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培训资料分类

上传时间:2012/12/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:联想,阳光,服务规范,介绍
简介:联想阳光服务规范介绍.
下载次数:0人气:52评论:1

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上传时间:2012/12/20

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:中国,中产阶层,调查
简介:中国中产阶层调查(doc358).rar:
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:待人技巧,资料
简介:《待人技巧》资料汇集(已上传导图)
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上传时间:2012/12/18

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:职场,人在职场,沟通技巧
简介:1.角色定位:职责与权力2.解决冲突的沟通技巧3.建立内部客户概念4.上下级沟通礼仪5.与其它部门沟通的要点6.模拟练习/案例分析
下载次数:1人气:58评论:2

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上传时间:2012/12/18

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:销售沟通,第一讲
简介:1销售沟通十一讲讲课版.rar:
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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:电子书,经管,图书
简介:鸭子:鸭子与人谈管理该书以清朝进士袁枚与其饲养的鸭子之间的对话展开,用好看的故事揭露了管理者在企业内部应该充当什么角色,应该如何处理与下属的关系,应该如何管理自己的员工,员工应该如…
下载次数:1人气:95评论:1

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上传时间:2012/12/18

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:态度
简介:《态度决定一切》
下载次数:2人气:78评论:1

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上传时间:2012/12/18

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:保险,人际沟通,技巧,全套,培训资料
简介:XXX保险人际沟通技巧全套培训资料
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上传时间:2012/12/18

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:销售沟通,十一讲之
简介:8销售沟通十一讲之五行性格基本概念.rar:
下载次数:0人气:82评论:1

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上传时间:2012/12/18

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:销售沟通,十一讲之
简介:5销售沟通十一讲之语言技巧讲课版.rar:
下载次数:0人气:85评论:1

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务,MBA 资料关键词:企业行政,管理学,管理学原理
简介:北京大学EMBA教材《企业行政管理学》《管理学原理》
下载次数:10人气:107评论:2

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上传时间:2012/12/17

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:管理沟通
简介:管理沟通全集》ppt1.管理沟通基础知识2.管理沟通基本策略3.倾听4.演讲5.谈判6.面谈7.会议沟通8.写作
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:实战销售,技巧,超级销售,资料,共享
简介:实战销售技巧——超级销售[资料共享]
下载次数:2人气:132评论:3

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上传时间:2012/12/17

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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:人员招聘,结构化面试,技巧
简介:人员招聘中的结构化面试技巧人员招聘中的结构化面试技巧.rar:
下载次数:0人气:93评论:2

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上传时间:2012/12/15

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店礼仪
简介:酒店礼仪,从基础岗位打下良好基础,介绍相关从仪态,着装到待人接物等等都有详细的介绍。
下载次数:3人气:391评论:1

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上传时间:2012/12/14

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:余世维,有效沟通,笔记
简介:余世维----有效沟通---笔记
下载次数:7人气:242评论:2

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上传时间:2012/12/14

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:连锁,事业,商圈调查
简介:连锁事业商圈调查与选店
下载次数:0人气:45评论:1

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上传时间:2012/12/14

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:超级,实用,商务英语
简介:超级实用商务英语
下载次数:1人气:58评论:1

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所属分类:客户服务 资料关键词:上海,证券交易所,股票上市,规则,修订
简介:上交所股票上市规则(2008年修订).rar:
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所属分类:客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词:麦肯锡,中国消费者,调查报告
简介:《麦肯锡-2009年度中国消费者调查报告》
下载次数:0人气:44评论:1

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