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培训资料分类

上传时间:2010/08/20

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所属分类:客户服务,大客户销售 资料关键词:客户管理,大客户销售技巧,大客户销售
简介:企业经营的环境愈来愈严峻,要想在竞争中求生存,首先要了解竞争的优势;然后用心去经营你的大
下载次数:28人气:254评论:16

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上传时间:2010/12/07

12
所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理
简介:统呢?美国艾克通过长期以来总结的经验,认为在e时代企业只有做到(CCPR),才能更好的维系关系:让更方便、对更亲切、个人化以及立即反应
下载次数:20人气:198评论:15

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理
简介:关系管理(电子书)
下载次数:138人气:486评论:12

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上传时间:2008/07/07

10
所属分类:市场营销,客户服务,领导力,大客户销售 资料关键词:大客户销售
简介:1、学会战略性分析各个要素,以及掌握制定项目策略的流程。2、分析一些重要的关键的项目,制定其跟踪战略(如:当初状态,期望,行动计划)
下载次数:113人气:286评论:10

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上传时间:2007/07/16

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理
简介:willbethecoreofbrandpositioningstrategy:更加聚焦于的终生价值Morefocusoncustomerlifetimevalue关怀Cu
下载次数:71人气:394评论:9

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所属分类:客户服务,大客户服务 资料关键词:大客户管理
简介:
下载次数:167人气:1011评论:9

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:管理,客户关系,客户关系管理
简介:MK化妆品公司关系管理方案研究(PDF99页)
下载次数:71人气:430评论:9

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上传时间:2009/05/14

8
所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,服务,客户关系管理
简介:是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质就是争夺资源,但是在企业的营销活动中,重点是新还是老呢?
下载次数:122人气:387评论:9

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上传时间:2010/03/30

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理
简介:关系管理、售后服务管理目前正在成为企业界和管理咨询界的热点话题,应该讲:企业重视服务是一种好事情,但是,存在一些企业还没有认清自己的是中间还是终端的情况下就赶时髦的…
下载次数:10人气:179评论:8

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上传时间:2010/04/02

4
所属分类:市场营销,客户服务,大客户销售 资料关键词:大客户销售技术,大客户销售
简介:一个好策划就意味着通向销售成功的路你已经走了一半了。状况询问的目的是获得关键性资料而又不使失去兴趣。用最直接、有效的询问来触及的问题和不满的领域。
下载次数:20人气:202评论:6

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上传时间:2013/03/19

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所属分类:市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系
简介:每个月都在新增业绩,可是工资却不见涨,开发新的同时却忽视了对老的维护,我们该怎么做,关系管理将一一进行分析
下载次数:8人气:51评论:3

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上传时间:2012/11/06

2
所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客情维护
简介:TCL关系管理教程
下载次数:7人气:86评论:2

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上传时间:2012/10/30

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:美国,DOC
简介:美国艾克关系管理(DOC9)
下载次数:2人气:34评论:1

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上传时间:2012/10/31

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理,大客户销售 资料关键词:张长江,大客户销售,技巧培训,初级
简介:张长江大销售技巧培训(初级)
下载次数:4人气:99评论:1

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所属分类:客户服务,大客户销售 资料关键词:大客户销售,流程管理,控制,阶段,内容
简介:为什么取得的业绩不同?同样的业绩为什么付出的费用比例相差悬殊?为什么签下大项目,却留不住大?这是因为管理和控制。大销售管理流程是兼顾整体效益、资源调配和过程管理而设计的,通
下载次数:2人气:124评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,管理战略,实施
简介:1关系2流失与保持管理3关系管理战略
下载次数:1人气:78评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:联合利华
简介:联合利华关系管理
下载次数:8人气:242评论:2

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:国际,货运代理
简介:国际货运代理之关系管理
下载次数:2人气:48评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:电子商务
简介:电子商务关系管理
下载次数:1人气:53评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:资料
简介:一、戶關係管理(CRM)的定義:SwiftCRM是企業藉由與顧充分的互動,來了解及影響顧的行為,以提昇顧的獲取率、顧的留住率、顧的忠誠度以及顧獲利率的一種經營模式。T…
下载次数:1人气:41评论:1

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