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通用公司顾客特殊要求-I... 通用公司顾客特殊要求-ISO/TS 16949

上传时间：2011/01/18

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所属分类：质量管理 资料关键词：ISO/TS,16949
简介：通用公司顾客特殊要求-ISO/TS16949,很好的资料，与大家一起分享。
下载次数：13人气：184评论：11

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顾客意见统计表 顾客意见统计表

上传时间：2013/06/06

0
所属分类：项目管理 资料关键词：顾客,意见,统计表
简介：《表185顾客意见统计表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表185顾客意见统计表编号房号房主意见原因反映日期备注制表人：__________填表…
下载次数：0人气：184评论：0

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2008/06/17

5
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：顾客满意度
简介：如何在竞争中确保企业的可持续发展？
下载次数：105人气：182评论：7

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服务顾客基本礼仪 服务顾客基本礼仪

上传时间：2011/07/27

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务的流程
简介：美发服务的流程指顾客从进门开始，一直到接受服务完毕离开，中间经过的服务步骤。服务时注意事项1随时注意顾客在店里的动态，如客人有移位时，必须将客人物品与茶水一齐移过去。2服务客人时，…
下载次数：8人气：182评论：7

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顾客满意战略（PPT 1... 顾客满意战略(PPT 15页)

上传时间：2013/06/27

0
所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意,战略
简介：顾客满意战略顾客让渡价值顾客满意价值让渡系统营销概念思考顾客让渡价值、顾客满意考虑的问题I：顾客价值和满意是什么？如何引导公司组织生产和传送较高的顾客价值和满意？公司如何保持顾客和…
下载次数：0人气：182评论：0

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顾客关系管理CRM 顾客关系管理CRM

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,关系管理,CRM
简介：1爲什麽需要顧客關係管理2定義顧客關係管理3顧客關係管理的組成4顧客關係管理的商業策略5資料倉儲是CRM的基礎6實施CRM的正確觀點7執行顧客關係管理三部曲8CRM在中小企業的應用…
下载次数：2人气：180评论：1

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顾客满意度研究模型（PP... 顾客满意度研究模型(PPT 9页)

上传时间：2013/06/26

0
所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,研究模型
简介：一、为什么要顾客满意度研究客户数量的不断增长和竞争企业的不断增加意味着企业除了在吸引新增客户上不断加大力度以外将越来越关注已有客户的满意状况(Satisfaction)和忠诚状况(…
下载次数：0人气：180评论：0

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顾客关系管理 顾客关系管理

上传时间：2007/07/06

5
所属分类：领导力 资料关键词：顾客关系管理,客户关系
简介：
下载次数：75人气：177评论：6

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顾客关系管理导入企业界应... 顾客关系管理导入企业界应用之探讨

上传时间：2007/08/03

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所属分类：领导力 资料关键词：顾客关系管理,客户关系
简介：顾客关系管理导入企业界应用之探讨-以高雄地区水电业为例,优秀的pdf格式文件,..
下载次数：26人气：177评论：6

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顾客满意战略 顾客满意战略

上传时间：2010/07/09

10
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,满意
简介：顾客让渡价值顾客满意价值让渡系统营销概念思考
下载次数：22人气：175评论：13

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看的技巧——预测顾客的需... 看的技巧——预测顾客的需要(PPT 21页)

上传时间：2013/03/29

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所属分类：市场营销 资料关键词：的技巧,预测,顾客,需要
简介：GECProgram顾客有五种类型的需求确认客户的期望需求机会与需求的关系实战演习：预测顾客的需求第三讲看的技巧—预测顾客的需求预测顾客的需求安全？GECProgram顾客有五种类…
下载次数：0人气：175评论：0

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构架顾客与生产的桥梁 构架顾客与生产的桥梁

上传时间：2008/06/26

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所属分类：战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词：构架顾客
简介：一个曾经风靡大半个中国的营销巨国，学习他们的成功营销经验。
下载次数：41人气：174评论：8

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创造并留住顾客 创造并留住顾客

上传时间：2007/08/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：留住顾客,销售管理
简介：市场需求增长有限；在城市地区，洗衣机和电冰箱的市场渗透率已经很高；中国经济增长缓慢，正在进行产业调整；增长主要来自城市地区的产品替换和农村地区的首次购买；
下载次数：15人气：171评论：3

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11—01顾客财产登记表 11—01顾客财产登记表

上传时间：2013/01/23

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客,财产,登记表
简介：11—01顾客财产登记表
下载次数：0人气：170评论：0

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顾客抱怨管理（PPT 4... 顾客抱怨管理(PPT 40页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客抱怨,管理
简介：一前言：顾客的抱怨就企业而言乃是创造利润的绝好机会而不是一种找麻烦的事二为什么顾客的谘询那么重要＊顾客服务柜檯扮演的角色＊顾客购买资讯来源＊促使顾客决心购买的动机＊企业对于顾客不满…
下载次数：0人气：168评论：0

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顾客投诉与处理对策书 顾客投诉与处理对策书

上传时间：2013/01/31

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客投诉,处理,对策
简介：顾客投诉与处理对策书
下载次数：1人气：167评论：0

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顾客满意度模型 顾客满意度模型

上传时间：2013/02/04

0
所属分类：人力资源 资料关键词：顾客满意度模型
简介：顾客满意度模型
下载次数：1人气：166评论：0

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2008/08/29

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所属分类：战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词：顾客满意度
简介：的是经济效益。如何在竞争中确保企业的可持续发展？本课件更加专注于研究客户满意度，让企业能为顾客提供更加优质的服务。
下载次数：89人气：165评论：6

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顾客投诉及处理记录 顾客投诉及处理记录

上传时间：2012/12/11

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：顾客投诉及处理记录客户名称受理日期受理部门受理人员地址
下载次数：0人气：165评论：1

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激发顾客满意（doc 2... 激发顾客满意(doc 2页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾客满意,客户服务
简介：激发顾客满意(doc2页)
下载次数：34人气：164评论：3

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