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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务客户服务”培训方案(两天) 培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%课…
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:客户服务
关键字:网店服务,客户投诉 银行网点服务标准与客户投诉处理 客户服务篇第一部分:营造客户印象深刻的银行体验1、银行服务的目标在于塑造客户忠诚2、…
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:市场营销
关键字:服务。营销 银行网点服务标准与主动营销技巧 第一部分:营造客户印象深刻的银行体验1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚2.客户忠诚来…
人气: 1080
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:领导力
关键字:会议 高效会议管理 课程大纲:精讲内容切题案例落地工具1、全世界没有一个不开会的组织2、所有组织都要开会的八大原因3、会议…
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:领导力
关键字:柜员,服务 服务智胜——打造柜员服务新形象 开篇:商业银行的服务理念银行经营模式的转变第一篇:秀柜员角色认知第二篇:秀柜员工…
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:银行 银行网点服务创造不一样的客户体验 一、服务是银行永恒的主题1、服务对银行的重要性2、什么是服务3、网点服…
人气: 878
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:服务 银行秀柜员创造的服务 课程内容:一、银行员工乐在工作与职业化心态1、新形势下银行业面临的挑战认识自我、了解自我柜员…
人气: 749
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:客户服务
关键字:服务提升 银行服务提升训练 第一讲:服务的理解一、关于服务1、服务的定义2、服务的分类3、服务的特征4、服务业在世界的发展概况…
授课讲师: 待定
讲师所在地:山东 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥16100元
课程分类:客户服务
关键字:服务 超级服务意识——“把顾客放在天平上——开启服务之门” ◆企业在倾力于研究技术革新的同时,我们不难发现顾客的忠诚度时刻…
人气: 1166
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥57000元
课程分类:客户服务
关键字:物业服务 物业服务的九大修炼 一、 前言:物业管理行业服务现状与发展 1. 经济结构的调整带动中国服务行业的崛起; 2. 市场…
授课讲师: 王贵平
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:6小时
课程价格:¥8000元
课程分类:销售管理
关键字:王贵平,讲师,美容 服务业服务礼仪与电话沟通技巧 一、服务业职员的自我定位 我是谁 我的性格势是什么?是否适合这个岗位 自我角色认知二…
人气: 1847
课程评分:
授课讲师: 饶宇
讲师所在地:浙江 华中地区
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:服务技巧,沟通,行政,设计 医院服务培训-医院服务体系 一、医院服务概述1.造成患者满意度受影响的主要因素1)医术问题(30.1%)2)关怀…
人气: 1651
课程评分:
授课讲师: 孙军正
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥60000元
课程分类:客户服务
关键字:员工,服务技巧,客户满意 大堂经理服务技巧课程介绍 模块1:了解服务的标准,及其达到技巧(一)绪言   这是一个署名服务的时代1、『署名服…
人气: 1648
课程评分:
授课讲师: 丁兴良
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:服务营销,大客户服务 服务链打造客户忠诚度 【课程大纲】一、对外客户:搭建关键时刻的服务链客户不是“上帝”,而是“皇帝”建立客户的“服务链…
人气: 989
课程评分:
授课讲师: 孙海蓝
讲师所在地:山东 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥12000元
课程分类:职业素养
关键字:服务礼仪,职业心态,心理,沟通 服务技能与服务礼仪 第一讲:服务意识——必备素一、应有的N个服务观念1、用户永远是对的2、产品要高增值,服务也要高…
人气: 1082
课程评分:
授课讲师: 孙海蓝
讲师所在地:山东 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥12000元
课程分类:职业素养
关键字:职业心态,心理,沟通,服务礼仪 服务与服务标准化管理 第一讲:服务意识——必备素一、应有的N个服务观念1、用户永远是对的2、服务就是一种营销3、服…
授课讲师: 曾子熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务技巧,沟通,服务技巧,客户投诉 曾子熙老师-核心课程-五星级客户服务技巧 曾子熙老师-核心课程-五星级客户服务技巧主讲:曾子熙老师课程规划说明:…
人气: 2485
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:重庆 重庆市
课程时长:21小时
课程价格:待定
课程分类:项目管理
关键字:讲师 讲师训练(5期) 一、培训宗旨:在竞争日益加强的新世纪里,如何培养公众演说技巧,成为许多人导向自我成就的必要条件。此…
人气: 2393
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:客户服务 的客户服务(内训) 的客户服务(内训)1.顾客服务的基本观念•什么是顾客 •什么是服务&…
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:领导力
关键字:订单,商务谈判 如何获取海外客户与订单及国际商务谈判实战技巧--内训 如何获取海外客户与订单及国际商务谈判实战技巧 举办单位…
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