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培训资料分类

上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:小菜,服务程序
简介:文件名餐前小菜服务程序电子文件编码CYFW071页码1-1●准备6位客人以上的送两款2碟;7位客人以上的送两款4碟●上菜当客人入座后看台服务员使用托盘从客人右侧将小菜碟摆上桌面按小…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:电传,收发,服务标准
简介:文件名电传收发服务标准电子文件编码JDQT075页码1-1●接收(1)收到电传后首先要与电脑核实再按宾客要求及时通知客人在《传真收发簿》上登记;(2)将收到的备份电报(一份复印件)…
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:海鲜,岗位,观察,检查表
简介:粥全粥到海鲜工岗位观察检查表(SOC)岗位目标:为客人提供鲜活、美味、营养的海鲜产品;以专业的服务给客人留下深刻的印象岗位要点:鲜活、清洁卫生检查步骤注意事项接管岗位前洗手检查物品…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:维修,保养,月历
简介:《维修保养月历》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:维修保养月历月份:1星期三2星期四3星期五4星期六5星期日6星期一检查所有照明清理制冰机……………
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店服务
简介:题型:填空,判断,单选,名词解释,简答题,论述题。1.白酒的香型及代表:1.酱香(茅香)代表:茅台,郎酒。2.浓香(泸香)代表:泸州老窖特曲、洋河大曲、古井贡酒。3.清香(汾香)代…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:饭店,优质服务培训
简介:此次培训的内容介绍如何与宾客打招呼电话礼仪感情化服务微笑服务饭店服务语言技巧首问责任制如何与宾客打招呼打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求打招呼是有礼貌的一种外在表…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:中国,酒店,市场,新格局
简介:大家都非常关注整个酒店行业的市场形势历史是延续的发展是继起的这个格局是建立在历史的基础上所谓新格局就是行业产生的一系列现象其中有一些新的现象是萌芽性的有一些新的现象会改变市场形势新…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:生产管理,客户服务,财务管理 资料关键词:服装,车间,一些,统计,报表
简介:说明:1.引言此表用于统计各车间一段时间内的领活、完工、压活数量及合计如选择的时间为一天则此表为日报表压活是指累计压活即压活数=截止日领活-截止日完工+上日压活领活、完工都是累加数…
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上传时间:2013/08/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:服装,标准,术语,英语,对照
简介:一、服装术语大部分学科或专业都有自己的概念和术语如同制图符号一样术语也是一种语言一种在服装行业经常使用和用于交流的语言术语使工业生产成为可能在国家标准中详细规定了有关服装术语的基本…
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上传时间:2013/09/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:AE培训,培训
简介:4A广告公司AE培训
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上传时间:2014/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:管理,细化
简介:管理就是使有限的资源,发挥最大效能的过程,精细化管理是未来必然趋势,而客户管理又是一切的根本之一。希望我的课程能够给予您和团队启迪。
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上传时间:2014/06/26

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所属分类:客户服务 资料关键词:工伤,级别,鉴定,标准
简介:工伤级别鉴定标准
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上传时间:2015/06/09

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:开发市场讲习班
简介:“中俄战略协作伙伴关系”日臻成熟,两国关系正步入历史最佳时期。未来,两国在经贸领域必将扩大合作力度。目前,很多中国公司希望开发俄罗斯市场,但是众多公司并不了解俄罗斯市场,以及俄罗斯…
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/09/26

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:演讲技巧,英文
简介:]销售技巧
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上传时间:2012/09/26

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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上传时间:2012/09/27

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:卓越绩效,模式,标准,以人为本
简介:基本人际关系技巧-成功的每日技巧
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所属分类:客户服务 资料关键词:年中,软件,信息服务,外包
简介:《2008年中国软件与信息服务外包产业发展白皮书》
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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