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呼叫中心管理内部培训师

人气： 3909

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内部培训师呼叫中心管理内部培训师详细请登陆呼叫中心,呼叫中心管理,内部培训师

决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训

人气： 4374

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：24小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训一、呼叫中心培训师培训管理(课时：4课时)呼叫中心员工职业化重要特征呼叫中心员工职…

剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理

人气： 8124

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理许海燕女士信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会培训中心培…

决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员…

人气： 4123

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员工管理雷扬女士华大决胜管理顾问有限公司高级咨询顾问专家，信息产业部呼…

高效配送中心管理

人气： 2069

课程评分:

授课讲师：许老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：物流管理

关键字：配送中心高效配送中心管理 1、配送中心物流规划优化的重点2、配送中心的库存管控和破解缺货难题3、配送中心的精益化拣配货管理的关键…

以绩效管理为核心的呼叫中心管理

人气： 3426

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授课讲师：许乃威

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,绩效管理

关键字：呼叫中心,客服中心,客户联络中心以绩效管理为核心的呼叫中心管理一、KPI指标订定与分析*KPI指标订定*KPI指标的重点*KPI要如何分析二、拆解和分…

95598：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法》

人气： 4543

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授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心《95598：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法》第一章、电力客户服务呼叫中心(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导…

最新房地产内训―住宅区商业地产和商业街区前期规划…

人气： 2537

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：住宅区,商业地产,商业街区,前期规划,高效招商产概念演进我国商业地产发展的三个阶段二、商业地产概念形态购物中心商业街区批发市场社区商业复合商业第四部分商业地产概念创

中国移动呼叫中心项目管理体验式培训

人气： 3063

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理

关键字：电信企业,项目管理,研发管理,人力资源,项目管理培训中国移动呼叫中心项目管理体验式培训课程背景：本次培训是为了使呼叫中心管理人员和班组长在实际工作中掌握现代项目管理知识在…

呼叫中心管理艺术和技巧

人气： 1692

课程评分:

授课讲师：李文香

讲师所在地：上海上海市

课程时长：21小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：呼叫中心,管理艺术,技巧呼叫中心管理艺术和技巧第一讲：呼叫中心运营管理概述呼叫中心的昨天、今天和明天呼叫中心发展史各行业呼叫中心发展状况呼叫中…

如何减少短缺与库存过剩——需求预测

人气： 1547

课程评分:

授课讲师：胡凯

讲师所在地：待定上海

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：需求预测,库存管理,采购管理,营销管理如何减少短缺与库存过剩——需求预测 1、一对矛盾——要货满足率低和库存量高2、五大定性预测方法3、六大定量预测方法需求…

如何优化你的库存体系——库存管理

人气： 1616

课程评分:

授课讲师：胡凯

讲师所在地：待定上海

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：库存管理,供应链管理,物流管理,采购管理如何优化你的库存体系——库存管理 1)库存是万恶之源？2)库存管理的九大KPI指标3)什么是牛鞭效应？4)什么是平方根原…

酒店会展的服务管理与营销策略

人气： 5537

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授课讲师：宋德标

讲师所在地：山东济南市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：酒店会展管理,营销人员与管理等方面的知识，为高星级酒店会议市场在激烈的市场竞争中找到一条适合自己的道路。【学员对象】酒店中、基层管理人员、

网络公关实务课程大纲

人气： 2000

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：3小时

课程价格：￥440元

课程分类：市场营销

关键字：策划,crm,客户关系 mpaign目标iii.公关语境与活动规划iv.不同媒体环境中公关撰文的特点v.CRM客户关系管理第二节网络公关媒体概述

商业物业运营管理

人气： 3467

课程评分:

授课讲师：王昆

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：12小时

课程价格：￥9000元

课程分类：项目管理

关键字：运营管理管理商业物业运营管理课程时长: 2 天适合学员：高层领导中层领导基层员工适合行业：房地产课程大纲【课程内容】一

职能领导力

人气： 688

课程评分:

授课讲师： Emily

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：领导力

关键字：领导力,管理,管理层,团队职能领导力第一节引言第二节领导力的职能第三节提供方向第四节提供激励第五节提供指导第六节 …

《基于主题的最佳实践萃取》

人气： 1838

课程评分:

授课讲师：王兴权

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：培训发展

关键字：内训师,知识管理,职业技能,最佳实践,复盘《基于主题的最佳实践萃取》一、萃取主题的确定 1.个人经验与组织经验 2.萃取经验的主题3.主题下的萃取维度(…

服务管理平衡制胜――成为高超的“客服官”

人气： 1899

课程评分:

授课讲师：周力之

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务管理,服务营销,门店管理,呼叫中心闭环管理的平衡打造“完整客户服务” “以客户为中心”的头与尾 “服务圈”里的内涵及实战从“关

《外贸跟单员培训实战训练营》

人气： 1594

课程评分:

授课讲师：孙明华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥16100元

课程分类：销售管理

关键字：外贸跟单管理际贸易结算第二篇实务沟通篇教学目的：明确出口贸易跟单实务中各环节的工作重点。教学重点：样品的跟单；合同、订单跟单；货

VSM价值流图与精益价值流程优化

人气： 3197

课程评分:

授课讲师：李忠

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：12小时

课程价格：￥18000元

课程分类：生产管理

关键字：流程优化,精益生产,设计,jit 接收到发货的整个过程的方法，帮助团队看清楚整体流程并识别流程中的浪费和改善机会，并运用精益生产原则规划设计未来状态，制定

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