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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理及应对技巧
人气： 205
课程评分:
开课时间：2018-06-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,心理 客户投诉处理及应对技巧 课程导入封闭式提问你满意吗引入课题自我介绍/工作中遇到问题分享讨论：客户带给我们困惑了吗？关于投…
制造业供应链管理与库存控制策略实战沙盘
人气： 135
课程评分:
开课时间：2018-06-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：赵永东
课程分类：采购管理
关键字：制造业,供应链,库存控制,供应商选择 制造业供应链管理与库存控制策略实战沙盘 一、供应链管理概览(一)供应链和供应链管理的效益(二)供应链管理SCOR模型(三…
《企业融资路演与模式设计》
人气： 1147
课程评分:
开课时间：2018-06-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：沈宇庭
课程分类：战略管理
关键字：融资,设计,加盟,ppt 权分配协商术n  众筹投资人，资源整合融资术n 消费投资人，客户成为合伙术 八.经典案例n  连锁餐饮-招商路演n  精
《企业融资路演与模式设计》
人气： 652
课程评分:
开课时间：2018-06-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：沈宇庭
课程分类：战略管理
关键字：融资,设计,加盟,ppt 权分配协商术n  众筹投资人，资源整合融资术n 消费投资人，客户成为合伙术 八.经典案例n  连锁餐饮-招商路演n  精
采购人员综合素质提升训练
人气： 192
课程评分:
开课时间：2018-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购人员,采购成本,采购人员提升,供应链 采购人员综合素质提升训练 课程概述本课程培训时间2天。近年来，原材料、人工和厂房等成本的大幅攀升，企业面临巨大的降本…
采购人员综合素质提升训练
人气： 440
课程评分:
开课时间：2018-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3300元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购人员,采购成本,采购人员提升,供应链 采购人员综合素质提升训练 课程概述本课程培训时间2天。近年来，原材料、人工和厂房等成本的大幅攀升，企业面临巨大的降本…
用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场
人气： 687
课程评分:
开课时间：2018-06-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：领导力
关键字：客户投诉,沟通,影响力 用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场 第一单元    客户投诉处理的技巧与方法(知识点)       第一章  当前市场…
6Sigma绿带(GB)
人气： 351
课程评分:
开课时间：2018-07-04 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥14000元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，
魅力演讲技巧
人气： 353
课程评分:
开课时间：2018-07-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
九段经理人TM沙盘版权
人气： 348
课程评分:
开课时间：2018-07-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：廖斌
课程分类：领导力
关键字：角色转换,德鲁克,心理,客户投诉 管理协同篇 1、案例：西南航空协同前后数据对比2、如何看待客户投诉与部门协作的关系3、讨论：工作中的灰色地带和重影区域
赢在服务—客户投诉与危机处理
人气： 334
课程评分:
开课时间：2018-07-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：销售管理
关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在服务—客户投诉与危机处理 第一部分：化解客户投诉一、服务中的常见问题1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠热情：工…
赢在服务—客户投诉与危机处理
人气： 359
课程评分:
开课时间：2018-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：颜玉
课程分类：销售管理
关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在服务—客户投诉与危机处理 第一部分：化解客户投诉一、服务中的常见问题1、欠乐观：对自身服务角色认知局限2、欠热情：工…
采购和销售必备的合同管理与风险防范
人气： 211
课程评分:
开课时间：2018-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田庭峰
课程分类：采购管理
关键字：合同管理,风险防范,法律风险,设计 采购和销售必备的合同管理与风险防范 第一天 必备合同知识一、企业合同法律风险的法律分析和概述二、企业合同法律风险的成因及…
产品需求分析与需求管理
人气： 454
课程评分:
开课时间：2018-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：董奎
课程分类：项目管理
关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计 求分析与需求管理 一、案例分享 二、六个基本概念 1.什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧
人气： 1444
课程评分:
开课时间：2018-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李华丽
课程分类：互联网/语言
关键字：互联网,客户投诉,心理,员工 互联网时代下客户投诉流程与处理技巧   一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、       互联网时代下客户投诉现…
魅力演讲技巧
人气： 107
课程评分:
开课时间：2018-07-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
产品需求分析与需求管理
人气： 249
课程评分:
开课时间：2018-07-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：董奎
课程分类：项目管理
关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计 求分析与需求管理 一、案例分享 二、六个基本概念 1.什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商
用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场
人气： 157
课程评分:
开课时间：2018-08-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户需求 用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场 【课程概要】：客户投诉的处置是企业挽留客户最后的一道防线，其意义和价值不言而喻。但…
非职权影响艺术工作坊
人气： 165
课程评分:
开课时间：2018-08-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：培训发展
关键字：影响力,领导艺术 非职权影响艺术工作坊 1.为何当代企业人要重视非职权领导力* 未来5年企业最重视的TOP10能力* 非职权领导力是时代的…
魅力演讲技巧
人气： 218
课程评分:
开课时间：2018-08-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
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