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舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
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人力资源
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质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
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行政/法规
党政爱国
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拓展/其它
讲师所在地:
不限
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不限
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2-3万元
3-5万元
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不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
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调研
考试
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评价
高效会议管理与问题解决
人气:
854
课程评分:
授课讲师: 王先生
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
职业素养
关键字:
领导力
,
管理力
,
人力资源
高效会议管理与问题解决 高效会议管理与问题解决》 主讲:王先生(7月27日)第一章 “开会解决问题”是一项管理活动为…
结果可控的优势谈判
人气:
918
课程评分:
授课讲师: 刘先生
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
市场营销
关键字:
谈判
,
销售
,
技巧
,
方法
结果可控的优势谈判 《结果可控的优势谈判》 主讲:刘先生(6月20日)第一单元 谈判概述1. 什么是谈判?2.衡量谈判…
细分
客
户
需求
服
务
“按图索骥” ——五星
客
户
服
务
…
人气:
2119
课程评分:
授课讲师:
周力之
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户需求
,
客户服务技巧
,
沟通
,
客户满意
细分
客
户
需求
服
务
“按图索骥” ——五星
客
户
服
务
技
巧
进阶 n 为什么需要学习这么课程?l “公司规定很明确、就是
客
户
…
结构化思维综合实战
人气:
2323
课程评分:
授课讲师:
王致诚
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
职业素养
关键字:
管理
,
思维
从“萌萌哒”开始3.金字塔子结构金字塔原理的思维要领互动:
客
户
反映问题的识别 第二讲 结构布局(40分钟)1.纵向疑
卓越的
客
户
服
务
技
巧
训练
人气:
533
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:2小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
卓越的
客
户
服
务
技
巧
训练 课程特色:
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技
巧
提升 + 能力框架构建课程背景
客
户
服
务
已不…
转怒为喜-五星级
客
户
服
务
技
巧
人气:
789
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
转怒为喜-五星级客户服务技巧
转怒为喜-五星级
客
户
服
务
技
巧
第一部分:树立卓越
服
务
的意识第一单元为什么要卓越的
服
务
1.1
服
务
所面临的挑战1.2怎样才算…
叙事心理学:提升优质
客
户
服
务
技
巧
人气:
1536
课程评分:
授课讲师:
傅心鸣
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
国学/心理学
关键字:
心理课程培训
,
员工心理培训
,
员工健康心理培训
,
员工心态培训
叙事心理学:提升优质
客
户
服
务
技
巧
【组织与员工心理协助
服
务
】心理协助内容范围:婚姻情感咨询:恋爱指导 婚前咨询 夫妻关系…
客
户
关系深度维护与管理
人气:
1494
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
,
客户关系管理维护
客
户
关系深度维护与管理 一、思维力——
客
户
主动
服
务
意识修炼 1.什么是
服
务
2.什么是好的
服
务
3.什…
客
户
满意的六大秘诀
人气:
1169
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
客
户
满意的六大秘诀 引子:什么是真正的
客
户
满意?要决一:1+1<1!一次到位是关键! 1+1<1! 你再也没…
工程建设企业
服
务
意识与
服
务
精神
人气:
1528
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
,
客户关系管理维护
工程建设企业
服
务
意识与
服
务
精神 一、顾
客
是怎样流失的 1、卖鱼的故事 2、顾
客
流失的原因 3、100-…
勘察设计企业
服
务
意识与
服
务
精神
人气:
2232
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
客户服务
,
拓展/其它
关键字:
客户服务技巧
,
客户关系管理维护
勘察设计企业
服
务
意识与
服
务
精神 一、顾
客
是怎样流失的1、卖鱼的故事 2、顾
客
流失的原因 3、100-1=0 …
直线经理的核心装备—优秀领导力
技
能提升
人气:
1931
课程评分:
授课讲师: 鲁微妲
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
领导力
关键字:
管理技能培训
,
领导力内训
,
管理公开课
,
上海公开课
直线经理的核心装备—优秀领导力
技
能提升 2013年度最畅销课程 上海公开课 内训准时开课 小班制高质量课程 优质
服
务
请火…
客
户
服
务
技
巧
培训
人气:
2764
课程评分:
授课讲师:
程子展
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务技巧培训
,
客户服务技巧
客
户
服
务
技
巧
培训 培训背景:如果说顾
客
是企业的生命,
服
务
则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像…
医院
客
户
服
务
技
巧
培训
人气:
3859
课程评分:
授课讲师:
程子展
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
医院客户服务技巧
,
客户服务技巧
医院
客
户
服
务
技
巧
培训 课程内容第一篇:医院
客
户
服
务
培训篇(主要是护理人员对病人的
服
务
)第一部分、培养积极主动的
服
务
意识1…
银行
客
户
服
务
技
巧
培训
人气:
1714
课程评分:
授课讲师:
程子展
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行客户服务技巧培训
,
银行客户服务技巧
银行
客
户
服
务
技
巧
培训 课程内容第一天:银行
服
务
礼仪篇模块一:银行基本的职场礼仪1、什么是
服
务
人员2、什么是
服
务
礼仪3、什…
卓越
客
户
服
务
技
巧
人气:
1282
课程评分:
授课讲师:
张弛
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
客户服务
关键字:
张弛
,
讲师
,
老师
,
服务
,
客户服务
卓越
客
户
服
务
技
巧
第一章、培养积极主动的
服
务
意识1、破冰行动:认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是
服
务
意识?4、…
零售店面销售与
服
务
提升
人气:
796
课程评分:
授课讲师:
吕恒军
讲师所在地:江苏 泰州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
销售管理
关键字:
销售技巧与服务技巧
业
技
巧
——解决不会的问题第二章:建立亲和讨论:如何绝对消除
客
户
防备心理?沟通
技
巧
:问—销售变被动为主动听—获得信息拉近
卓越的
客
户
服
务
技
巧
人气:
1777
课程评分:
授课讲师:
葛玉辉
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:¥23800元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
卓越的
客
户
服
务
技
巧
第一讲 员工职业化养成与塑造一、职业化的概念二、职业化的内涵【检讨】:目前很多公司的经理人与员工都…
卓越的
客
户
服
务
技
巧
人气:
708
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务技巧
卓越的
客
户
服
务
技
巧
课程大纲:第一讲:
服
务
的理解一、关于
服
务
1、何为
服
务
?2、
服
务
的分类3、
服
务
的特征二、
服
务
业在世界的…
五星级
客
户
服
务
技
巧
与
客
户
满意度提升
人气:
1861
课程评分:
授课讲师: 张淑秋
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥26000元
课程分类:
职业素养
关键字:
客户服务
,
客户满意度
,
张淑秋
五星级
客
户
服
务
技
巧
与
客
户
满意度提升 一、五星级
服
务
的理念 分析工作中所面对的压力和挑战,了解五星级
服
务
的衡量标准,找到差…
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