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培训资料分类

上传时间:2009/10/24

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,公司,服务,服务礼仪
简介:祥子曰:油多不坏菜礼多人不怪“三秒钟”印象60%外表仪表40%声音谈话内容一、仪表(一)男员1.短发,清洁、整齐,不要太新潮2.精神饱满,面带微笑3.每天刮胡须,饭后洁牙4.白色
下载次数:415人气:7309评论:38

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上传时间:2010/08/09

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所属分类:人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词:PPT,技巧,高级
简介:当我们做PPT时,有时会感觉不够生动,没有感染力,为何?本课件为你找出部分原因,同时,给出解决之道!当然,更多的办法有待我们去探索,希望我们多交流!
下载次数:91人气:488评论:52

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上传时间:2010/08/19

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所属分类:职业素养 资料关键词:团队精神
简介:讲解团队协作和团队的力量!给公司人员建立团队精神!告诉大家没有完美的个人,只有完美的团队!一个成功的团队成就无数成功的个人!
下载次数:61人气:661评论:41

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上传时间:2010/10/11

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:管理能力,管理技能,牛津,孙树杰,中层培训
简介:种具有中国特色的公司政治论调影响了太多人,导致本土企经理人精于为人而忽略了处事,行为不够化,管理方法论不成体系。牛津版《25项管理能力修炼》的知识体系来自欧洲,它系统总结了成
下载次数:54人气:276评论:35

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上传时间:2010/11/10

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:成功,内训师,打造
简介:绝对原创课件。如何才能成为一名成功的内训师,本课件从内训量的角色与责、课程设计、课件制作、现场表达与事件处理等四个方面,说明了一名成功内训师的打造过程。包括成人学习有哪些特点、如…
下载次数:69人气:397评论:37

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上传时间:2011/02/01

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所属分类:职业素养 资料关键词:时间管理
简介:学习时间管理技巧,提升工作生活质量。该课件用大量实例教会学员如何走出时间管理误区。值得一学。
下载次数:61人气:383评论:42

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上传时间:2011/04/02

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所属分类:生产管理,职业素养,拓展/其它 资料关键词:安全,培训,教育,讲义,PPT
简介:消防常识1.消防方针2.燃烧条件与火灾分类3.消防三懂三会四:环保卫生管理1.环境管理2.健康管理
下载次数:57人气:479评论:35

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上传时间:2011/05/11

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:培训,出彩,人力资源
简介:PPT全称为PowerPoint,是MicrosoftOffice软件中的一部分,模板是PPT的骨架性组成部分。传统上的PPT模板包括封面、内页两张背景,供添加PPT内容。近年来国…
下载次数:67人气:600评论:36

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上传时间:2011/07/09

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。亚里士多德说:“一个人不跟别人打交道,他不是一个神就是一个兽…
下载次数:68人气:438评论:39

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上传时间:2006/12/18

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所属分类:职业素养 资料关键词:个人发展,自我性格
简介:突破自我性格,实现自我的提升,性格不是一成不变的
下载次数:392人气:2367评论:35

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所属分类:职业素养 资料关键词:TTT,教程,培训师
简介:TTT培训师化成长训练教程(PPT113页)
下载次数:300人气:1233评论:42

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上传时间:2010/08/09

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所属分类:战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词:冲突,团队,建设
简介:在团队管理和建设中,总是会有这样或者那样的冲突,困扰着我们,有没有一种好的办法来加以解决呢?本课程提供了一个很好的借鉴。
下载次数:64人气:434评论:38

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上传时间:2010/08/27

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:培训,激励,员工激励培训
简介:1.多数人十分懒惰,他们总想方设法逃避工作。2.多数人没有雄心大志,不愿负任何责任,而甘心情愿受别人指导。3.多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,必须用强制、惩罚的方法,才能迫…
下载次数:71人气:333评论:41

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上传时间:2010/12/10

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:骨干,成长,团队,习惯,职业素养
简介:贡献;对个人而言,需要把企当成实现自己人生目标的工具和舞台在市场急剧变化、压力日益增大、场人才流动加速,社会进入“动时代”的大背景下,企应如何选拔培造就一大批服务组织并能够
下载次数:51人气:750评论:35

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上传时间:2011/02/07

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:时间,管理
简介:管理时间不是为了做更多的事情,更加忙碌,而是为了有足够的时间享受生活。
下载次数:54人气:301评论:38

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上传时间:2011/03/02

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养,自我管理 资料关键词:时间,管理,自我
简介:(1)供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的,在任何情况下不会增加、也不会减少,每天都是24小时,所以我们无法开源。(2)无法蓄积:时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不…
下载次数:59人气:388评论:34

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上传时间:2011/04/20

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:沟通
简介:怎样说话才打动人:智慧沟通的35种策略对于如何避免在沟通中可能犯的错误,如何面对最难缠的人等方面的技巧对读者大有帮助。中央编译出版社的《怎样说话才打动人――智慧沟通的35种策略》一…
下载次数:61人气:354评论:35

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上传时间:2011/06/01

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:呼叫中心,客服代表,职业生涯规划
简介:本课件主题是《呼叫中心客服代表生涯规划》,旨在帮助一线客服代表树立正确的观,并明确自己的发展方向。
下载次数:272人气:7137评论:39

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上传时间:2011/06/06

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:快乐
简介:工作小故事,非常有趣,值得大家一看。工作小故事,非常有趣,值得大家一看。工作小故事,非常有趣,值得大家一看。
下载次数:55人气:294评论:38

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上传时间:2011/06/24

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:一切从自己开始
简介:长期对员工实行“五必谈”“五必访”(即员工旷工或缺勤必谈、消极怠工必谈、闹不团结必谈、思想波动必谈、新员工必谈、员工有困难必访、员工和家属有病(伤)必访、有婚丧事必访、有晚婚晚育必…
下载次数:47人气:498评论:36

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