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《战略营销计划》客户与潜... 《战略营销计划》客户与潜在客户(电子书 数百页)

上传时间：2013/05/29

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：战略,营销计划,客户,潜在客户,电子书
简介：《战略营销计划》客户与潜在客户(电子书数百页)免费下载……………………
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非重要客户转为重要客户的... 非重要客户转为重要客户的评核表格式

上传时间：2013/06/03

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：客户,转为,客户,表格式
简介：提供企业管理常用表格《非重要客户转为重要客户的评核表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：非重要客户转为重要客户的评核表公司名称移动的大小…
下载次数：0人气：68评论：0

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接近客户的技巧——电话接... 接近客户的技巧——电话接近客户的技巧(DOC 28页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：接近,客户,的技巧,电话,接近,客户,的技巧
简介：什么是接近“接近客户的三十秒决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验那么接近客户到底是什么意义呢？接近客户在专业销售技巧上我们定义为“由接触潜在客户到切入主题的阶段”1、明确您的…
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开拓客户与客户管理技巧（... 开拓客户与客户管理技巧(PPT 12页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：开拓客户,客户,管理技巧
简介：准备客户开发的重要性：1.开发客户过程就是创造客户的过程2.企业必须拥有足够多的客户才能有雄厚的基础谈发展准备客户开发的步骤：寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议成交准备…
下载次数：0人气：37评论：0

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客户发展业务流程——客户... 客户发展业务流程——客户重要性排序子流程(PPT 48页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,发展,业务流程,客户,重要性,排序,流程
简介：原则和特点Ⅰ.2新流程的优化举措概要Ⅰ.3流程总览详细流程描述2.3.1制定各细分市场目标客户的选择标准2.3.2制定初步的客户名单2.3.3评估并筛选年度目标客户2.3.4建立目
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客户分级方式与客户关系维... 客户分级方式与客户关系维护说明(PPT 14页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,分级,方式,客户关系,维护,说明
简介：客户分级方式与客户关系维护说明(PPT14页)免费下载……………………
下载次数：1人气：126评论：0

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客户性格分析与客户开发 客户性格分析与客户开发

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：客户,性格分析,客户,开发
简介：课程大纲􀂄客户的性格分类􀂄开发各类性格客户􀂄个性化客户管理􀂄案例研究􀂄客户性格类型测试问卷…
下载次数：1人气：40评论：0

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客户至尊——金牌客户服务... 客户至尊——金牌客户服务技巧(DOC 61页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,至尊,金牌,客户,服务技巧
简介：#61553;第一单元你的工作第二单元工作的你第三单元你的客户第四单元接待客户第五单元理解客户第六单
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建立良好的客户关系之接近... 建立良好的客户关系之接近客户的技巧(PDF 56页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,良好的,客户关系,接近,客户,的技巧
简介：建立良好的客户关系之接近客户的技巧(PDF56页)免费下载………………………………
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为你客户的客户提供服务（... 为你客户的客户提供服务(PDF 6页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,客户,提供,服务
简介：和相差无几的产品质量与领先地位的公司正在重新考虑如何更好地参与竞争他们已将注意力投向他们的客户和他们客户的客户这种新方式反映了思维方式所发生的根本转变过去基础材料制造商是按照卖给谈
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领导客户服务团队为客户提... 领导客户服务团队为客户提供服务

上传时间：2013/09/22

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所属分类：人力资源 资料关键词：客户,服务主管,绩效,标准
简介：客户服务主管的绩效标准工作职责增值产出绩效标准领导客户服务团队为客户提供服务满意的客户(为客户解决的问题和提供的信息)1.一个月内客户投诉次数不超过5次；2.一个月内没有在承诺的期…
下载次数：0人气：89评论：0

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谁是你的最佳客户和最差客... 谁是你的最佳客户和最差客户

上传时间：2013/10/08

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：战略,营销计划
简介：营销战略制定营销活动计划方案营销管理——营销计划方案的执行、控制、评估及反馈思考题第二章：客户与潜在客户谁是公司当前的客户谁是你的最佳客户和最差客户客户为什么购买你的产品或服务客户
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优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(敦平)

上传时间：2014/01/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升,敦平
简介：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
下载次数：5人气：63评论：0

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优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

上传时间：2014/01/22

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所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升
简介：营销数据分析------用数字说话优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升销售经理、市场经理核心技能实战研修班T3团队训练营
下载次数：0人气：105评论：0

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如何了解客户,合理管理客... 如何了解客户,合理管理客户期望值

上传时间：2014/05/22

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所属分类：财务管理,领导力 资料关键词：了解客户,管理客户期望值
简介：如何了解客户,合理管理客户期望值
下载次数：1人气：154评论：0

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客户关系管理职责及相关表... 客户关系管理职责及相关表格

上传时间：2007/12/28

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所属分类：客户服务,质量管理,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系维护,客户关系管理
简介：客户关系管理职责及相关表格
下载次数：344人气：3066评论：34

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客户关系管理和服务营销 客户关系管理和服务营销

上传时间：2011/12/06

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所属分类：客户服务,销售管理,客户关系管理 资料关键词：营销总监
简介：本课程讲述了作一名营销总监所需要掌握的一些技能和理念,让有志于成为营销总监的人更快得到提升
下载次数：40人气：293评论：21

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2010/11/09

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：管理客户期望值
简介：CRM的概述客户满意度概念如何管理客户期望值如果做好客户满意
下载次数：28人气：261评论：17

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客户关系管理案例分析 客户关系管理案例分析

上传时间：2011/06/22

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM
简介：营销影响极为重大。案例一在美国航空业流传着这样一个故事：西南航空公司遇到了一位误了班机的乘客，而该乘客要去参加本年度最重要的商务会议。于是，他们专门调拨了一架轻型飞机，将该乘客送往
下载次数：42人气：2142评论：17

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客户关系管理的中国实战 客户关系管理的中国实战

上传时间：2008/05/22

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所属分类：战略管理,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系管理
简介：中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生，他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理方面的专家。
下载次数：121人气：363评论：14

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