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课程分类：
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职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
呼叫中心管理内部培训师
人气： 3909
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内部培训师 呼叫中心管理内部培训师 详细请登陆 呼叫中心,呼叫中心管理,内部培训师
呼叫中心坐席代表课程(内训)
人气： 5198
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：呼叫中心,坐席代表 呼叫中心坐席代表课程(内训) 呼叫中心坐席代表课程(内训)一、客户服务的艺术 The ART of Custome…
决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训
人气： 4374
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训 一、呼叫中心培训师培训管理(课时：4课时)呼叫中心员工职业化重要特征呼叫中心员工职…
剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理
人气： 8124
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理 许海燕女士信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会培训中心 培…
决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员…
人气： 4121
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员工管理 雷扬女士 华大决胜管理顾问有限公司高级咨询顾问专家，信息产业部呼…
呼叫中心内训服务
人气： 2929
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 呼叫中心内训服务 针对有初步工作经验的员工，进行顾客服务技巧和沟通技巧培训。针对这些员工的特点，面对从易到难的案例和情…
客服中心培训
人气： 4796
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服中心 客服中心培训 鹈鹕顾问凝聚了一批在客户服务领域具有现代管理智慧和企业实战经验，具备全球视野的优秀管理咨询及专业咨询人才。…
呼叫中心的电话销售培训
人气： 3265
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,电话销售
关键字：电话销售,呼叫中心 呼叫中心的电话销售培训 以客户为中心的电话营销流程是以客户消费行为模式为基础而发展的实用电话营销流程。课程以该流程为发…
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 2318
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略实战训练  电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务…
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 1999
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略实战训练- 上海 电话呼叫中心营运技巧及五星级客…
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 2496
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略-上海,,,  电话呼叫中心营运技巧及五星级客户…
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 3307
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略  【课程背景】 电话中心是一种较为普遍的客…
与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海
人气： 3344
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…
实战型电话营销特训班
人气： 1297
课程评分:
授课讲师： 王家荣
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：电话营销 实战型电话营销特训班 【电话营销成功学课程大纲】【管 理 篇】1. 电话营销人的目标与时间管理 2. 电话营销人的情绪…
一点就通---电话营销实战特训
人气： 3109
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：电话营销 表、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监等以及所有从事电话呼叫和电话营销的工作人员 电话营销
《如何快速高效的达成销售》(电话营销)
人气： 2469
课程评分:
授课讲师： 肖国栋
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：40小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：电话营销,销售 《如何快速高效的达成销售》(电话营销) 第1部分：电话营销概述 4 课时?基本概念?客户 电话营销,销售
商务谈判、销售谈判、公关谈判、招商引资谈判技巧、…
人气： 7249
课程评分:
授课讲师： 潘黎
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,领导力,销售管理,销售谈判
关键字：公关谈判,商务谈判,销售谈判,谈判技巧,采购谈判 商务谈判、销售谈判、公关谈判、招商引资谈判技巧、公共危机解决谈判、跨国采购交易谈判……(内训城市不限) 谈判其他项目模块…
管理沟通、跨部门沟通与协作、团队沟通、公关与公众…
人气： 6556
课程评分:
授课讲师： 潘黎
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,领导力
关键字：管理沟通,跨部门沟通,团队沟通 管理沟通、跨部门沟通与协作、团队沟通、公关与公众沟通、领导力与沟通协作……(内训城市不限) 【沟通类课程基本模块】：管理…
打造你的金牌客服
人气： 4642
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：金牌客服,客户服务 打造你的金牌客服 打造你的金牌客服 ---呼叫中心培训方案方案背景 2006年上海呼叫中心客服人员招聘市场调查报告显示：…
《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧
人气： 2844
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：抱怨,电话受理,投诉处理 《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧 银行呼叫中心：《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 ----…
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