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汇集与服务系列相关的各类培训资源,包括服务系列培训课程、培训机构、培训讲师,以及服务系列方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

服务系列公开课

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授课老师:待定 0元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程大纲: 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习:比较潜在价值的大小 总结:不同服务水平的企业和...

关键字:有效处理 客户不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2023-05-24
  • 上海市 2023-06-28
  • 广州市 2023-07-26
  • 上海市 2023-09-22
  • 上海市 2023-11-24
  • 上海市 2024-01-17
授课老师:待定 0元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...

关键字:有效处理客户不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2021-12-03
授课老师:待定 7800元 18小时 AI人工智能技术及其应用实战

关于举办 “AI人工智能技术及其应用实战”培训班的通知 地点 上海 北京 广州 成都 北京 ...

关键字:AI人工智能技术及其应用实战
开课计划:
  • 杭州市 2021-07-22
授课老师:待定 0元 6小时 电子采购与实施培训公开课

培训内容 什么是电子采购 推动电子采购发展的商务趋势 供应商—采购商关系的发展 国际间的竞争和采购技术的提升 电子采购和供应链管理 为什么要制定电子采购战略 采购类型 传统的手工采购流程及其局限性 电子采购与...

关键字:采购 电子 采购与实施 报名
开课计划:
  • 南京市 2021-06-13
授课老师:待定 3800元 2小时 压力与情绪管理

课程大纲: 模块一:压力管理 1. 什么是压力? 2. 压力的作用和价值 3. 压力信号捕捉? 4. 人在压力下的自我认知(处理问题时您常常扮演哪一种角色?) ...

关键字:压力与情绪管理 压力管理 情绪管理 自我管理
开课计划:
  • 上海市 2021-04-12
  • 苏州市 2021-09-15

服务系列内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[人力资源] (上海)《才测评师证书》培训... 待定 待定 18小时
[职业素养] 责任与感恩 待定 待定 6小时
[客户服务] 办公室礼仪培训,客服礼仪培训... 待定 待定 6小时
[客户服务] 办公室礼仪培训,客服礼仪培训... 待定 待定 6小时
[职业技能] 深圳学康教育国家高级保健按摩... 邓老师 ¥3680元 96小时
[职业技能] 深圳学康教育国家高级保健按摩... 邓老师 ¥3680元 96小时
[国学/心理学] 情绪流动视角下的沟通思路与问... 待定 ¥19000元 6小时
[销售管理] 顶级品牌门店人员服务系列培训 胡兆磊 李颖 ¥30000元 12小时
[战略管理] 兵策:兵法在企业管理中的运用 赵健坤 ¥30000元 2小时
[领导力] 领导者 赵健坤 ¥18000元 3小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

服务系列培训资料

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顶:0 分类:拓展/其它 通信行业咨询服务系列-3G专题报告....

通信行业咨询服务系列-3G专题报告.(pdf344)免费下载 ……………………

关键字:通信行业 咨询 服务 系列 专题报告
顶:0 分类:项目管理 通信行业咨询服务系列-3G专题报告(...

通信行业咨询服务系列-3G专题报告(PDF344页)免费下载 ……………………

关键字:通信行业 咨询 服务 系列 专题报告
顶:9 分类: 走进CRM营销时代

本课件是客户服务系列资料之一 。

关键字:CRM 营销
顶:27 分类:客户服务 微笑服务礼仪

第一模块:微笑着认识自我 ---服务礼仪新理念 第二模块:培养良好的工作意识 第三模块:服务人员仪...

关键字:微笑 服务 礼仪
顶:26 分类: 星级酒店员工培训手册(知识,态度篇)

国际大酒店员工培训手册 (知识,态度篇): 个性与态度,团队环境;星级酒店基础知识和服务标准,酒店案例及英文词汇.

关键字:酒店知识 员工培训 酒店案例

服务系列培训资讯

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姜力维
姜力维 擅长:行政/法规,行政/法规,生产管理

主讲电力企业法律法规实务系列课程、电力企业法律风险防范系列课程、供电营销服务系列课程和工...

邓隽元
邓隽元 擅长:拓展/其它,市场营销

擅长课程主题 * 公众表达技巧(Presentation Skill) * 情景自我领导...

张祖庸
张祖庸 擅长:领导力,MBA/总裁班,职业素养

国学管理之道;企业文化建设;易经与管理;团队建设之:企业用人之道,如何打造自己的生死团队...

申林
申林 擅长:领导力,人力资源,战略管理

管理沟通,人力资源管理,综合管理,人力资源,培训系统,职业生涯,面试技巧,绩效考核

邓英
邓英 擅长:生产管理

从事经济管理工作15年,其中质量管理相关工作11年,熟悉质量管理体系、质量管理小组(QC...

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上海马斯通培训中心
上海马斯通培训中心 擅长:市场营销,拓展/其它,人力资源,客户服务

上海马斯通培训中心由海外留学归国人员创立的。是一家专业管理培...

上海益升企业管理咨询有限公司
上海益升企业管理咨... 擅长:销售管理,客户服务,拓展/其它

上海益升企业管理咨询有限公司 (以下简称上海益升) 2005...

上海海外人才服务中心
上海海外人才服务中... 擅长:项目管理

上海海外人才服务中心(SOTSC)作为一个国家事业型新型服务...

文化部艺术服务中心(主办)
文化部艺术服务中心... 擅长:职业素养,拓展/其它

文化部艺术服务中心主办的亚运村教学区面向成人、青少年等广大艺...

ETS培训服务中心
ETS培训服务中心 擅长:市场营销,人力资源

ETS培训服务中心是一家海外投资培训机构,致力于企业培训服务...

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