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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
赢向未来的服务企业战略
人气： 945
课程评分:
授课讲师： 潘军
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务,企业战略 赢向未来的服务企业战略 课程大纲：一、微利时代服务业企业的战略误区 误区一：片面低成本的不归路 案例：美国百年老…
卓越服务沟通
人气： 796
课程评分:
授课讲师： 潘军
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,领导力
关键字：服务沟通 卓越服务沟通 课程大纲：一、认识沟通1、良好沟通的重要性2、沟通与管理沟通3、EQ与沟通4、企业内部沟通分析(情景教学，…
国际注册营养师培训
人气： 3148
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：180小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：营养师培训 国际注册营养师培训 教材及授课内容:教材采用国际营养师协会中国教材编委会组织编写、营养师职业资格双认证项目管理办公室指…
法律?劳动关系管理风险控制
人气： 2536
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：法律,劳动关系 法律?劳动关系管理风险控制 A类年费制 4800元1、免费电话咨询所有法律问题；2、审查和修订劳动类标准合同；3、审…
P.C.G.职业素质训练课程体系之《企业员工十大…
人气： 7529
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,自我管理
关键字：心理培训,职业素质培训,员工素质培训,P.C.G. 步1%每天创新一点点从小事做起从细节做起工作质量等于人品质量服务与贡献没有任何借口【案例】 心理培训,职业素质培训,员工
《实用“赢”销技巧》
人气： 1578
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：赢销技巧 茶的故事首轮效应日常礼仪训练职业形象打造――推销员应穿什么衣服？著名的钢笔试验――推销礼仪训练社交距离进入客户办公室坐在
《银行网点布局规划和设置方法》
人气： 13656
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：布局规划,设置方法,银行 )四、海外银行网点内部布局的经验银行内部布局的主要考虑自助区服务区销售咨询区休息区柜台区等案例：介绍中国信托银行纽约分行
《银行服务礼仪与职业形象训练》
人气： 2230
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行服务礼仪,职业形象,服务礼仪 《银行服务礼仪与职业形象训练》 第一模块：服务意识的培养 一、案例鉴赏感悟银行服务需要时时刻刻的保持关键时刻二…
企业礼仪培训
人气： 5381
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：企业礼仪培训,礼仪培训 企业礼仪培训 □ 服务人员的职业素养与服务意识提升模块一：要做好服务先有足够的服务意识 1. 服务人员自我肯定与定位…
商务礼仪培训
人气： 1757
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪培训,礼仪培训 商务礼仪培训 出国人员商务社交礼仪 模块一：每个人都是国家的形象代言人1. 每个人都能成为优秀市民,只要你愿意―…
行业礼仪培训
人气： 5658
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：行业礼仪培训,礼仪培训 1. 个人形象六要素 ① 仪表 ② 表情 ③ 举止动作 ④ 服饰 ⑤ 谈吐态度 2. 如何留下最佳的第一印象 ◎ 仪
形象塑造培训
人气： 1739
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：形象塑造培训 形象塑造培训 商务形象塑造课程说明：如果你是企业领导 ----- 你和你员工的形象就是公司的广告牌！员工的素质代…
政务礼仪培训
人气： 5515
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：政务礼仪培训,礼仪培训 ；认真；真诚；敬人；适度。4、 政务礼仪对于国家政府机关改善服务作风方面有哪些作用呢？ (1)国家公务员学习遵守政务礼仪
职场礼仪培训
人气： 24474
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：职场礼仪培训,礼仪培训 冲突管理 5. 360度沟通 模块四：沟通和团队合作 ◎ 说服不同性格类型 ◎ 学会优势互补，共创最优结果 员
服务礼仪培训
人气： 3066
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：服务礼仪培训,礼仪培训,服务礼仪 服务礼仪培训 服务人员的职业素养与服务意识提升模块一：要做好服务先有足够的服务意识1. 服务人员自我肯定与定位…
《MOT关键时刻与客户满意管理》
人气： 2257
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：MOT,客户满意管理 键时刻与客户满意管理》您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一，公司缺乏统一形象。
银行新员工工作礼仪训练课程
人气： 4672
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：工作礼仪,新员工培训,银行,员工礼仪培训,新员工入职培训 手上语言表情运用准则问题分析现场训练：站姿、走姿、坐姿、标准服务手势、表情训练四、银行职员柜面服务语言规范银行服务语言规
旅游服务礼仪
人气： 2112
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：旅游服务,服务礼仪 旅游服务礼仪 一、旅游服务理念与行为准则服务理念服务宗旨服务行为准则与职业素养二、旅游从业人员职业形象塑造职业形象认知职…
实施超越顾客满意的服务，斩断价格竞争
人气： 1620
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：顾客满意 实施超越顾客满意的服务，斩断价格竞争 市场的竞争主要表现在对顾客的全面争夺，而是否拥有顾客取决于企业与顾客的关系，取决于…
客户维系与挽留技巧
人气： 8291
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户维系,挽留技巧 3、客户流失的原因 ◆硬件原因分析：网络信号、增值服务、品牌美誉度◆软件原因分析：营业服务、投诉处理、顾客关怀
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