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《呼叫中心电话营销实战特训营》

人气： 635

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：江西华中地区

课程时长：18小时

课程价格：￥30000元

课程分类：销售管理

关键字：《呼叫中心电话营销实战特训营》《呼叫中心电话营销实战特训营》呼叫中心团队电话营销实战特训营某电销项目组定制培训课程【课程背景】面临今日电销中心团队稳…

呼叫管理中心系统培训课程

人气： 566

课程评分:

授课讲师：彭方石

讲师所在地：福建泉州市

课程时长：18小时

课程价格：￥35000元

课程分类：

关键字：呼叫中心,情绪管理,沟通,绩效管理,职涯规划呼叫管理中心系统培训课程 1全方位呼叫中心的工作真谛2如何成为优秀的呼叫达人／聆听／适时响应／表达能力／情绪管理／多样化…

呼叫中心新生代员工心理建设与团队管理

人气： 2012

课程评分:

授课讲师：陈怡苇

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥36000元

课程分类：领导力

关键字：新生代员工,呼叫中心,团队管理,培训呼叫中心新生代员工心理建设与团队管理【课程内容】第一部分新生代员工的心理洞悉第一讲传统教育的三大弊端择业及就业的随意性…

呼叫中心主管层级团队建设与管理

人气： 1693

课程评分:

授课讲师：陈怡苇

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥36000元

课程分类：销售管理

关键字：建设与管理,团队呼叫中心主管层级团队建设与管理【课程大纲】第一讲团队核心１、统一价值观２、团队精神与思维方式３、如何充分展示团队形象４…

成为卓然出众的服务营销/呼叫中心管理者

人气： 1585

课程评分:

授课讲师：周力之

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥36000元

课程分类：销售管理

关键字：呼叫中心管理,中心管理 “能做会教善管理”——成为卓然出众的服务营销/呼叫中心管理者第一讲思维突破：服务营销团队管理的深度思考、系统思考…

呼叫中心新生代员工心理建设与团队管理

人气： 1676

课程评分:

授课讲师：陈怡苇

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥36000元

课程分类：销售管理

关键字：员工心理,新生呼叫中心新生代员工心理建设与团队管理第一部分新生代员工的心理洞悉第一讲传统教育的三大弊端1、择业及就业的随意性、投机性…

呼叫中心(客户服务中心)客户服务技巧研习

人气： 1708

课程评分:

授课讲师：刘秦南

讲师所在地：台湾台湾省

课程时长：12小时

课程价格：￥36200元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,金融培训,金融课程,刘秦南,管理培训,客户服务技巧呼叫中心(客户服务中心)客户服务技巧研习第一单元：客户服务观念的导入(讨论、互动)1、市场竞争的致胜关键2、何谓优质客…

一线主管实战技能训练(现场版)

人气： 563

课程评分:

授课讲师：张先宏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥39000元

课程分类：生产管理

关键字：一线主管实战技能训练（现场版）一线主管实战技能训练(现场版) 第一章角色定位一、角色认知1、一线主管释义及其特点 2、兵头将尾 …

电信运营商投诉管理与危机处理

人气： 2517

课程评分:

授课讲师：叶东

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：战略管理

关键字：投诉管理,危机管理目标替换的技法4.拥有属于自己的主题曲5.橡皮筋解压法6.深呼吸解压法7.学习自律训练法8.减法解压法9.池乃锵式的自我

“3 1 5”诉解法则©的投诉处理技巧

人气： 1269

课程评分:

授课讲师：赵孟季

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：客户服务

关键字：投诉处理,实践培训,客服中心,呼叫中心,沟通技巧第四章：课程总结与分组辅导投诉处理实践培训客服中心呼叫中心沟通技巧

高效的呼叫中心管理

人气： 909

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥44000元

课程分类：销售管理

关键字：市场营销高效的呼叫中心管理呼叫中心总体管理概述呼叫中心发展概述呼叫中心，重在管理呼叫中心的管理理念发展呼叫中心定位与总体业务的…

与压力快乐同行-情绪调节与压力管理心理训练营

人气： 1942

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥46000元

课程分类：领导力

关键字：情绪,压力管理元：自我滋养、放松身心、舒缓压力1、办公室压力脱敏方法：静心呼吸2、办公室压力脱敏方法：冥想，放松心灵3、办公室压力脱敏

职场人际关系管理

人气： 1001

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥46000元

课程分类：领导力

关键字：人际关系职场人际关系管理请思考：你是受益于职场关系，还是受害于职场关系？你从职场关系中感受着快乐和安全，还是感受着压力与伤…

情商管理

人气： 1013

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥46000元

课程分类：领导力

关键字：情商情商管理理论基础：完形心理学、认知心理学、行为心理学、神经语言程序学、客体关系心理学、人本心理学丹尼尔•戈尔曼将情商概…

职业倦怠与有效干预(通用)

人气： 1260

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥46000元

课程分类：职业素养

关键字：职业倦怠元：自我滋养、放松身心、舒缓压力1、办公室压力脱敏方法：静心呼吸2、办公室压力脱敏方法：冥想，放松心灵3、办公室压力脱敏

心理学在管理中的运用

人气： 1106

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥46000元

课程分类：国学/心理学

关键字：心理学心理学在管理中的运用前言：管理的新方向－心理学化第一部分：员工心理健康管理与干预第一单元：员工心理健康与职业倦怠1、弗…

呼叫中心优质客户服务技巧

人气： 3012

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言 …

呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)

人气： 2600

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心优质客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言…

网点主任的现场管理和投诉处理

人气： 1004

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：网点主任的现场管理和投诉处理网点主任的现场管理和投诉处理课程大纲：第一单元:银行网点主任的定位与职责一.管理的基础与原则. 管理者…

呼叫中心班组长管理技能提升培训

人气： 2496

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源,班组长管理

关键字：呼叫中心班组长管理技能提升培训呼叫中心班组长管理技能提升培训课程大纲:第一单元:呼叫中心班组长角色认知与职责一.呼叫中心班组长的角色认知二.呼叫中心…

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