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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户服务创新与服务团队管理
人气： 2214
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,团队管理
关键字：客户服务,团队管理 客户服务创新与服务团队管理 时 间： 2007年4月20－21 上海金水湾大酒店 200…
旅游与酒店管理国际化CEO高级研修班
人气： 2532
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：60小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：酒店管理,旅游与酒店管理 战精英为学员所在企业发展中的突出问题诊断，提供专业咨询与策划服务。3、感受清华园“自强不息，厚德载物”的氛围，加入世界杰
清华大学新形势下房地产经营与创新总裁班
人气： 2920
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：260小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力,职业素养,总裁班
关键字：房地产,房地产经营 学员所在企业的特点，学前可派专家组免费为其提供战略咨询与诊断服务，让企业管理者带着问题来参加学习。４、总裁俱乐部交流活动
五星级的客户服务
人气： 1772
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 五星级的客户服务 课程大纲：1. 定义五星级的客户服务?意识到客户服务是竞争利器?了解客户的需求和期待，定义五星级的客户…
客户服务技巧
人气： 1487
课程评分:
授课讲师： 杨坤
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务技巧 ?服务现场的故事?客服概述：是什么？谁来做？做什么？?个性化优质的客户服务：见人说人话，见鬼说鬼话 ?要穿…
优质客户服务与客户满意度提升
人气： 3753
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户满意度 优质客户服务与客户满意度提升 第 一 章 ： 培 养 积 极 主 动 的 服 务 意 识?什么是服务意识？ ?服务水平的…
情绪和压力管理
人气： 1254
课程评分:
授课讲师： 戴红宇
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：情绪,压力管理,压力与情绪管理 情绪和压力管理 一)压力和情绪给我们带来什么？ 1． 压力、情绪与工作绩效 2． 投射测试：“我的压力状况” 3． 什么…
支付境外费用的税务处理技巧
人气： 4706
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：3小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：境外支付,税务处理,税务处理技巧 合法的发票？如何代扣代缴其中的税金？由于与境外公司的交往涉及服务地点、双方国家的税收协定等问题，企业财务人员往往不得要领
应用Project Professional 2…
人气： 3531
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：Project,项目管理 应用Project Professional 2003进行项目管理 【课程介绍】 本课程的总体目标是发挥项目管理应用工…
销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略.
人气： 4489
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：电话营销,沟通技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略.－内训 专业电话营销与沟通技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策…
高阶导购技巧
人气： 1895
课程评分:
授课讲师： 张伟奇
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：导购技巧 五种最具杀伤力的成交组合训练※ 世界第一名的成交话术?送客与服务?Q&A：师生交流与问题答疑 导购技巧
《跨部门沟通与协调》
人气： 3569
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：跨部门沟通 理的策略和建立 6.运用技术性方法和策略SLA：内部客户服务协议，A类指物流、信控部门B类指人事、行政、财务、信息中
企业内部物流运作管理
人气： 4215
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理
关键字：物流管理,物流运作,物流管理学习 开发与管理方面的商务能力 ●传统仓储如何向现代物流现场管理与服务功能延伸，提升仓储规范管理与主动服务能力 三、制造企业物
《魔力营销》
人气： 1820
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,拓展/其它
关键字：魔力营销,营销 销售，在销售任何东西之前，你得先把自己推销出去，你的沟通、说服、推销能力决定你的生活品质。 ?21世纪是顾客心理导向和速
《优质客户服务管理与技巧》
人气： 964
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：客户服务,客户管理,客户服务技巧 《优质客户服务管理与技巧》 《优质客户服务管理与技巧》培训大纲--- 实战技能培训 [ 15 ][经典课程内容简介] …
经典销售技巧
人气： 814
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：销售技巧 一、培训对象?营销总监、?销售经理、高级商务代表、客户服务经理、?公关经理、业务代表、?企业精英、内部讲师二、培训
商务礼仪与职业化素养
人气： 3104
课程评分:
授课讲师： 郑春静
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,职业化素养 素养》9《激励与授权》22《公务礼仪与职业化素养》10《客户服务技巧》23《服务礼仪与职业化素养》11《执行与执行力》2
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 3012
课程评分:
授课讲师： 郑春静
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理,人力资源经理,非人力资源经理的人力资源管理 素养》9《激励与授权》22《公务礼仪与职业化素养》10《客户服务技巧》23《服务礼仪与职业化素养》11《执行与执行力》2
《一点就通 电话营销实战》特训
人气： 2492
课程评分:
授课讲师： 李向阳
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,职业素养
关键字：电话营销,营销 笔手写信?G、你发给客户的短信是否有创意?案例讨论(向世界上服务最好的公司学习)第四部分 自我管理 ------ 持续
经典销售技巧
人气： 1171
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：销售,销售技巧 一、培训对象?营销总监、?销售经理、高级商务代表、客户服务经理、?公关经理、业务代表、?企业精英、内部讲师二、培训
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