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专业客户服务技巧
人气:
1708
课程评分:
授课讲师:
李羿锋
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥87000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务技巧
,
客户服务技巧
专业客户服务技巧 第一章新的市场环境下
呼
叫
中
心
服务的认知 一、国际标准
中
对客户服务和客户满意的概念的界定 二、今天的客户…
微博微信微视频培训
人气:
2303
课程评分:
授课讲师:
刘东明
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:18小时
课程价格:¥85500元
课程分类:
市场营销
关键字:
第一课
,
微营销
微博微信微视频培训 一、取势——八面微风1、微信微博来袭2、移动互联网下微经济模式大变革3、传统企业转型升级微创新二、明…
上海交通大学国际电子商务EMBA总裁班
人气:
5871
课程评分:
授课讲师:
刘东明
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:18小时
课程价格:¥85500元
课程分类:
市场营销
,
MBA/总裁班
关键字:
交通大学
客户关系管理的组成要素 2. CRM系统的开发与实施 3.
呼
叫
中
心
的规划运营4. 会员数据库营销概念5. 数据库营销方
电话营销基础管理和项目操作培训
人气:
2105
课程评分:
授课讲师: 陈怡苇
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:24小时
课程价格:¥72000元
课程分类:
销售管理
关键字:
呼叫中心管理
,
中心管理
训,快速提高、增强学员以下各方面的能力:•帮助学员分析及了解
呼
出型电话营销在实际
中
的应用•帮助学员掌握外
呼
营销项目管理全
用脑销售
人气:
819
课程评分:
授课讲师:
李成林
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥71400元
课程分类:
销售管理
关键字:
李成林
,
用脑销售
用脑销售 课程引言:我经常看到很多具有娴熟销售技巧,但缺乏销售策略和销售
心
理学训练的销售人员,不会进行客户性格的分析与研…
呼
叫
中
心
优质电话服务训练(
呼
入)
人气:
1129
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
关键字:
客户服务
,
呼叫中心
呼
叫
中
心
优质电话服务训练(
呼
入) 一、优质电话服务的标准1、研讨:优质电话服务的标准有哪些?我还有哪些可以做得更好的地方…
《
呼
叫
中
心
话务员平衡和谐的
心
理调适与建设》
人气:
1396
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
关键字:
客户服务
,
呼叫中心
《
呼
叫
中
心
话务员平衡和谐的
心
理调适与建设》 课程纲要:一、平衡和谐的
心
理1、什么是
心
理2、平衡和谐
心
理的标准3、平衡和谐…
《绽放生命的智慧》
人气:
1461
课程评分:
授课讲师:
吕红兵
讲师所在地:河北 廊坊市
课程时长:12小时
课程价格:¥57000元
课程分类:
国学/心理学
关键字:
幸福
,
财富
,
健康
,
情感关系
,
心灵
,
丰盛
,
富足
《绽放生命的智慧》 (也可以开公开课)《绽放生命的智慧》内容包括夫妻情感智慧,父母教育孩子的智慧,健康智慧,财富智慧,事…
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧
人气:
3012
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言 …
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧(2天版)
人气:
2600
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心优质客户服务技巧
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言…
网点主任的现场管理和投诉处理
人气:
1004
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
网点主任的现场管理和投诉处理
网点主任的现场管理和投诉处理 课程大纲:第一单元:银行网点主任的定位与职责 一.管理的基础与原则. 管理者…
呼
叫
中
心
班组长管理技能提升培训
人气:
2496
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
,
班组长管理
关键字:
呼叫中心班组长管理技能提升培训
呼
叫
中
心
班组长管理技能提升培训 课程大纲:第一单元:
呼
叫
中
心
班组长角色认知与职责一.
呼
叫
中
心
班组长的角色认知二.
呼
叫
中
心
…
金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理
人气:
1346
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行现场管理
,
投诉处理
金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理 课程特色讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规…
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧
人气:
1264
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户
,
精品课
,
台湾刘成熙老师
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-
呼
叫
中
心
优质客户服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言 …
银行业课程-银行支行行长和客户经理-高效沟通技巧…
人气:
2925
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
市场营销
关键字:
客户心理
,
沟通
,
台湾刘成熙老师
实务应用为导向的课程。扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对
呼
应,藉以建立整体性的管理概念。以参与受训人员的知识、智能及
与压力快乐同行-情绪调节与压力管理
心
理训练营
人气:
1942
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥46000元
课程分类:
领导力
关键字:
情绪
,
压力管理
元:自我滋养、放松身
心
、舒缓压力1、办公室压力脱敏方法:静
心
呼
吸2、办公室压力脱敏方法:冥想,放松
心
灵3、办公室压力脱敏
职场人际关系管理
人气:
1001
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥46000元
课程分类:
领导力
关键字:
人际关系
职场人际关系管理 请 思 考:你是受益于职场关系,还是受害于职场关系?你从职场关系
中
感受着快乐和安全,还是感受着压力与伤…
情商管理
人气:
1013
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥46000元
课程分类:
领导力
关键字:
情商
情商管理 理论基础:完形
心
理学、认知
心
理学、行为
心
理学、神经语言程序学、客体关系
心
理学、人本
心
理学丹尼尔•戈尔曼将情商概…
职业倦怠与有效干预(通用)
人气:
1260
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥46000元
课程分类:
职业素养
关键字:
职业倦怠
元:自我滋养、放松身
心
、舒缓压力1、办公室压力脱敏方法:静
心
呼
吸2、办公室压力脱敏方法:冥想,放松
心
灵3、办公室压力脱敏
心
理学在管理
中
的运用
人气:
1106
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥46000元
课程分类:
国学/心理学
关键字:
心理学
心
理学在管理
中
的运用 前言:管理的新方向-
心
理学化第一部分:员工
心
理健康管理与干预第一单元:员工
心
理健康与职业倦怠1、弗…
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