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客户服务技巧

顾客就是上帝是亘古不变的至理名言,没有买家就无所谓卖家,所以客户服务对于一个企业来说至关重要。客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。 关键词:客户服务 满意度 价值观

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[北京市] 宫同昌老师:《卓越的客户服务技巧》 0元 2024-03-09
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[北京市] 宫同昌老师:《卓越的客户服务技巧》 0元 2023-09-16
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广州市 王茵 国学/心理学 客户服务 2012-07-08
深圳市 姜泳海 市场营销 2013-07-05
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