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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
优秀员工服务行动四部曲7步法(哆来咪法索拉西)
人气： 2449
课程评分:
授课讲师： 方志良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：领导力
关键字：员工服务,优质服务,服务心态,责任动力思维模式,4R4P 优秀员工服务行动四部曲7步法(哆来咪法索拉西) 全球最前沿的责任动力管理研究成果，颠覆传统责任说教思维，给企业注入新的责…
《服务人员标准化五项修炼》
人气： 705
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,8090,职业化 《服务人员标准化五项修炼》 公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务…
《成功的会议管理》
人气： 1079
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,8090,职业化 个因素会议主题会议目标会议流程参会人员会议环境会议主持人会议服务案例分享第四单元 高效会议的三驾马车会议规划会议流程会议
《酒店餐饮MOT关键时刻与客户满意管理》
人气： 1525
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,酒店餐饮 酒店餐饮MOT关键时刻与客户满意管理》 培训大纲1、认识客户服务?服务经济时代来临?服务的概念?服务的两个层面?客户是否
《餐饮服务人员的五项修炼》
人气： 1276
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,酒店餐饮 《餐饮服务人员的五项修炼》 培训大纲引子：餐饮服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么――服务关键因素…
《银行服务人员标准化五项修炼》
人气： 1006
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 《银行服务人员标准化五项修炼》 引子：银行服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么――服务关键因素顾客…
《银行卓越客户服务体系构建与管理》
人气： 1842
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 《银行卓越客户服务体系构建与管理》 一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4.…
《银行客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1131
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 问题的处理五、研讨与实践：运用黄金八步高效处理银行投诉 客户服务,银行行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理
《通信业卓越客户服务体系构建与管理》
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信业卓越客户服务体系构建与管理》 一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4…
《通信业客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1239
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 问题的处理五、研讨与实践：运用黄金八步高效处理通信投诉 客户服务,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理
《金牌店长训练营》
人气： 1443
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,职业化,服务 态度模块二、店铺运营系统1、店长的作业时段管理2、店铺销售与服务管理3、店铺人员的管理与激励4、店铺货品与陈列管理5、店
银行服务人员职业化――雄鹰计划
人气： 930
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,内训 银行服务人员职业化――雄鹰计划 【银行服务人员职业化――雄鹰计划】 ――银行业服务…
《通信营业厅服务人员标准化五项修炼》
人气： 945
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信营业厅服务人员标准化五项修炼》 培训大纲引子：通信行业服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么―…
客户开发与拓展-寻找潜在客户
人气： 1596
课程评分:
授课讲师： 王老师
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：销售管理
关键字：客户开发,客户拓展,售前开发,销售管理,开发新客户 掘客户需求提问的技能倾听的艺术第五节：打造价值对建议的产品及服务进行价值打造:理解不同种类的回报用以对方为中心的利益证实
零售目标管理与现场教练
人气： 1061
课程评分:
授课讲师： 任老师
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：销售管理
关键字：目标管理,导购技巧,服务技巧,导购辅导 练的结束1.教练的循环2.情景模拟练习 目标管理，导购技巧，服务技巧，导购辅导
零售员工心态管理与服务推动
人气： 1406
课程评分:
授课讲师： 任老师
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：销售管理
关键字：零售,零售管理,员工心态,心态调整 零售员工心态管理与服务推动 第一单元： 心态管理心态的重要性心态循环圈第二单元： 顾客服务的意义附加值角度顾客角度生意角…
终端导购的销售与服务
人气： 822
课程评分:
授课讲师： 任老师
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：销售管理
关键字：导购 终端导购的销售与服务 第一步：迎接顾客迎接顾客待客准备接近顾客，识别接近顾客的机会，接近顾客的姿态、开场白第二步：把握需…
战略绩效管理——《明生绩效模式》系列课程
人气： 1313
课程评分:
授课讲师： 张明生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：绩效管理,战略 战略绩效管理——《明生绩效模式》系列课程 第一天上午：授课方式——世界咖啡第一章：厘清战略1、世界咖啡讨论：厘清公司的战…
定制化经销商培训
人气： 2699
课程评分:
授课讲师： 徐国刚
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：￥40000元
课程分类：销售管理
关键字：经销商培训,企业培训,管理者 定制化经销商培训 深入了解企业培训需求，以企业管理者对培训的期望及受训者的实际情况设计培训课程 经销商培训,企业培训,管…
顾问式销售
人气： 2404
课程评分:
授课讲师： 王老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售,销售技能,销售策略,客户需求,医药销售 客户的需求4.销售中引导的技巧引导客户的一般方法第三部分：说服客户(四)FAB分析 - 推销益处1.产品特点、优点、好处
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