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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1487
课程评分:
开课时间：2013-05-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 2013年03月19-20日(上海) 2013年04月17-18日(上海)2013年05月11-…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 740
课程评分:
开课时间：2013-05-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：培训体系,培训管理实务,企业培训体系 企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 1651
课程评分:
开课时间：2013-05-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：人力资源
关键字：企业,培训体系,构建,培训管理,实务,人力资源,课程管理 企业培训体系构建与培训管理实务 2013年03月22-23日 上海2013年05月15-16日 上海2013年07月24…
Ts16949内审员培训
人气： 464
课程评分:
开课时间：2013-05-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：生产管理
关键字：TS16949 Ts16949内审员培训 * ISO/TS 16949:2009的标准介绍(详细介绍与2002版的差异)ISO/TS 1…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1634
课程评分:
开课时间：2013-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务,服务管理,管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月24-25日 (深圳)2013年07月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1243
课程评分:
开课时间：2013-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系,服务管理,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年05月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1014
课程评分:
开课时间：2013-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务,服务管理,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)(确定开课)20…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 533
课程评分:
开课时间：2013-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 886
课程评分:
开课时间：2013-05-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越,客户服务,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥…
IT服务管理精要与ITIL V3
人气： 1806
课程评分:
开课时间：2013-05-24 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5110元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：陈迎秋
课程分类：项目管理,拓展/其它
关键字：IT,IT服务管理,IT课程,ITIL,ITIL培训 IT服务管理精要与ITIL V3 课程内容：单元1 IT服务管理最佳实践库ITIL介绍简介：介绍ITIL相关背景知识及…
IT服务管理精要与ITIL V3
人气： 1064
课程评分:
开课时间：2013-05-24 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5110元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：陈迎秋
课程分类：项目管理,拓展/其它
关键字：IT,IT服务管理,IT课程,ITIL,ITIL培训 IT服务管理精要与ITIL V3 课程内容：单元1 IT服务管理最佳实践库ITIL介绍简介：介绍ITIL相关背景知识及…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 312
课程评分:
开课时间：2013-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 489
课程评分:
开课时间：2013-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 待定
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
新企业会计准则实务操作及案例分析(二)(New)
人气： 869
课程评分:
开课时间：2013-05-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：苏老师
课程分类：财务管理
关键字：新企业会计准则实务操作及案例分析（二）（New） 新企业会计准则实务操作及案例分析(二)(New) 第一单元：企业合并的三种形式比较第二单元：合并报表的理论变化第三单元：…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 840
课程评分:
开课时间：2013-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务,客户服务技巧,技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务营销 …
大连最专业的ITILV3国际认证课程培训(中/英…
人气： 1214
课程评分:
开课时间：2013-06-04 10:35 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥0元
开课地点：辽宁 大连市
授课讲师：LEO
课程分类：互联网/语言
关键字：ITILV3,IT培训,腾毅科技 ITIL V3 基本概念和定义10:00~11:00IT服务生命周期模型、要素和结构，IT服务生命周期5个阶段相互关
回转窑设备规范化管理与维护暨技术创新、信息化落地
人气： 1136
课程评分:
开课时间：2013-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2900元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：骆岩老师
课程分类：战略管理,生产管理
关键字：水泥培训,回转窑,证书 回转窑设备规范化管理与维护暨技术创新、信息化落地 附件1：培训大纲： 模 块培 训 内 容、回转窑概述1、回…
ITILV3国际认证课程培训(中/英文授课)
人气： 945
课程评分:
开课时间：2013-06-17 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥0元
开课地点：辽宁 大连市
授课讲师：LEO
课程分类：互联网/语言
关键字：ITILV3,IT培训,腾毅科技 ITIL V3 基本概念和定义10:00~11:00IT服务生命周期模型、要素和结构，IT服务生命周期5个阶段相互关
《企业竞争情报管理之家》大讲堂
人气： 912
课程评分:
开课时间：2013-06-18 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：陈彪峰 、 沈固…
课程分类：
关键字：《企业竞争情报管理之家》大讲堂 发利用、调研市场应用、决策需求 10.如何调查了解相关服务厂商的基本情况11.企业情报部门管理制度如何建立、各部门
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 940
课程评分:
开课时间：2013-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处,客户的不满,抱怨,投诉,服务技巧 2013年12月04-05日上海课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
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