首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客户服务技巧”
培训讲师>>
搜
“客户服务技巧”
公开课>>
搜
“客户服务技巧”
内训课>>
搜
“客户服务技巧”
内训采购>>
搜
“客户服务技巧”
在线课>>
搜
“客户服务技巧”
培训机构>>
搜
“客户服务技巧”
培训场地>>
搜
“客户服务技巧”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
郑少华
金融保险
·
任燕渤
文教体传媒
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
卓越的
客
户
服
务
技
巧
训练
人气:
533
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:2小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
卓越的
客
户
服
务
技
巧
训练 课程特色:
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技
巧
提升 + 能力框架构建课程背景
客
户
服
务
已不…
爸爸去哪儿学淘宝网店开店装修?布吉世图互联网学院
人气:
1029
课程评分:
授课讲师: 吴老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥168元
课程分类:
职业技能
关键字:
布吉
,
联网
途!培训对象:1.会基本电脑操作,希望从事电子商
务
运营、网店
客
服
等工作的求职者或在职人员。职业方向:创业,传统行业转投电
房地产电话营销与
客
户
服
务
技
巧
人气:
1089
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
市场营销
关键字:
房地产
,
房地产电话营销与客户服务技巧
房地产电话营销与
客
户
服
务
技
巧
台湾刘成熙老师-房地产课程-房地产电话营销与
客
户
服
务
技
巧
主讲:台湾刘成熙老师课程规划的说明…
卓越的
客
户
服
务
技
巧
训练
人气:
1075
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
技巧
,
卓越的客户服务技巧训练
,
客服
卓越的
客
户
服
务
技
巧
训练 课程大纲第一部分 让卓越的
服
务
理念体现在
服
务
行为中 1、
客
户
服
务
与
客
户
服
务
技
巧
客
户
服
务
与
服
务
…
知人知心的人际沟通
技
巧
人气:
1386
课程评分:
授课讲师: 周昌勇
讲师所在地:广东 珠海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
沟通风格
,
影响力
,
沟通技巧
- 案例:试点项目介绍 - 案例:书店
服
务
员与
客
户
- 自我诊断:确定你的人际沟通风格
温情
服
务
--卓越
客
户
服
务
技
巧
人气:
528
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
职业素养
关键字:
温情服务--卓越客户服务技巧
温情
服
务
--卓越
客
户
服
务
技
巧
课程背景:在市场竞争日趋激烈的今天,
技
术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,
服
务
营销是…
优质
客
户
服
务
技
巧
人气:
492
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥11500元
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务技巧
优质
客
户
服
务
技
巧
课程背景:企业的竟争已经由产品及价格转移到对
客
户
的竟争,
客
户
服
务
已经成为主宰企业生死存亡的。
客
户
服
务
…
转怒为喜-五星级
客
户
服
务
技
巧
人气:
789
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
转怒为喜-五星级客户服务技巧
转怒为喜-五星级
客
户
服
务
技
巧
第一部分:树立卓越
服
务
的意识第一单元为什么要卓越的
服
务
1.1
服
务
所面临的挑战1.2怎样才算…
卓越的
客
户
服
务
技
巧
人气:
708
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务技巧
卓越的
客
户
服
务
技
巧
课程大纲:第一讲:
服
务
的理解一、关于
服
务
1、何为
服
务
?2、
服
务
的分类3、
服
务
的特征二、
服
务
业在世界的…
客
户
服
务
技
巧
与
客
户
投诉处理
人气:
2030
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:6小时
课程价格:¥14200元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧与客户投诉处理
客
户
服
务
技
巧
与
客
户
投诉处理
客
户
服
务
技
巧
与
客
户
投诉处理课程提纲:优质
客
户
服
务
的从心开始 什么是
客
户
、
服
…
卓越的
客
户
服
务
技
巧
与关系管理
人气:
1203
课程评分:
授课讲师:
黄鑫亮
讲师所在地:湖北 武汉市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
黄鑫亮
,
顾问式销售
,
商务谈判
,
客户关系
,
大客户销售
卓越的
客
户
服
务
技
巧
与关系管理 卓越的
客
户
服
务
技
巧
与关系管理课程前言:您的竞争对手可以在非常短的时间内不断模仿您的产品,分…
叙事心理学:提升优质
客
户
服
务
技
巧
人气:
1536
课程评分:
授课讲师:
傅心鸣
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
国学/心理学
关键字:
心理课程培训
,
员工心理培训
,
员工健康心理培训
,
员工心态培训
叙事心理学:提升优质
客
户
服
务
技
巧
【组织与员工心理协助
服
务
】心理协助内容范围:婚姻情感咨询:恋爱指导 婚前咨询 夫妻关系…
卓越的
客
户
服
务
技
巧
人气:
909
课程评分:
授课讲师: 李成林
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥43800元
课程分类:
关键字:
客户服务
卓越的
客
户
服
务
技
巧
卓越的
客
户
服
务
技
巧
【培训背景】再次光临的顾
客
可以为公司带来25%―85%的利润,而吸引他们再次光临的…
服
务
人员的职业素养与
服
务
意识提升
人气:
3494
课程评分:
授课讲师: 英莱特资深讲师
讲师所在地:陕西 西南地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
职业技能
,
客户服务技巧
,
客户满意
,
客户关系
待礼仪,以适应日常
服
务
场合的礼仪要求; 3. 使学员掌握接待
客
户
的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重; 4. 了解
客
服
务
接待礼仪与公关
技
巧
人气:
1488
课程评分:
授课讲师: 英莱特资深讲师
讲师所在地:陕西 西南地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
企业战略
,
客户服务技巧
,
客户满意
,
客户关系
与公关
技
巧
80\20法则告诉我们的是要抓主要矛盾。20%的
客
户
给企业带来了80%的利润,我们应该更关注20%的那部分
客
窗口人员
服
务
投诉处理
人气:
2556
课程评分:
授课讲师:
丁欣
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
职业素养
关键字:
处理投诉技巧
,
银行柜员
,
客户服务技巧
,
窗口人员
,
电力
窗口人员
服
务
投诉处理 一、关于
客
户
投诉处理的一些思考1. 小组讨论:你所经历的投诉
客
户
有哪些?2.
客
户
在投诉时希望得到…
企业品牌运营(实
务
)
人气:
1579
课程评分:
授课讲师:
赵永杰
讲师所在地:四川 西北地区
课程时长:9小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
品牌策划
,
设计
,
系统思考
企业品牌运营(实
务
) 企业品牌运营策划引言企业品牌运营策划,是一个跨法律、经济、管理、科
技
、文化、社会学、心理学等学科于…
柳草:系统问题分析与小组活动开展
人气:
1396
课程评分:
授课讲师:
柳草
讲师所在地:福建 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
问题分析
,
创新思维
,
演讲技巧
柳草:系统问题分析与小组活动开展 课程大纲第一部分 问题与问题意识为什么学习解决问题『课题』与『问题』问题讨论问题分类-…
管理者心智模式修炼
人气:
2732
课程评分:
授课讲师: 李尚峰
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
nlp
,
心智模式
,
管理
管理者心智模式修炼 第一部分:管理者认知自己——遇见未知的自己一、你是哪种管理者1、选择停留在痛苦中的人2、总是在寻找达…
金牌
客
户
服
务
技
巧
人气:
1522
课程评分:
授课讲师: 丁俊懿
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
客户
,
服务
金牌
客
户
服
务
技
巧
《
客
户
至尊――金牌
客
户
服
务
技
巧
》课程大纲: 第一讲 金牌
服
务
的理念1.
服
务
工作面临的挑战2.什么是…
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1715 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6016 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8386 门 >
·
职业素养 5594 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 43 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062