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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 355
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 177
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 370
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程大纲Syllabus?上海客户服务培训课程背景1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 102
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1016
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 291
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 486
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 328
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：高效沟通,沟通,销售人员 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲Syllabus客户服务培训班课程目的有的企业是让客人满意，有的企业是让客…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 108
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
节税方略
人气： 446
课程评分:
开课时间：2018-11-30 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥15800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：财务管理
关键字：绩效 节税方略 模块一：在税上，你正面临哪些问题？财务不规范的、两套帐的企业税负究竟如何？ 理解企业的真实税务成本，如何计算你…
设计合理的薪酬体系
人气： 232
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4290元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：专家
课程分类：人力资源
关键字：设计,薪酬体系,时间管理,自我管理 设计合理的薪酬体系 本次培训将通过对薪酬体系的完整介绍，使参加者了解薪酬的结构，并学习如何为企业设计合理的薪酬，同时也将…
产品需求分析与需求管理
人气： 223
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：董奎
课程分类：项目管理
关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计 求分析与需求管理 一、案例分享 二、六个基本概念 1.什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商
非职权影响艺术工作坊
人气： 279
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：培训发展
关键字：影响力,领导艺术 非职权影响艺术工作坊 1.为何当代企业人要重视非职权领导力* 未来5年企业最重视的TOP10能力* 非职权领导力是时代的…
高级采购管理实务
人气： 325
课程评分:
开课时间：2018-11-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：采购管理,采购成本,采购流程,成本分析 高级采购管理实务 第一天：采购成本优化与控制技巧一、采购成本分析与报价管理1.采购流程2.采购定价过程(采购分析、价格分…
幸福心理学
人气： 306
课程评分:
开课时间：2018-11-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：唐老师
课程分类：国学/心理学
关键字：心理学,心理,思维 幸福心理学 第一模块：积极心理学西方正在流行的新思潮■积极心理学从过去精神治疗视线，转移到关心人优秀的心理品质和美好心灵…
6Sigma绿带(GB)
人气： 560
课程评分:
开课时间：2018-11-26 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥14000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，
设计合理的薪酬体系
人气： 264
课程评分:
开课时间：2018-11-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4290元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：专家
课程分类：人力资源
关键字：设计,薪酬体系,时间管理,自我管理 设计合理的薪酬体系 本次培训将通过对薪酬体系的完整介绍，使参加者了解薪酬的结构，并学习如何为企业设计合理的薪酬，同时也将…
产品需求分析与需求管理
人气： 303
课程评分:
开课时间：2018-11-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：董奎
课程分类：项目管理
关键字：需求分析,需求管理,客户需求,设计 求分析与需求管理 一、案例分享 二、六个基本概念 1.什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商
职场超强沟通术
人气： 526
课程评分:
开课时间：2018-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：林雄生
课程分类：职业素养
关键字：沟通,nlp,人际关系,跨部门沟通 职场超强沟通术 讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？一、从三大维度分析职场的所必须的五大特质1、如何应对压力2、如何…
渠道建设与维护中的“谋”与“略”
人气： 215
课程评分:
开课时间：2018-11-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：销售管理
关键字：渠道建设,市场开发,设计,渠道管理 .         我们如何利用这些特点与优势打击对手，赢得客户？4.         在客户与市场开发过程中，最大的的
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