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沟通艺术与关系协调

人气： 508

课程评分:

开课时间：2016-12-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：职业素养

关键字：沟通,关系协调沟通艺术与关系协调课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2…

电子工艺参数优化提升

人气： 735

课程评分:

开课时间：2016-12-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥9980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：文放怀

课程分类：生产管理

关键字：it,mba,六西格玛,黑带北京大学MBA,精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高

生产件批准程序(PPAP)

人气： 415

课程评分:

开课时间：2016-12-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：生产管理综合生产件批准程序(PPAP) 汽车行业客户预防的基本要求及对策 PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系 PP…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 395

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 550

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介【时间地点】2016年3…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 442

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升：第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 515

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 377

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理者,客户关系,客户满意,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练优质客户服务与投诉、抱…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 380

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户管理,职业资格,客户关系优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，…

产品质量先期策划及控制计划(APQP &…

人气： 445

课程评分:

开课时间：2016-12-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1300元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：策划,apqp,五大工具,五大核心工具,质量工具 008年7月)”。本课程将介绍如何管理产品和过程开发以满足顾客要求，达到顾客满意。APQP&CP通过采用顾客要求

服务营销生命线——让您的客户由满意走向忠诚

人气： 514

课程评分:

开课时间：2016-12-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：服务营销,员工,客户服务技巧,客户投诉服务营销生命线——让您的客户由满意走向忠诚模块一：让卓越的服务理念深入人心客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象…

员工退出机制建设与离职管理、《工伤保险最新

人气： 196

课程评分:

开课时间：2016-11-28 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥1920元

开课地点：北京北京市

授课讲师：专家

课程分类：人力资源

关键字：员工,离职,行政,大客户服务派遣员工如何转为业务外包等制定了培训方向，希望能更好的为广大客户服务，同时也希望所有学员在人力资源工作当中遇到任何问题都

以客户为中心的客户服务体系(宫同昌)

人气： 807

课程评分:

开课时间：2016-11-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,客户关系,客户服务,服务技巧,客服技巧以客户为中心的客户服务体系(宫同昌) 第一章互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理…

客户关系管理创新及客户忠诚度提升<br/&…

人气： 962

课程评分:

开课时间：2016-11-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：徐聪柏

课程分类：客户服务

关键字：客户,关系,管理,创新,客户忠诚度,提升
客户关系管理创新及客户忠诚度提升<br/>新时期客户关系管控及客户服务体系建立课程内容：第一部分客户关…

行政服务创新与行政统筹管理

人气： 451

课程评分:

开课时间：2016-11-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：欧阳少波

课程分类：行政/法规

关键字：行政服务,创新,行政统筹,管理行政服务创新与行政统筹管理课程大纲第一讲、行政管理的使命与价值——安全、省钱、省时间、满意度行政管理的困惑？#…

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 836

课程评分:

开课时间：2016-11-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：熊老师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理一、知HR篇视频实录：高管眼中的人力资源管理1、人力资源管理的发展案例：HR总给我们找麻烦…

沟通艺术与关系协调

人气： 493

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李革增

课程分类：职业素养

关键字：沟通,关系协调沟通艺术与关系协调课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2…

高效的研发项目管理高级实战

人气： 527

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3240元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孙福生

课程分类：项目管理

关键字：高效的研发项目管理高级实战：第一部分：研发项目管理基础概念 1、什么是项目 2、什么是项目管理 3、项目管理在现代企…

考核体系落地的18大重点难点突破提升

人气： 243

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：kpi,bsc,员工,设计考核体系落地的18大重点难点突破提升】■问题1：企业推行考核常用工具(360度评估、飞行检查、KPI/CPI、MBO、…

商务礼仪运用之道

人气： 825

课程评分:

开课时间：2016-11-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：商务礼仪,互联网,职业形象,人际关系仪中的运用服饰最大的功能：增加你的自信而不是看起来漂亮；对客户的尊重着装的TPO原则(一)职业男士西服的穿着与搭配

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