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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
顾客满意与贴心服务
人气： 10712
课程评分:
授课讲师： 蔡正光
讲师所在地：待定 待定
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：顾客满意,贴心,服务 顾客满意与贴心服务 第一讲 将顾客服务视为企业的核心竞争力1. 前言2. 有机性市场的改变及其掌控技巧3. 服务营销新观…
如何成为卓越的销售经理
人气： 1874
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：如何,成为,卓越,销售经理 如何成为卓越的销售经理 第一讲 销售经理的价值 1.引言 2.销售经理在业务团队中的作用 第二讲 销售经理的角色(上…
如何建设与管理销售队伍
人气： 1386
课程评分:
授课讲师： 蔡正光老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：如何,建设,管理销售队伍 如何建设与管理销售队伍 第一讲销售队伍的现状问题及分析 第二讲销售模式对管理网络的要求 第三讲设计和分解销售指标 第四讲…
卓越的客户服务与管理
人气： 1087
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：卓越客户服务与管理 卓越的客户服务与管理 □内容提要 第一篇 服务经济新时代――认知客户服务 第一讲 客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产…
精益生产高级研修班
人气： 946
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产管理 益的五项基本原则价值流与价值流图、浪费、常见的7种浪费、识别客户增值与非增值(CVA & NVA)、看不见的浪费
卓越门店管理与导购销售服务技巧
人气： 2788
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：销售培训,店面销售,店面管理,导购技巧,导购服务,卓越的销售管理 门店员工沟通技巧◆店长应关心的十个领域◆门店商品管理◆门店顾客管理第三部分：终端销售服务技巧◆迎宾留客+开场吸引◆打开顾
陈 列 技 巧
人气： 2186
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：陈,列,技,巧 陈列★透过陈列商品的系统性，提升连带销售★透过陈列的美感提升客户的购买欲望★提升商品价值，降低价格异议★树立品牌形象【参
电话沟通技巧
人气： 1136
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：电话沟通技巧 有魅力 ◇电话销售中沟通者的三种类型 ◇如何与不同性格特征的客户打交道 ◇设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，◇设计
企业质量成本管理与控制
人气： 1588
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理,成本管理
关键字：财税 企业质量成本管理与控制 一、如何从全面质量管理角度理解质量成本?二、如何从会计角度理解质量成本?三、质量成本的核算3.1…
物流及供应链管理核心课程
人气： 3266
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理,物流管理,供应链管理
关键字：物流,采购,供应链,物流管理学习,物流与供应链管理 物流及供应链管理核心课程 第一章：物流的重要性及企业物流系统的构建 1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势 2.几个比较…
专业电话销售技巧
人气： 2207
课程评分:
授课讲师： 陈宁华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,电话销售
关键字：电话,电话销售,电话行销,直复营销,电话销售技巧 的并吸引注意力确认时间以提问结束4、如何进行资格测试判断意向客户的技巧提出“资格类”问题了解客户的基本情况5、了解与挖掘
以客户为中心的专业销售流程与技巧
人气： 1536
课程评分:
授课讲师： 陈宁华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：销售技巧,专业销售,顾问销售 以客户为中心的专业销售流程与技巧 何谓专业的销售 销售人员的类型与特征 以客户为中心购买与销售心理循环； 销售的准备工作…
直复式电话行销-精准营销之完美组合
人气： 1816
课程评分:
授课讲师： 陈宁华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：电话,电话销售,电话行销,直复营销,电话营销 直复式电话行销-精准营销之完美组合 课程大纲 1)直复营销的企业应用实践 直复营销的直正面目 优秀跨国公司的直复营销实践…
2009年7月6-8日 敏捷项目管理/Scrum…
人气： 2642
课程评分:
授课讲师： Mishkin …
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：Scrum,ScrumMaster,敏捷,项目管理,项目管理培训,项目管理师认证 程及推进工具，以提高团队的生产率敏捷合作方法，帮助消除团队与客户之间的隔阂通过激发创造力及全面授权，提高开发团队的活力及
如何作好投标PPT
人气： 10166
课程评分:
授课讲师： 马建强
讲师所在地：待定 待定
课程时长：5小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,项目管理,拓展/其它
关键字：PPT应用与投标 如何作好投标PPT ★课程纲要 PPT应用与投标
制造企业的库存管理和实务
人气： 1860
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：管理 间，防止缺货。籍此压缩库存、消除浪费、改善公司成本压力、提高客户对 “质量, 成本, 交期”三大要素的满意度。【课程收益
危机管理与企业危机小组
人气： 1713
课程评分:
授课讲师： 周子淳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：危机管理,危机公关,媒体公关,客户投诉,危机处理 方案三、危机处理?. 危机处理计划危机处理要点四、有将地处理客户异议(抱怨和投诉). 异议的含义、种类及应对方法事态的有
危机管理与客户投诉
人气： 2219
课程评分:
授课讲师： 周子淳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：危机管理,危机公关,媒体公关,客户投诉,危机处理 危机管理与客户投诉 课程内容：一、破冰分组 . 导言：客户服务，越来越多的话题. 消费者与客服的历史沿革. 客户服…
危机管理与媒体公关
人气： 1565
课程评分:
授课讲师： 周子淳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：危机管理,危机公关,媒体公关,客户投诉,危机处理 处理. 危机处理计划危机处理要点小测试：危机管理测试三、让顾客投诉变得简单 平息顾客不满的技能当不能满足客户的要求时如何
web2.0时代的企业危机管理
人气： 1560
课程评分:
授课讲师： 周子淳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：危机管理,危机公关,媒体公关,客户投诉,危机处理 制定应对方案危机预防与处理. 危机处理计划 危机处理要点. 客户投诉处理技巧. 如何与媒体沟通. 网络媒体与二八现象！小
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