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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
超越期望――卓越的服务营销艺术
人气： 2460
课程评分:
授课讲师： 潘老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务营销 积极的客户服务态度(主动服务意识)1、树立主动服务的意识2、学习定位服务水平的5个标准3、学会用成本和利润的眼光看待客户
以绩效管理为核心的呼叫中心管理
人气： 3426
课程评分:
授课讲师： 许乃威
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,绩效管理
关键字：呼叫中心,客服中心,客户联络中心 以绩效管理为核心的呼叫中心管理 一、KPI指标订定与分析*KPI指标订定*KPI指标的重点*KPI要如何分析二、拆解和分…
客服代表专业声音塑造与电话沟通
人气： 5990
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：电话沟通技巧 素：音调?第四要素：音准?第五要素：语气2.如何保护嗓子3.学好普通话?字音准确的基础---声母?字正腔圆的依据---韵
客户关系拓展与销售项目运作
人气： 2273
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：客户关系,项目运作 客户关系拓展与销售项目运作 一、区域市场策划，发现机会点◆通过区域市场策划赢得市场◆研究与选择目标市场◆市场营销策划逻辑…
服务产品设计与营销策略
人气： 4422
课程评分:
授课讲师： 赵新玉
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：服务产品,设计,营销 服务产品设计与营销策略 一、服务产品战略1.服务产品发展的四个阶段2.服务产品管理模式3.服务产品的总体规划4.服务产品…
幸福密码研习会
人气： 2565
课程评分:
授课讲师： 赵广波
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：幸福,心理学,生命教练 与心理训练⊙ 完整性身、心、灵整合系统 ⊙采用理论教学、体验式活动、小组分享、实际演练等方法⊙ 实习成长手册
化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系
人气： 1849
课程评分:
授课讲师： 封老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：平衡计分卡 化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系 【课程大纲】第一单元：1、业绩管理的困惑2、业绩管理的目的是什么3、不…
龙头部门的利剑――营销团队业绩体系构建
人气： 2397
课程评分:
授课讲师： 封老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：业绩,营销 龙头部门的利剑――营销团队业绩体系构建 【课程大纲】第一单元：1、营销团队业绩管理的困惑2、营销团队业绩管理的目的是什么…
负债员工转化为资产员工的秘笈――员工一次做对的心…
人气： 2694
课程评分:
授课讲师： 李老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,拓展/其它
关键字：心态培训,员工心态,员工心态培训,心态,一次做对,操作训练 课程，克服了市面上只谈心向(心态)不谈心力(技能)的成功激励学的痼疾，也克服了市面上只注重培养员工“心力(技能)”而忽视
职位分析与职位评估
人气： 1971
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：职位分析,职位评估 职位分析与职位评估 7、课程大纲： 一、 职位分析与职位说明◆职位说明与职位说明书◆职位说明中的一些基本概念◆职位说明书…
基于战略的绩效管理
人气： 1577
课程评分:
授课讲师： 殷老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：战略,绩效 标。5、内部流程面――构建产品开发、运营、服务流程指标。6、学习和成长面――构建学习和成长指标。7、战略地图。第五单元：
《企业战略》研讨营
人气： 1935
课程评分:
授课讲师： 杜老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：企业战略 《企业战略》研讨营 课程大纲：1.战略认识论(1)战略之“一剑”(2)战略之“二法”(3)战略之“三易”(4)战略之“四…
高效会议管理
人气： 1867
课程评分:
授课讲师： 罗高见 老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：会议,会议管理,高效,高效会议管理,管理 高效会议管理 引子一.有效开会的八原则1.要准时出席并遵从会议规则2.主持人要控制会议的时间和气氛3.很好地做准备工作，…
阳光心态的塑造
人气： 2074
课程评分:
授课讲师： 罗高见 老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：心态,压力,情绪,塑造,管理 阳光心态的塑造 引子案例第一章.阳光心态导致人生幸福与成功一.心态积极，人生才幸福二.积极的心态是成功的第一步三.成功人…
目标管理
人气： 2099
课程评分:
授课讲师： 容
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,销售管理,目标管理
关键字：目标管理 关键起点，它决定了企业整体战略目标能否实现！如何才能制定出科学而合理的销售目标呢？目标设定中的关键思维点是什么？销售目标
《爱与道同行》生命效能深度体验─系统排列核心课程
人气： 2307
课程评分:
授课讲师： 郑立峰
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：系统排列,家庭,心灵,爱,催眠 《爱与道同行》生命效能深度体验─系统排列核心课程 六天课程的按排：第一天 走进心灵─深度自我探索1：了解人的系统不同…
卓越的客户服务技巧
人气： 1682
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 抱怨是金--抱怨是与顾客沟通的生命线?顾客的认知即是真理。学会站在顾客的立场考虑问题：不满意的顾客会说什么？做什么？想
如何提升单店业绩
人气： 9399
课程评分:
授课讲师： 刘子滔
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：如何提升单店业绩 员掌握是工程，人是最复杂的动物四把钢钩管理模式良好的沟通方式学习当店铺教练，掌握基础教练技巧将感动放入管理计画(七)清晰
终端销售服务标准化训练
人气： 1498
课程评分:
授课讲师： 刘子滔
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：终端销售,标准化,训练 终端销售服务标准化训练 (一)终端销售固化七流程讨论：为什么一开场就被客户拒之门外？没关系我自己看就好，有需要再叫你！讨…
商战模拟 The Game of Income …
人气： 5904
课程评分:
授课讲师： Danny Su…
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,财务管理
关键字：财务管理,管理技能,战略管理,职业经理人,销售管理 商战模拟 The Game of Income and Outcome 在这个训练中，参加者将被分成代表六个虚拟公司的六…
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