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服务绩效

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汇集与服务绩效相关的各类培训资源,包括服务绩效培训课程、培训机构、培训讲师,以及服务绩效方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

服务绩效公开课

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授课老师:待定 0元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程大纲: 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习:比较潜在价值的大小 总结:不同服务水平的企业和...

关键字:有效处理 客户不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2023-05-24
  • 上海市 2023-06-28
  • 广州市 2023-07-26
  • 上海市 2023-09-22
  • 上海市 2023-11-24
  • 上海市 2024-01-17
授课老师:待定 0元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...

关键字:有效处理客户不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2021-12-03
授课老师:待定 7800元 18小时 AI人工智能技术及其应用实战

关于举办 “AI人工智能技术及其应用实战”培训班的通知 地点 上海 北京 广州 成都 北京 ...

关键字:AI人工智能技术及其应用实战
开课计划:
  • 杭州市 2021-07-22
授课老师:待定 0元 6小时 电子采购与实施培训公开课

培训内容 什么是电子采购 推动电子采购发展的商务趋势 供应商—采购商关系的发展 国际间的竞争和采购技术的提升 电子采购和供应链管理 为什么要制定电子采购战略 采购类型 传统的手工采购流程及其局限性 电子采购与...

关键字:采购 电子 采购与实施 报名
开课计划:
  • 南京市 2021-06-13
授课老师:待定 3800元 2小时 压力与情绪管理

课程大纲: 模块一:压力管理 1. 什么是压力? 2. 压力的作用和价值 3. 压力信号捕捉? 4. 人在压力下的自我认知(处理问题时您常常扮演哪一种角色?) ...

关键字:压力与情绪管理 压力管理 情绪管理 自我管理
开课计划:
  • 上海市 2021-04-12
  • 苏州市 2021-09-15

服务绩效内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[客户服务] 客户服务管理与创新 待定 待定 16小时
[职业素养] 责任与感恩 待定 待定 6小时
[采购管理] 采购绩效管理 待定 待定 14小时
[客户服务] 办公室礼仪培训,客服礼仪培训... 待定 待定 6小时
[客户服务] 办公室礼仪培训,客服礼仪培训... 待定 待定 6小时
[采购管理] 如何进行供应链中的物流管理 待定 待定 20小时
[职业技能] 深圳学康教育国家高级保健按摩... 邓老师 ¥3680元 96小时
[职业技能] 深圳学康教育国家高级保健按摩... 邓老师 ¥3680元 96小时
[国学/心理学] 情绪流动视角下的沟通思路与问... 待定 ¥19000元 6小时
[战略管理] 兵策:兵法在企业管理中的运用 赵健坤 ¥30000元 2小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

服务绩效培训资料

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顶:5 分类:人力资源 远卓-万向普通服务绩效管理框架方案(...

远卓-万向普通服务绩效管理框架方案(PPT 113页)

关键字:绩效管理
顶:1 分类:财务管理 普通汽车服务绩效管理框架性方案

一、KPI考评体系KPI考评体系总体介绍KPI考评指标的制定和评分方法KPI考评体系的一般程序二、预算大纲、计划预算体系三、...

关键字:普通 汽车服务 绩效管理 框架 方案
顶:1 分类:人力资源 远卓-万向普通服务绩效管理框架方案

本土咨询公司的经典之作

关键字:远卓 万向 普通 服务绩效 方案
顶:1 分类:人力资源 万向普通服务绩效管理框架方案

一、KPI考评体系二、预算大纲、计划预算体系三、严格的执行过程——目标管理体系四、2003年普通公司主要管理岗位的KPI指标...

关键字:万向 普通 服务绩效 方案
顶:0 分类:人力资源 市场导向与公共服务绩效

市场导向与公共服务绩效

关键字:市场导向 服务绩效

服务绩效培训资讯

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邓隽元
邓隽元 擅长:拓展/其它,市场营销

擅长课程主题 * 公众表达技巧(Presentation Skill) * 情景自我领导...

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张祖庸 擅长:领导力,MBA/总裁班,职业素养

国学管理之道;企业文化建设;易经与管理;团队建设之:企业用人之道,如何打造自己的生死团队...

申林
申林 擅长:领导力,人力资源,战略管理

管理沟通,人力资源管理,综合管理,人力资源,培训系统,职业生涯,面试技巧,绩效考核

邓英
邓英 擅长:生产管理

从事经济管理工作15年,其中质量管理相关工作11年,熟悉质量管理体系、质量管理小组(QC...

田本富
田本富 擅长:战略管理

培训目的 1,使员工以负责任的态度对待自己的工作,永不抱怨 2,使员工以更好的心情对待自...

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深圳阿尔珐睿斯企业... 擅长:质量管理,领导力,人力资源,项目管理,职业素养

深圳阿尔珐企业管理顾问公司是一家专注中国服务行业的专业化管理...

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上海海外人才服务中... 擅长:项目管理

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文化部艺术服务中心... 擅长:职业素养,拓展/其它

文化部艺术服务中心主办的亚运村教学区面向成人、青少年等广大艺...

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ETS培训服务中心 擅长:市场营销,人力资源

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上海忠晓企业管理服... 擅长:领导力,市场营销,财务管理,人力资源,生产管理

上海忠晓企业管理服务有限公司是一家专门为企业提供管理培训...

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