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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略&
人气： 3307
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略  【课程背景】 电话中心是一种较为普遍的客…
五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…
人气： 3344
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…
客户关系管理
人气： 3034
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理 客户关系管理远景和策略模块：使命和价值/文化 客户关…
客户价值管理
人气： 1839
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：价值管理,客户价值管理 核查工具客户利润率计算模块： ◆ 定义与分配你的销售、营销、服务成本 ◆ 生成并
客户体验管理
人气： 3690
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户体验,客户体验管理 客户体验管理 客户价值：◆ 客户满意度，客户体验与客户期望 ◆ 客户价值与客户忠诚度 …
优质客户服务技巧培训
人气： 4868
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：客户服务,客户服务技巧,客户服务培训 优质客户服务技巧培训 优质客户服务课程背景：对于许多企业来说,客户服务都具有重要的战略意义。客户服务其实就是以恰当的方式…
大客户营销实战研讨课程
人气： 1700
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：21小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：大客户营销,营销 ● 大客户服务 ● 走近大客户，寻找突破口 ● 大客
经典销售技巧
人气： 957
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,销售管理,拓展/其它
关键字：销售技巧 一、培训对象?营销总监、?销售经理、高级商务代表、客户服务经理、?公关经理、业务代表、?企业精英、内部讲师二、培训
经典销售技巧
人气： 1385
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：销售技巧 满足的对策4.促使成交行动准则第十单元 大客户销售与超值服务1. 80/20 与流程重组2.管理实施流程关键点3.
医院有效沟通技巧与形体语言规范
人气： 3484
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：沟通技巧,形体语言,有效沟通 医院有效沟通技巧与形体语言规范 第1单元 引 言 第2单元 沟通概述 第3单元 …
医院服务理念和礼仪 
人气： 9710
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务理念,礼仪培训,医院,服务礼仪 医院服务理念和礼仪  第一讲 ―― 职业形象规范 第二讲 ―― 医护仪容仪表礼仪 …
医院客户服务技巧与服务礼仪规范&nbsp…
人气： 4058
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,礼仪规范,服务礼仪 医院客户服务技巧与服务礼仪规范  第一部分 认识医院服务营销第一讲 医院服务竞…
广州人力资源管理师
人气： 2012
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理师 广州人力资源管理师 人力资源管理师：A “6”陆天的理论知识专业培训 “1”壹天针对考试的全方位指导 B “2”天价值1…
广州企业培训师
人气： 1971
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：40小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：TTT,企业培训师 广州企业培训师 企业培训师：A “3”天系统企业培训管理课程精讲“1”天完善的室外/内拓展 “1”价值1680元HR技能…
绝对影响力《销售专家》重庆大型习会
人气： 1571
课程评分:
授课讲师： 马爱国
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售,销售专家,影响力 响力《销售专家》重庆大型习会 专业销售的4大秘诀第一部分：征服自我，再造狼我第二部分：突破防线，斩关夺人第三部分：激发需
客户关系管理内训
人气： 4447
课程评分:
授课讲师： 宫同昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户关系管理 清华大学客户服务总监高级研修班特聘讲师北京惠德培训学院首席培训师清华大学
深度营销与战略转型
人气： 1957
课程评分:
授课讲师： 江广营
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,领导力
关键字：深度营销,营销,战略转型 路6.创造价值的策划与概念的应用思路7.产品核心的定位策略与服务战略四、全新品牌的策划思路1.品牌化策略性营销2.品牌策
质量功能展开
人气： 1438
课程评分:
授课讲师： 任继芳
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量功能 质量功能展开 ?课程内容：一、顾客需求的分析1.倾听客户之声(VOC)2.评价产品竞争性寻找卖点3.卡诺模型4.价值分析…
高效生产改善实践
人气： 1682
课程评分:
授课讲师： 叶展芳
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产改善,生产管理 高效生产改善实践 第一章无可避免的新生产体制。导入篇--生产时代变迁。案例：面对变化的市场企业的困惑。凸现的知识经济特征…
精益生产方式
人气： 1457
课程评分:
授课讲师： 叶展芳
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理,精益生产
关键字：精益生产,精益生产管理 式丰田模式的4P2、构建高效生产方式综合生产力向上制造业就是服务业 --- PQCDS3、什么是浪费？ 算术计算的盲点
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