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令人满意的客户服务

人气： 400

课程评分:

开课时间：2016-10-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理

人气： 293

课程评分:

开课时间：2016-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：董奎

课程分类：市场营销

关键字：产品开发,研发项目管理,供应链,it 市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理一、案例分析二、产品开发管理概述1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 269

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 597

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介【时间地点】2016年3…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 232

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升：第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 314

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

员工退出机制建设与离职管理、《工伤保险最新

人气： 602

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥1920元

开课地点：北京北京市

授课讲师：专家

课程分类：人力资源

关键字：员工,离职,行政,大客户服务派遣员工如何转为业务外包等制定了培训方向，希望能更好的为广大客户服务，同时也希望所有学员在人力资源工作当中遇到任何问题都

助理与文秘人员技能必备

人气： 215

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：助理,秘书,文秘助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…

产品质量先期策划及控制计划(APQP &…

人气： 487

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1300元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：策划,apqp,五大工具,五大核心工具,质量工具 008年7月)”。本课程将介绍如何管理产品和过程开发以满足顾客要求，达到顾客满意。APQP&CP通过采用顾客要求

《社区商业全程操盘之定位、设计、招商、销售、租赁…

人气： 743

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3700元

开课地点：四川成都市

授课讲师：4

课程分类：项目管理

关键字：设计,店铺,商业地产,运营管理 3) 资本主导2、社区商业定位八要素1) 概念定位2) 目标客群定位3) 功能业态定位4) 档次形象定位5) 租售价格定

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 563

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：贵州贵阳市

授课讲师：李佳眉

课程分类：

关键字：人力资源经理,人力资源管理,招聘,招聘面试非人力资源经理的人力资源管理课程大纲第一部分：何为人力资源管理第一节管理引言：管理学的起源(一)管理过程说：管理是…

行政服务创新与行政统筹管理

人气： 533

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：欧阳少波

课程分类：行政/法规

关键字：行政服务,创新,行政统筹,管理行政服务创新与行政统筹管理课程大纲第一讲、行政管理的使命与价值——安全、省钱、省时间、满意度行政管理的困惑？#…

沟通艺术与关系协调

人气： 470

课程评分:

开课时间：2016-10-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李革增

课程分类：职业素养

关键字：沟通,关系协调沟通艺术与关系协调课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2…

卓越客户服务技巧

人气： 279

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师张老师

课程分类：

关键字：客户服务技巧,令人满意的客户服务,客户服务卓越客户服务技巧课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介绍…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 313

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 352

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介【时间地点】2016年3…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 432

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升：第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 302

课程评分:

开课时间：2016-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

高效的会议管理技巧

人气： 244

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师，卢老师

课程分类：

关键字：会议管理高效的会议管理技巧 1.会议的概念与作用•这是一个会议的世界•会议的概念•形形色色的会议•成功会议要素 2.任何让会议更…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 434

课程评分:

开课时间：2016-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求卓越的客户服务技巧训练 1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客…

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