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顾客投诉管理与处置方法和技巧
人气:
1858
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
客户服务
,
优质服务
,
BS8600标准
,
客户关怀
识1、说出您对顾客投诉价值的体验2、投诉的顾客是朋友而不是敌
人
3、投诉是一种“免费”的资源4、投诉处置是核心价值链的重要
基于战略的绩效管理
人气:
1271
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效管理
,
战略管理
1、战略目标的分解方法。2、建立部门的平衡计分卡。3、建立个
人
的业绩目标。4、怎样与下属设定目标。5、工作目标的类型。6
基于战略的绩效管理
人气:
1020
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效管理
,
战略管理
1、战略目标的分解方法。2、建立部门的平衡计分卡。3、建立个
人
的业绩目标。4、怎样与下属设定目标。5、工作目标的类型。6
EXCEL在财务管理中的高效运用
人气:
1285
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:江苏 无锡市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
EXCEL
,
财务培训
务特殊问题处理第三部分:设计清晰、美观、实用的台账表单,让别
人
按照您的要求和格式填写规范数据,不再为收集的表格不符合您的
高盈利终端
人气:
1095
课程评分:
授课讲师: 刘子滔
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
高盈利终端
低异议④.创造感受性画面⑤.顾客动线指引?能用物解决的,不用
人
解决3.多元化的促销?如何跳出打折与买赠的误区?促销的种类
如何利用项目管理技术提升工作业绩
人气:
3483
课程评分:
授课讲师: 门老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理技术
,
业绩提升
,
管理工具
组2、项目技术活动3、项目管理知识领域第三讲 如何识别干系
人
确立项目目标1、谁是干系
人
2、为什么要识别干系
人
3、如何识
IT项目管理
人气:
1963
课程评分:
授课讲师: 门老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理
,
实战演练
,
IT项目
目管理 第一讲 项目管理入门1、项目与项目管理2、项目干系
人
3、项目生命期与管理生命期4、项目组织结构第二讲 项目生
BMC01----生意导向的品牌管理
人气:
1989
课程评分:
授课讲师: 汪老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
品牌管理基本框架
,
品牌战略
,
品牌定位品牌架构
,
品牌延伸
BMC01----生意导向的品牌管理 第一单元:培训概述迈迪和讲师介绍课程模块介绍第二单元:品牌的价值品牌的概念品牌的意…
BMC05----新产品上市管理
人气:
1227
课程评分:
授课讲师: 李老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
关键字:
品牌战略定位
,
新产品上市管理
,
营销推广七种武器
素之二(营销推广)营销推广的3W基础理念营销推广的七种武器个
人
练习与点评1:我是广告大评委!分组练习与点评2:谁是金牌大
BMC09----广告策略与创意管理
人气:
1571
课程评分:
授课讲师: 汪老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
广告策略
,
广告管理
,
广告创意
,
创意简报
,
广告制作
BMC09----广告策略与创意管理 第一单元:培训概述迈迪和讲师介绍课程模块介绍第二单元:广告与品牌管理广告与品牌管理…
BMC11---- 促销策略与促销设计
人气:
2379
课程评分:
授课讲师: 曹老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
渠道促销
,
消费者促销
,
供应商促销
,
零售商促销
,
促销方案
BMC11---- 促销策略与促销设计 第一单元:促销管理概述促销概念与作用促销分类品牌资产(Brand Equity)…
BMC13----数字营销(Digital Ma…
人气:
7184
课程评分:
授课讲师: 蒋先生
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
互联网
,
互联网营销
,
数字营销
BMC13----数字营销(Digital Marketing) 第一单元 数字营销概揽 定义和基本概念数字营销特性数…
《专业销售心理学》
人气:
2676
课程评分:
授课讲师: 王哲
讲师所在地:辽宁 沈阳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
,
心理学
关键字:
销售
,
营销
,
心理
,
客户
义2、销售中要真正解决的二个问题:利益传递和情感塑造3、影响
人
们购买决策的要素4、悖论:无法短期了解一个
人
与必须短期洞察
Excel VBA培训-高效办公应用
人气:
2899
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:湖南 长沙市
课程时长:1小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
办公
,
office
,
EXCE
,
PPT
,
效率
Excel VBA培训-高效办公应用 课程简介本Excel VBA培训课程从全新的角度全面地介绍了利用Excel VBA…
供应链管理与优化
人气:
2272
课程评分:
授课讲师: 吴诚
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
采购管理
,
生产管理
,
物流管理
,
供应链管理
关键字:
供应链管理与优化
,
供应链
,
采购成本
,
采购谈判
,
生产计划与物料控制PMC
供应链管理与优化 说明:1、本《大纲》为通用版本,可以根据客户需求,作一定的调整;2、建议培训时间:2天;【课程大纲】第…
生产计划与物料控制(PMC)
人气:
1658
课程评分:
授课讲师: 吴诚
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
采购管理
,
生产管理
,
物流管理
关键字:
采购成本控制与谈判技巧
,
生产计划与物料控制PMC
生产计划与物料控制(PMC) 说明:1、本《大纲》为通用版本,包括三个模块。可以根据客户需求,作一定的调整;2、客户可以…
采购与供应商管理
人气:
2413
课程评分:
授课讲师: 吴诚
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
采购管理
,
生产管理
,
物流管理
,
供应商管理
关键字:
供应链管理与优化
,
供应链
,
采购成本
,
采购谈判
,
生产计划与物料控制PMC
采购与供应商管理 说明:1、本《大纲》为通用版本,包括三个模块。可以根据客户需求,作一定的调整;2、客户可以只选择其中的…
班组长管理技能提高培训班
人气:
1782
课程评分:
授课讲师: 王老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
,
班组长管理
关键字:
班组长管理技能提高
,
管理技能提升
要求2.3 顾客满意案例讨论:班组长的顾客是谁?二、基层管理
人
员
的意识 2.1客户的要求:PQCDSMF 2.2如何设定
最新房地产内训―住宅区商业地产和商业街区前期规划…
人气:
2537
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
关键字:
住宅区
,
商业地产
,
商业街区
,
前期规划
,
高效招商
区商业的类型按照距离分类按照商业面积与住宅面积的比例划分按照
人
均商业面积分类三、社区商业的分布特点圈地街铺型入口街铺型入
高效能
人
士的时间管理班
人气:
2359
课程评分:
授课讲师: 何小勇
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
项目管理
关键字:
时间管理
,
高效能人士
,
时间管理培训
高效能
人
士的时间管理班 第一单元:时间管理的基本概念?课堂练习:感悟“一寸光阴一寸金”?课堂小组讨论?时间的基本定义?视…
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