首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“服务人员”
培训讲师>>
搜
“服务人员”
公开课>>
搜
“服务人员”
内训课>>
搜
“服务人员”
内训采购>>
搜
“服务人员”
在线课>>
搜
“服务人员”
培训机构>>
搜
“服务人员”
培训场地>>
搜
“服务人员”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
郑少华
金融保险
·
任燕渤
文教体传媒
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
《绽放生命的智慧》
人气:
1461
课程评分:
授课讲师:
吕红兵
讲师所在地:河北 廊坊市
课程时长:12小时
课程价格:¥57000元
课程分类:
国学/心理学
关键字:
幸福
,
财富
,
健康
,
情感关系
,
心灵
,
丰盛
,
富足
《绽放生命的智慧》 (也可以开公开课)《绽放生命的智慧》内容包括夫妻情感智慧,父母教育孩子的智慧,健康智慧,财富智慧,事…
向财
务
要利润 ----非财
务
人
员
的财
务
管理课程
人气:
3818
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
财务管理
关键字:
财务管理
向财
务
要利润 ----非财
务
人
员
的财
务
管理课程 一.管理
人
员
应了解的财
务
基本语言与思维1、强盛企业为什么失败?2、财
务
经…
工匠精神职业课程
人气:
1360
课程评分:
授课讲师:
蒋小华
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
领导力
关键字:
制造业
,
思维
,
执行力
工匠精神职业课程 《工匠精神》 在十二届全国
人
大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总…
打造高效执行力
人气:
1786
课程评分:
授课讲师:
鲍明忠
讲师所在地:山东 济南市
课程时长:12小时
课程价格:¥19000元
课程分类:
销售管理
关键字:
执行力
,
中层管理
,
管理者
,
员工
打造高效执行力 《高效执行力》课程目标:让学
员
具备执行意识,学会运用执行方法,执行工具,拥有将目标转化成结果的能力。课程…
如何营造全
员
参与的持续改善创新文化
人气:
8
课程评分:
授课讲师:
康建鹏
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
改善氛围营造
如何营造全
员
参与的持续改善创新文化 改善氛围营造
卓越的客户
服
务
与管理实
务
研修班
人气:
3372
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:0小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
管理实务
,
客户服务
卓越的客户
服
务
与管理实
务
研修班 简介: 背景: 当今社会,客户消费心理日益成熟,市场极大丰富,产品差异化愈来愈小,促销手…
五星级客户
服
务
与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…
人气:
3342
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:15小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
营运技巧
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
五星级客户
服
务
与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海 五星级客户
服
务
与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…
《客户深度营销》
人气:
2129
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
人力资源
关键字:
深度营销
,
营销
,
战略转型
《客户深度营销》 【课程时间】2天【课程大纲】第一章、销售
服
务
人
员
的角色认知 (案例与分析讨论)一、销售
服
务
的作用…
用分析――市场营销/客户
服
务
心理战术
人气:
3224
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
交互作用分析
,
客户服务
,
市场营销
,
客户心理分析
交互作用分析――市场营销/客户
服
务
心理战术
人
格的心理诊断如何增强自我觉察改善自我性格限制把握沟通的三把“钥匙”辨识沟通…
客户维系与挽留技巧
人气:
8289
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户维系
,
挽留技巧
3、客户流失的原因 ◆硬件原因分析:网络信号、增值
服
务
、品牌美誉度◆软件原因分析:营业
服
务
、投诉处理、顾客关怀
卓越客户
服
务
人气:
1049
课程评分:
授课讲师: 付亚和
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
卓越客户服务
卓越客户
服
务
课程特点: 结合案例、影片、角色扮演、讨论、游戏等形式双向交流。课程大纲:第一部分:卓越
服
务
理念1.
服
务
…
微笑
服
务
礼仪
人气:
2718
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
微笑服务礼仪
,
服务礼仪
微笑
服
务
礼仪 模块一:基本的职场礼仪1. 什么是
服
务
人
员
2. 什么是
服
务
礼仪3. 什么是顾客满意度
服
务
4.
服
务
工作岗…
卓越的客户
服
务
与管理
人气:
1087
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
卓越客户服务与管理
卓越的客户
服
务
与管理 □内容提要 第一篇
服
务
经济新时代――认知客户
服
务
第一讲 客户
服
务
的竞争环境分析 1.竞争的产…
技术类、管理类讲师培训
人气:
4115
课程评分:
授课讲师: 高老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源
,
个人技能
,
管理咨询
,
职业技能
,
项目管理
程中的双向互动培训后的评估与延伸第五部分、培训师的呈现技巧克
服
呈现中的障碍有效表达的注意事项成功呈现的要点方案设计说明:
客户
服
务
与投诉处理实战
人气:
2277
课程评分:
授课讲师: 张老师朱老师王老…
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
助理
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
,
客户服务与客户投诉
客户
服
务
与投诉处理实战 第一章:客户
服
务
意识客户
服
务
认识
服
务
的关键因素
服
务
质量顾客满意度 第二章:
服
务
人
员
的基本技能提高…
实用顾客
服
务
礼仪(2天)
人气:
2234
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
礼仪
,
仪表
,
员工素质
,
服务
,
销售
实用顾客
服
务
礼仪(2天) 课程背景与目的 “每位
员
工都是企业形象的代言
人
”,礼仪是企业形象、文化、
员
工修养素质的综…
商
务
接待礼仪培训
人气:
3012
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:其它 其它地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务接待礼仪培训
作中,应该传达给每一个
人
,亲切、热情的专业印象,这种印象包括
服
务
态度、职业语言、沟通艺术、投诉处理、职业礼仪、仪容仪表等
全
员
营销
人气:
4403
课程评分:
授课讲师: 朱志峰
讲师所在地:河南 信阳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
河南信阳
,
市场营销
,
营销管理
,
市场
,
销售
,
培训
全
员
营销 一、论全
员
营销 (一)全
员
营销的重要性1)、由一则新闻说起2)、公司初期运营状态3)、公司扩展期运营状态4)、…
有效沟通与组织
人
际关系
人气:
2190
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:河南 信阳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
职业素养
关键字:
河南信阳
,
市场营销
,
营销管理
,
培训
,
职业素养
,
销售管理
有效沟通与组织
人
际关系 感知沟通图示、例举沟通不仅仅是语言表达。。。沟通的重要性二、阐释沟通1、沟通释义(沟通链)1)影…
流程再造的方法与执行技巧
人气:
1223
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
战略管理
关键字:
一线生产管理
,
生产管理培训
流程再造的方法与执行技巧 第一部分:流程的基本含义 什么叫流程 流程设计的两种基本模式 传统企业与…
首页
上一页
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
…
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1717 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6013 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1377 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8349 门 >
·
职业素养 5591 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 1 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062