汇集与个性求职相关的各类培训资源,包括个性求职培训课程、培训机构、培训讲师,以及个性求职方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。
课程大纲 第一部分:树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.服务所面临的挑战 2.怎样才算是卓越的服务 3.如何应对服务挑战 第二单元 如何塑造职业化的...
课程大纲: 第一讲:VIP扫描,谁动了我的VIP顾客 1.我们的VIP去哪了 2.数字时代VIP十大症状 1)VIP管理模式同质化 2)VIP邀约方式一致化 3)VIP促销短信统一化 ...
导言 ——认识全新商业时代 一、新商业时代核心逻辑 1. 数字驱动:全新商业思维最核心的变化 二、一种基于客户的全新商业思维方式 . 1. 从经营商品到经营客户的转变 ...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员...
第一天 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 客户服务与服务营销 客户服务技巧的基本含义 客户服务能力与个人的职业生涯 客户服务:态度决定一切 2、...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
---|---|---|---|---|
[市场营销] | 卓越汽车销售标准流程与综合技... | 待定 | 待定 | 28小时 |
[战略管理] | 创造高效的人才管理机制 | 待定 | 待定 | 16小时 |
[人力资源] | 高层管理者的人力资源管理必修... | 待定 | ¥21000元 | 48小时 |
[领导力] | 综合管理定制课程 | 待定 | 待定 | 30小时 |
[客户服务] | 金融系统课程-银行客户关系管... | 待定 | ¥50200元 | 12小时 |
[战略管理] | 《战略突破》 | 高长勇 | ¥60000元 | 18小时 |
[职业素养] | 商务礼仪与职业形象塑造 | 待定 | ¥15000元 | 12小时 |
[职业素养] | 客户投诉沟通技巧与服务礼仪 | 待定 | ¥15000元 | 6小时 |
[职业素养] | 服务人员礼仪塑造 | 待定 | ¥15000元 | 6小时 |
[职业素养] | 呼叫中心营业人员礼仪 | 待定 | ¥15000元 | 12小时 |
找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。
衡量一个酒店员工是否优秀,除要看是否具备一定的专业知识及能力和微笑友好的服务态度两项“硬指标”外,还要看在下面10个方面是否具有...
衡量一个酒店员工是否优秀,除要看是否具备一定的专业知识及能力和微笑友好的服务态度两项“硬指标”外,还要看在下面10个方面是否具有...
个性化服务的重要性 客人评价服务质量好坏的标准是能否满足客 人的需求。客人的需求是千差万别的,既有 共性的部分又有个...
第一天介绍本酒店的规模、星级、内部的组织机构与了解各部门职能、各项服务设施的营业时间、收费标准、所在位置,以便日后使她们能够及时...
1、服从市场经理工作安排和管理,遵守各项规章制度,纪律,努力完成上级下达的各项指标任务。 2、按时、按线路对客户进行拜访,负责...
本公司是一家致力于各层人力资源开发及现代人事管理服务的专业人...
重庆韦泰咨询打破传统商务礼仪培训模式主张商务礼仪为平台,遵循...
北京爱迪优教育科技有限公司是一家有着理想和梦想的公司,也是一...