首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“中心管理”
培训讲师>>
搜
“中心管理”
公开课>>
搜
“中心管理”
内训课>>
搜
“中心管理”
内训采购>>
搜
“中心管理”
在线课>>
搜
“中心管理”
培训机构>>
搜
“中心管理”
培训场地>>
搜
“中心管理”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
郑少华
金融保险
·
任燕渤
文教体传媒
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
卓然出众的服务营销/呼叫
中
心
管
理
者
人气:
1583
课程评分:
授课讲师: 周力之
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
销售管理
关键字:
呼叫中心管理
,
中心管理
“能做会教善
管
理
”——成为卓然出众的服务营销/呼叫
中
心
管
理
者 第一讲 思维突破:服务营销团队
管
理
的深度思考、系统思考…
剖析呼叫
中
心
管
理
关键-现场、品质及数据报表
管
理
人气:
8124
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
呼叫中心管理
,
内训师培训
剖析呼叫
中
心
管
理
关键-现场、品质及数据报表
管
理
许海燕女士信息产业部
中
国信息化推进联盟客户关系
管
理
专业委员会培训
中
心
培…
呼叫
中
心
管
理
艺术和技巧
人气:
1692
课程评分:
授课讲师:
李文香
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:21小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
呼叫中心
,
管理艺术
,
技巧
呼叫
中
心
管
理
艺术和技巧 第一讲:呼叫
中
心
运营
管
理
概述呼叫
中
心
的昨天、今天和明天呼叫
中
心
发展史各行业呼叫
中
心
发展状况呼叫
中
…
呼叫
中
心
管
理
内部培训师
人气:
3909
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
呼叫中心
,
呼叫中心管理
,
内部培训师
呼叫
中
心
管
理
内部培训师 详细请登陆 呼叫
中
心
,呼叫
中
心
管
理
,内部培训师
决胜精英系列-呼叫
中
心
管
理
内训师培训
人气:
4374
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:24小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
,
呼叫中心管理
,
内训师培训
决胜精英系列-呼叫
中
心
管
理
内训师培训 一、呼叫
中
心
培训师培训
管
理
(课时:4课时)呼叫
中
心
员工职业化重要特征呼叫
中
心
员工职…
高效配送
中
心
管
理
人气:
2069
课程评分:
授课讲师: 许老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
物流管理
关键字:
配送中心
高效配送
中
心
管
理
1、配送
中
心
物流规划优化的重点2、配送
中
心
的库存
管
控和破解缺货难题3、配送
中
心
的精益化拣配货
管
理
的关键…
以绩效
管
理
为核
心
的呼叫
中
心
管
理
人气:
3426
课程评分:
授课讲师: 许乃威
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
绩效管理
关键字:
呼叫中心
,
客服中心
,
客户联络中心
以绩效
管
理
为核
心
的呼叫
中
心
管
理
一、KPI指标订定与分析*KPI指标订定*KPI指标的重点*KPI要如何分析二、拆解和分…
高效的呼叫
中
心
管
理
人气:
909
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥44000元
课程分类:
销售管理
关键字:
市场营销
高效的呼叫
中
心
管
理
呼叫
中
心
总体
管
理
概述呼叫
中
心
发展概述呼叫
中
心
,重在
管
理
呼叫
中
心
的
管
理
理
念发展呼叫
中
心
定位与总体业务的…
电话营销基础
管
理
和项目操作培训
人气:
2105
课程评分:
授课讲师: 陈怡苇
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:24小时
课程价格:¥72000元
课程分类:
销售管理
关键字:
呼叫中心管理
,
中心管理
员以下各方面的能力:•帮助学员分析及了解呼出型电话营销在实际
中
的应用•帮助学员掌握外呼营销项目
管
理
全貌及外呼报告撰写•帮
决胜精英系列-剖析呼叫
中
心
流失率&高效员…
人气:
4121
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
呼叫中心
,
呼叫中心管理
,
内训师培训
决胜精英系列-剖析呼叫
中
心
流失率&高效员工
管
理
雷扬女士 华大决胜
管
理
顾问有限公司高级咨询顾问专家,信息产业部呼…
职能领导力
人气:
688
课程评分:
授课讲师:
Emily
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥12000元
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
管理
,
管理层
,
团队
职能领导力 第一节 引言第二节 领导力的职能第三节 提供方向第四节 提供激励第五节 提供指导第六节 …
商业物业运营
管
理
人气:
3467
课程评分:
授课讲师:
王昆
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:12小时
课程价格:¥9000元
课程分类:
项目管理
关键字:
运营管理
管
理
商业物业运营
管
理
课程时长: 2 天适合学员:高层领导
中
层领导 基层员工 适合行业:房地产 课程大纲【课程内容】一
《基于主题的最佳实践萃取》
人气:
1838
课程评分:
授课讲师:
王兴权
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:12小时
课程价格:¥12000元
课程分类:
培训发展
关键字:
内训师
,
知识管理
,
职业技能
,
最佳实践
,
复盘
《基于主题的最佳实践萃取》 一、萃取主题的确定 1.个人经验与组织经验 2.萃取经验的主题3.主题下的萃取维度(…
服务
管
理
平衡制胜――成为高超的“客服官”
人气:
1899
课程评分:
授课讲师:
周力之
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
服务管理
,
服务营销
,
门店管理
,
呼叫中心
闭环
管
理
的平衡 打造“完整客户服务” “以客户为
中
心
”的头与尾 “服务圈”里的内涵及实战 从“关
《外贸跟单员培训实战训练营》
人气:
1594
课程评分:
授课讲师:
孙明华
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
销售管理
关键字:
外贸跟单管理
际贸易结算第二篇 实务沟通篇教学目的:明确出口贸易跟单实务
中
各环节的工作重点。教学重点:样品的跟单;合同、订单跟单;货
如何减少短缺与库存过剩——需求预测
人气:
1547
课程评分:
授课讲师:
胡凯
讲师所在地:待定 上海
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
采购管理
,
物流管理
关键字:
需求预测
,
库存管理
,
采购管理
,
营销管理
如何减少短缺与库存过剩——需求预测 1、一对矛盾——要货满足率低和库存量高2、五大定性预测方法3、六大定量预测方法 需求…
如何优化你的库存体系——库存
管
理
人气:
1616
课程评分:
授课讲师:
胡凯
讲师所在地:待定 上海
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
采购管理
,
物流管理
关键字:
库存管理
,
供应链管理
,
物流管理
,
采购管理
如何优化你的库存体系——库存
管
理
1)库存是万恶之源?2)库存
管
理
的九大KPI指标3)什么是牛鞭效应?4)什么是平方根原…
酒店会展的服务
管
理
与营销策略
人气:
5537
课程评分:
授课讲师:
宋德标
讲师所在地:山东 济南市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
酒店会展管理
,
营销
人员与
管
理
等方面的知识,为高星级酒店会议市场在激烈的市场竞争
中
找到一条适合自己的道路。【学员对象】酒店
中
、基层
管
理
人员、
跨部门沟通与冲突
管
理
人气:
1332
课程评分:
授课讲师:
王智勤
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
职业技能
关键字:
沟通
,
管理
,
跨部门
,
冲突
跨部门沟通与冲突
管
理
章节主题单元内容与课程重点一课程引入•学习目标与学习团队建立•沟通的意义与目的•跨部门沟通的意义与…
VSM价值流图与精益价值流程优化
人气:
3197
课程评分:
授课讲师:
李忠
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
生产管理
关键字:
流程优化
,
精益生产
,
设计
,
jit
接收到发货的整个过程的方法,帮助团队看清楚整体流程并识别流程
中
的浪费和改善机会,并运用精益生产原则规划设计未来状态,制定
首页
上一页
1
2
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1714 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6014 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8370 门 >
·
职业素养 5591 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 1 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062