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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
制造业供应链管理与库存控制策略实战沙盘
人气： 250
课程评分:
开课时间：2018-06-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：赵永东
课程分类：采购管理
关键字：制造业,供应链,库存控制,供应商选择 制造业供应链管理与库存控制策略实战沙盘 一、供应链管理概览(一)供应链和供应链管理的效益(二)供应链管理SCOR模型(三…
6Sigma绿带(GB)
人气： 315
课程评分:
开课时间：2018-06-04 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥14000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，
打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚
人气： 1196
课程评分:
开课时间：2018-06-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁琪
课程分类：销售管理
关键字：员工,客户服务技巧,客户投诉,心理 打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚 1.         客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2.      …
变诉为金核心投诉处理能力提升
人气： 686
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3600元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：孙凯民
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户投诉,阳光心态,思维 必知篇一、价值百万美金的投诉概念二、投诉的现状(国家、企业、客户)三、投诉因果模型讲解四、服务水准层次图－探寻投诉根源五
变诉为金核心投诉处理能力提升
人气： 1124
课程评分:
开课时间：2018-05-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3600元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：孙凯民
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户投诉,阳光心态,思维 必知篇一、价值百万美金的投诉概念二、投诉的现状(国家、企业、客户)三、投诉因果模型讲解四、服务水准层次图－探寻投诉根源五
招投标与合同管理
人气： 138
课程评分:
开课时间：2018-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Frank肖
课程分类：市场营销
关键字：合同管理,供应商,其它,风险管理 招投标与合同管理 1.招标基本框架■影响获取与选择供应商报价的三个主要维度■获取与选择报价所遵循的主要步骤■每一类项目(…
非财务经理的财务管理
人气： 109
课程评分:
开课时间：2018-05-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：周老师
课程分类：财务管理
关键字：非财务经理,财务报表,现金流,应收账款 非财务经理的财务管理 主题一 摸清企业“家底”－资产负债表解读与资产运用策略1.企业的资本从哪里来？如何投入使用？资本来…
魅力演讲技巧
人气： 185
课程评分:
开课时间：2018-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
有效的处理客户投诉抱怨
人气： 318
课程评分:
开课时间：2018-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,员工,客户需求,沟通 有效的处理客户投诉抱怨 课程背景客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投…
非职权影响艺术工作坊
人气： 239
课程评分:
开课时间：2018-05-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：培训发展
关键字：影响力,领导艺术 非职权影响艺术工作坊 1.为何当代企业人要重视非职权领导力* 未来5年企业最重视的TOP10能力* 非职权领导力是时代的…
高效协作—非客户服务经理的客户服务
人气： 537
课程评分:
开课时间：2018-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字：思维,客户满意,客户投诉,客户需求 高效协作—非客户服务经理的客户服务 【课程大纲】第一部分   服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度…
招投标与合同管理
人气： 405
课程评分:
开课时间：2018-05-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Frank肖
课程分类：市场营销
关键字：合同管理,供应商,其它,风险管理 招投标与合同管理 1.招标基本框架■影响获取与选择供应商报价的三个主要维度■获取与选择报价所遵循的主要步骤■每一类项目(…
采购人员综合素质提升训练
人气： 383
课程评分:
开课时间：2018-05-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购人员,采购成本,采购人员提升,供应链 采购人员综合素质提升训练 课程概述本课程培训时间2天。近年来，原材料、人工和厂房等成本的大幅攀升，企业面临巨大的降本…
非职权影响艺术工作坊
人气： 291
课程评分:
开课时间：2018-05-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：培训发展
关键字：影响力,领导艺术 非职权影响艺术工作坊 1.为何当代企业人要重视非职权领导力* 未来5年企业最重视的TOP10能力* 非职权领导力是时代的…
基层管理者管理技能提升训练
人气： 471
课程评分:
开课时间：2018-05-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：专家
课程分类：领导力
关键字：基层管理,管理技能,管理者,角色转换 基层管理者管理技能提升训练 学员热身，建立学习小组一、一线管理者的职责定位1.   高级操作工VS 现场的管理者 2. …
产品需求分析与需求管理
人气： 257
课程评分:
开课时间：2018-04-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：董奎
课程分类：项目管理
关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计 求分析与需求管理 一、案例分享 二、六个基本概念 1.什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商
魅力演讲技巧
人气： 276
课程评分:
开课时间：2018-04-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
魅力演讲技巧
人气： 109
课程评分:
开课时间：2018-04-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
产品需求分析与需求管理
人气： 168
课程评分:
开课时间：2018-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：董奎
课程分类：项目管理
关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计 求分析与需求管理 一、案例分享 二、六个基本概念 1.什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商
赢在服务—客户投诉与危机处理
人气： 275
课程评分:
开课时间：2018-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：颜玉
课程分类：销售管理
关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在服务—客户投诉与危机处理 第一部分：化解客户投诉一、服务中的常见问题1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠热情：工…
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