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课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 : 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...
课程大纲: 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习:比较潜在价值的大小 总结:不同服务水平的企业和...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...
关于举办 “AI人工智能技术及其应用实战”培训班的通知 地点 上海 北京 广州 成都 北京 ...
培训内容 什么是电子采购 推动电子采购发展的商务趋势 供应商—采购商关系的发展 国际间的竞争和采购技术的提升 电子采购和供应链管理 为什么要制定电子采购战略 采购类型 传统的手工采购流程及其局限性 电子采购与...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[项目管理] | 管理者代表培训班 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[质量管理] | 优质客户服务 | 待定 | 待定 | 48小时 |
[战略管理] | :经理人形象影响力研修班--... | 待定 | 待定 | 16小时 |
[市场营销] | 任何时间销售产品给任何人 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[客户服务] | 《服务人员思维技能提升》课程 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[职业素养] | 《新员工思维技能提升》课程 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[职业素养] | 《哲学思维修炼》课程 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[职业素养] | 《立体思维修炼》课程 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[战略管理] | 《谋略思维修炼》课程 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[客户服务] | 服务客户的关键时刻MOT | 待定 | ¥30000元 | 12小时 |
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在销售过程中,如何维护好客户,做好客户服务是非常重要的,只有维护好客户才能带来更多的生意.有一句话说的好:一个老客户等于10个新...
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