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APQP先期产品质量策划

人气： 998

课程评分:

开课时间：2011-03-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥750元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：汪老师

课程分类：质量管理

关键字：APQP,质量,策划 5.2 顾客满意 5.3 交付和服务 6.0 控制计划方法论

高级产品研发先期策划APQP培训班

人气： 932

课程评分:

开课时间：2011-03-01 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何小勇

课程分类：生产管理

关键字：高级产品研发先期策划APQP培训班范围4、小组间的联系：确定联系渠道，如定期会议。5、培训：为满足顾客要求和期望，编制统计、管理、分析技术培训计划。6、顾

高级产品研发先期策划APQP培训班

人气： 917

课程评分:

开课时间：2011-03-01 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：产品研发先期策划APQP培训范围4、小组间的联系：确定联系渠道，如定期会议。5、培训：为满足顾客要求和期望，编制统计、管理、分析技术培训计划。6、顾

精益准时化生产JIT之实战训练营

人气： 690

课程评分:

开课时间：2011-02-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：

关键字：精益准时化生产JIT之产巨大魅力 1、利润最大化2、成本最低化3、质量最好顾客最满意三、精益生产文化内涵和原则原则1：管理决策以长期理念为基

全面质量管理实战特训营(第91期)

人气： 708

课程评分:

开课时间：2011-01-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：hexiaoyo…

课程分类：

关键字：全面质量管理,精益六西格玛了靠全面质量管理达成以最低成本、最快响应和最优质量让顾客最大满意外，别无它法。质量战略不只关系到一个企业的生死存亡，而是

Excel在培训数据分析与培训报告中的应用

人气： 1453

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨云老师

课程分类：职业素养

关键字：培训数据,数据分析,分析报告,HR,excel 式教学，小班授课，同步操作，限招20人。以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。首席顾问杨云老师和顾承荣老师联

呼叫中心员工的选育用留

人气： 2426

课程评分:

开课时间：2011-01-14 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨京津

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心人力资源人才培养位淘汰机制的实施与控制离职原因挖掘和分析员工保留管理六.员工满意度员工满意度测量方法高凝聚力企业特征呼叫中心人力资源人

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1233

课程评分:

开课时间：2011-01-08 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典实战系列课程【课程背景】本课程是当

客户服务经理高级研修班

人气： 1776

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：38小时

课程价格：￥7800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,客服培训二、创造客户忠诚的感动服务管理1.客户感知的服务质量2.服务满意的最终目的3.塑造忠诚的三个渠道4.忠诚客户的两个层面单

北京大学客户服务经理高级研修班(39期)

人气： 1439

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1客户感知的服务质量2服务满意的最终目的3塑造忠诚的三个渠道4忠诚客户的两个层面单元三

员工敬业度调查

人气： 2175

课程评分:

开课时间：2010-12-29 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陶醒龙博士

课程分类：人力资源

关键字：员工满意度,员工敬业度高露洁棕榄、阿文美驰、ABB等公司提供咨询和培训服务。员工满意度,员工敬业度

成为更出色的财务主管

人气： 778

课程评分:

开课时间：2010-12-28 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：文老师

课程分类：财务管理

关键字：成为更出色的财务主管组授课、互动交流、案例分析、专业建议学员人数：10-30人，满10人开班 (小班授课)培训费用：￥980/人(含讲义、午

优质客户服务技巧与微笑服务礼仪

人气： 2885

课程评分:

开课时间：2010-12-22 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：万里红

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：客户服务,微笑服务礼仪,微笑礼仪,客服技巧,客服礼仪 ③尊重自己,尊重差异, 永远让对方感觉到你尊重他，让他有满足感、成就感2.快乐服务的真正受益者是自己―享受工作的乐趣

供应商质量管理高级研修班

人气： 1272

课程评分:

开课时间：2010-12-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：金老师

课程分类：采购管理,质量管理

关键字：供应商,质量管理供应商质量管理高级研修班本次供应商质量管理的培训主要针对客户是汽车、机械、家电、电子、电器行业以及相关配套产业，2天的…

全面质量质量管理(TQM)高级实战班(北京)

人气： 683

课程评分:

开课时间：2010-12-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：何小勇

课程分类：

关键字：全面质量质量管理 3、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器！第二讲：质量和顾客满意1、什么是质量？1)“小质量”与“大质量”

优质客户满意度服务管理

人气： 1076

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：客户服务优质客户满意度服务管理课程时数：二天课程大纲：一、认识你的客户1.确定你的目标服务和目标客户2.你提供的服务特征？3.…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 620

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧训练度决定一切2、服务理念1：以客户为中心小组研讨：客户为何不满？ ――检查表中找差距 ★ 客户服务的概念练习：小组拼词汇

制造型企业供应链管理

人气： 1107

课程评分:

开课时间：2010-12-14 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2850元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李老师

课程分类：生产管理,供应链管理

关键字：制造供应链管理,企业供应链管理验，帮助大家学习和掌握如何在降低供应链成本的同时有效提高客户满意度，侧重于供应链管理思想在企业计划、生产、库存、采购等核

制造型企业供应链管理

人气： 786

课程评分:

开课时间：2010-12-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2850元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李老师

课程分类：生产管理,物流管理,供应链管理

关键字：制造型企业供应链管理制造型企业供应链管理【收费标准】￥2850/人(含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费)【课程大纲】1. …

《精益生产》

人气： 1096

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,精益生产

关键字：精益生产,JIT,TPS,LP,生产管理,精益生产管理《精益生产》课程背景与目的目前国内企业在参与国内、国际竞争的过程，面对市场的挑战，需要不断的学习和应用国际先进的管理方…

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