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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
优质的客户服务(内训)
人气： 2393
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：客户服务 优质的客户服务(内训) 优质的客户服务(内训)1．顾客服务的基本观念•什么是顾客 •什么是服务&…
商务礼仪与职业化形象塑造
人气： 2402
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,形象塑造,职业化形象 合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼 仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国 际礼仪等内容，全
《制造型企业库存控制技术与策略》
人气： 2976
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：库存控制 SC)流程分解练习：寻找库存控制的关键点 @ 案例讨论：服装业的困惑 5、仓库大小与库存水平的高低有关系吗？ 准
如何进行客户满意度调查
人气： 6131
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：客户满意度,满意度调查 测定当前的顾客满意水平 发现提升产品／服务的机会 从顾客的意见和建议中寻找解
合理库存控制技巧
人气： 3340
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：库存控制 合理库存控制技巧 1、不同需求特征的物料进货批量的控制方法――JTT、EOQ、LOT FO LOT控制方法2、物料库存控…
国际商务单证员资格培训认证
人气： 5744
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：国际商务单证员,商务单证员 务单证操作模式； (四)我处的网上俱乐部还为学员提供其他超值服务，如：登录各期学员信息网、参加定期的各种论坛、获取优秀营
职场压力管理
人气： 2535
课程评分:
授课讲师： 李高朋
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：职场压力 职场压力管理 前言引导第一单元、了解压力状况的现象l什么叫压力l情绪与压力的作用第二单元关于情绪和压力的偏颇观点l偏颇观…
质量功能展开QFD
人气： 2734
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：QFD,质量功能 如何了解、识别客户的需求，并将这些需求转化到客户需要的产品或服务过程当中去满足客户。QFD是指把用户需求转换成质量特性，
精益生产
人气： 2351
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：精益生产
关键字：精益生产,精益生产管理 总经理、生产及物料管理、质量、采购、制造工程、IE及客户服务部门主管及相关人员 讲课语言： 中文 课程目的： 让
决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训
人气： 4374
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 一般调查到深度需求分析准备比资历更重要快速学习的七个原则客户服务课程设计要点课程设计的七步流程 STEP1 明确你要达到
剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理
人气： 8124
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 公司，从事市场管理、项目运营与培训工作，具有呼叫中心售前售后服务、销售及渠道管理、客户服务人员培训和客户服务管理咨询等方
决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员…
人气： 4123
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 业指导师、国家客户关系管理师；国家职业资格认证指定教材《客户服务管理》主编；曾任鸿联九五信息处理中心总经理、中信金融服务
流程管理－打造百年企业
人气： 3776
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,流程管理
关键字：流程管理 行有效的部门水平沟通？如何减少部门之间的矛盾，建立一致对外的服务模型？如何让流程管理的理念深入人心，不折不扣地执行和监控
清华大学室内设计高级研修班(第四届)
人气： 6795
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：108小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：清华大学,室内设计 清华大学室内设计高级研修班(第四届) 1.摒弃纸上谈兵的泛泛说教，所有的专业理论及案例分析课程，委派具备丰富实践经验的优…
国际商务跟单员考证
人气： 3702
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：40小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：跟单员,国际商务,考证 工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务
非人力资源经理的人力资源管理(7月14-15日 …
人气： 2792
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：人力资源管理,人力资源经理,非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理(7月14-15日 广州) 本课程首先介绍人力资源管理的全貌，从战略到具体操作有个全面的了解…
专业沟通及职场人际关系(8月12日 广州)
人气： 3887
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：沟通,人际关系,职场人际关系 专业沟通及职场人际关系(8月12日 广州) 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的…
卓越管理团队潜能激发训练营
人气： 3262
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：26小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：管理团队 卓越管理团队潜能激发训练营 一：尊重与理解体验理解和尊重的快乐，放松心情，调整好心态，学会欣赏和赞美别人。二：提升自信，…
2006全球第一供应链MBA证书班
人气： 3540
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：180小时
课程价格：待定
课程分类：MBA/总裁班,MBA
关键字：MBA,供应链 供应链、采购、物流、操作、财务总监或经理，第三方或第四方物流服务公司的总经理、运行经理、市场经理，专业物流软件和咨询机构
汽车售后服务体系运营管理的改善与提高
人气： 3430
课程评分:
授课讲师： 唐国军
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：汽车,售后服务 汽车售后服务体系运营管理的改善与提高 课程大纲 导 言第一章 非品牌特许维修企业与品牌特许维修企业之间的特点比较 ● 市…
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