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9:00---12:00 认知客户服务 ---客户服务的环境分析 ...
课程大纲: 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习:比较潜在价值的大小 总结:不同服务水平的企业和...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...
关于举办 “AI人工智能技术及其应用实战”培训班的通知 地点 上海 北京 广州 成都 北京 ...
培训内容 什么是电子采购 推动电子采购发展的商务趋势 供应商—采购商关系的发展 国际间的竞争和采购技术的提升 电子采购和供应链管理 为什么要制定电子采购战略 采购类型 传统的手工采购流程及其局限性 电子采购与...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[生产管理] | DOE | 待定 | 待定 | 14小时 |
[客户服务] | 客户服务技巧 | 待定 | 待定 | 7小时 |
[客户服务] | 医院服务理念和礼仪 ... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[市场营销] | 店面销售服务流程与技巧 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[销售管理] | 店面销售服务流程与技巧 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[销售管理] | 销售服务流程及技能训练 | 待定 | ¥13500元 | 6小时 |
[职业素养] | 酒店服务流程与技能 | 待定 | ¥10500元 | 6小时 |
[市场营销] | 门店标准化销售服务流程及技巧... | 待定 | ¥34000元 | 12小时 |
[客户服务] | 服务战略服务文化服务技能服务... | 待定 | 待定 | 18小时 |
[项目管理] | 喜悦销售服务流程 —— 提高... | 辛思维 | ¥20000元 | 12小时 |
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“服务创造价值”一句话道出了服务的重要性,美容院服务的好坏直接影响到美容院的业绩与生存,所以,美容院的每个服务环节就显得尤为重要...
实用的美容院的接待流程,从迎宾到回访,简单明了并附有话术,可供美容导师参考运用
美容院服务流程及销售话术:包含美容师规范、美容师操作手法规范等资料,较适合美容院培训课程参考
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北京易和书院是国内首家提倡并实践“ 儒释道 ”精神与“ 周易...
在大型集团从事售后服务管理工作,对服务流程\服务接待\车间管...