销技巧》培训
人气： 2453
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销,交叉营销技巧,舒冰冰,呼叫中心 呼叫中心《呼入交叉营销技巧》培训 课程大纲：(可根据客户需求做修改和调整)一、话务员服务礼仪篇最专业的接听电话礼仪外呼电…
评价中心实施技术
人气： 811
课程评分:
授课讲师： 寇家伦
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：48小时
课程价格：￥20000元
课程分类：人力资源
关键字：评价中心,实施技术 评价中心实施技术 课程内容：一、引述：人才测评知多少(一)什么是人才测评 (二)人才测评在人力资源管理中的价值 (三)人…
呼叫中心运营管理课程
人气： 1200
课程评分:
授课讲师： 徐双炜
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥16100元
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心运营管理课程,徐双炜授课 呼叫中心运营管理课程 呼叫中心运营管理课程徐双炜授课 呼叫中心运营管理课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通…
-私人财富管理中心-高端客户营销心理学与沟通技巧
人气： 2164
课程评分:
授课讲师： 台湾刘成熙老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：市场营销
关键字：管理中心,私人,台湾刘成熙老师 -私人财富管理中心-高端客户营销心理学与沟通技巧 台湾刘成熙老师-私人财富管理中心-高端客户营销心理学与沟通技巧主讲：台…
呼叫中心营业人员礼仪
人气： 589
课程评分:
授课讲师： 段香
讲师所在地：待定 不限
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：呼叫中心礼仪 呼叫中心营业人员礼仪 导言:正确认知服务行业1、永远感恩我们的客户2、乐观积极3、解决问题=机会4、成长的心态：5、诚信…
电力95598呼叫中心魅力声线课程
人气： 1320
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：福建 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：销售管理
关键字：电力95598呼叫中心魅力声线课程 电力95598呼叫中心魅力声线课程 工作室创立的那天，眼睛是湿的，十年来从未这样安静地回头看过我自己。直至今日，我的心里…
《呼叫中心电话营销实战特训营》
人气： 635
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江西 华中地区
课程时长：18小时
课程价格：￥30000元
课程分类：销售管理
关键字：《呼叫中心电话营销实战特训营》 《呼叫中心电话营销实战特训营》 呼叫中心团队电话营销实战特训营某电销项目组定制培训课程【课程背景】面临今日电销中心团队稳…
呼叫中心班组长全面技能提升
人气： 3145
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：安徽 合肥市
课程时长：6小时
课程价格：￥18000元
课程分类：生产管理,销售管理
关键字：呼叫中心,团队管理 呼叫中心班组长全面技能提升 一、班组长的角色认知班组长的主要职责高绩效班组长应具备的四大特质班组长的六大必备习惯…
呼叫中心坐席代表课程(内训)
人气： 5198
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：呼叫中心,坐席代表 呼叫中心坐席代表课程(内训) 呼叫中心坐席代表课程(内训)一、客户服务的艺术 The ART of Custome…
|江苏商业银行培训之呼叫中心电话营销方案|南京企
人气： 2809
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,销售管理
关键字：江苏商业银行培训之呼叫中心电话营销方案,市场营销学习班 南京|江苏商业银行培训之呼叫中心电话营销方案|南京企业管理咨询公司|南京培训公司 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑…
以病人为中心医疗服务模式构建
人气： 1695
课程评分:
授课讲师： 田修
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：客户服务
关键字：以病人为中心,医疗服务 以病人为中心医疗服务模式构建 一、以病人为中心医疗质量管理1. 国内外一流医院质控管理发展趋势2、医疗质量控制管理机构与…
呼叫中心新生代员工心理建设与团队管理
人气： 2012
课程评分:
授课讲师： 陈怡苇
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：领导力
关键字：新生代员工,呼叫中心,团队管理,培训 呼叫中心新生代员工心理建设与团队管理 【课程内容】第一部分新生代员工的心理洞悉第一讲传统教育的三大弊端择业及就业的随意性…
情境领导--影响力中心
人气： 1028
课程评分:
授课讲师： 何老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：情境领导--影响力中心 情境领导--影响力中心 【课程回答】1、即使拥有管理技能，也未必能够调动所有人的积极性，这是为什么？2、为什么管理者必须…
呼叫中心优质电话服务训练(呼入)
人气： 1129
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,呼叫中心 呼叫中心优质电话服务训练(呼入) 一、优质电话服务的标准1、研讨：优质电话服务的标准有哪些？我还有哪些可以做得更好的地方…
首页 上一页 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 … 下一页 尾页
展开其他页码
内训课课程分类