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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《投诉处理工作宝典》
人气： 3368
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：18小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：投诉处理,沟通,技能,营销,客服 处理价值1、维系价值2、信息价值3、品牌价值4、成长价值四、客户投诉的原因1、顾客满意度2、15种投诉原因3、生活化的投
员工的快乐竞争力——让快乐成为优势
人气： 720
课程评分:
授课讲师： 施怡彤
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：职业素养
关键字：职场心理,快乐竞争力 员工的快乐竞争力——让快乐成为优势 课程背景：哈佛幸福课老师塔尔宾-夏哈尔的助手肖恩-埃科尔在哈佛10年的研究经验以及世…
幸福，从激活内在领导力开始——企业高管天赋才能工…
人气： 1061
课程评分:
授课讲师： 施怡彤
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：领导力,幸福,天赋才能 幸福，从激活内在领导力开始——企业高管天赋才能工作坊 【课程背景】领导者迷思：新晋领导：领导力技巧提升课程听多了，却不知…
项目管理实战训练营
人气： 565
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：14小时
课程价格：￥30000元
课程分类：项目管理
关键字：项目管理实战训练营 项目管理实战训练营 第一部分 什么是项目管理第一讲 项目与项目管理1、 项目与运营2、 项目特点分析3、 传统项目分类4…
销售谈判与谋略运用
人气： 1718
课程评分:
授课讲师： 杨老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：销售管理
关键字：销售谈判 销售谈判与谋略运用 一、优势谈判的信念与基本原则1.谈判的基本概念2.销售谈判的特点3.双赢的态度4.何为成功的谈判5.…
8590后员工管理
人气： 499
课程评分:
授课讲师： 杨老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：人力资源
关键字：员工,管理 8590后员工管理 一、客观认知，走进8590的世界1、走进8590后的世界——三维立体模型个性价值观 行为模式2…
行动学习引导技术 ——激发群体智慧的法宝
人气： 1646
课程评分:
授课讲师： 项兰雯
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：行动学习,引导技术,团队建设,领导力 行动学习引导技术 ——激发群体智慧的法宝 一．为什么学习本课程：•80/90后的员工究竟应该怎样管理？•外部竞争环境促使…
团队建设与执行力提升
人气： 1461
课程评分:
授课讲师： 蒋小华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：团队建设,执行力,高绩效,互联网 属的沟通问题演练：情景模拟与现场练习工具：5W2H内部客服：价值由用户定义1)用户思维与接力棒原理；2)让用户订货
《高效时间管理》大纲
人气： 2555
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：时间管理,设计,沟通,自我激励,高效时间管理,工作管理 么好习惯？ 第五单元：高效能人士的8个技巧1、学会对付不速之客(1)忙人的告白(2)积极的自我对话(2)李经理正在处理三
以客户为中心的客服体系(宫同昌)
人气： 2433
课程评分:
授课讲师： 宫同昌老师
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：客户服务
关键字：客服体系,客户关系管理,01085892607 以客户为中心的客服体系(宫同昌) 第一章 互联网 时代的服务体系构建一、互联网 时代对企业服务的要求1、互联网 时代企业…
《非职权影响力高效沟通技巧》课程大纲
人气： 2334
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：影响力,高效沟通,领导力提升,沟通 《非职权影响力高效沟通技巧》课程大纲 第一单元   提升非职权影响力1、权力影响力和非职权影响力(1) 影响力要素：互惠…
移动互联网时代的企业新零售模式创新与管理
人气： 867
课程评分:
授课讲师： 黄桓
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销
关键字：新零售,5G,物联网,虚拟现实,增强现实,云平台,大数据 圈层——企业新媒体构建l 新媒体的八面“微”风l 新媒体端的客户画像和目标人群沟通特点l 适应互联网思维的新媒体运营团队
高管必须知道的管理密码
人气： 1252
课程评分:
授课讲师： 董立杰
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：MBA/总裁班
关键字：管理者,职业规划,心理,职业经理人 高管必须知道的管理密码 1、从《大学》说起基本目标：找到管理的根源，为管理者树立职业规划方向，解决管理的根基问题。核心理…
《企业文化、团队协作及高效沟通》
人气： 2052
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：战略管理
关键字：团队协作,高效沟通,设计,团队凝聚力 《企业文化、团队协作及高效沟通》 【课程大纲】：第一单元   热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓小奴》随机安排…
《情绪压力管理与金牌客服技巧》
人气： 1531
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：江苏 昆山市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：客户服务
关键字：压力管理,情商,人际关系,沟通,改变压力感,积极情绪管理 《情绪压力管理与金牌客服技巧》 《情绪压力管理与金牌客服技巧》大纲 【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，…
建筑企业跨部门沟通与功作
人气： 580
课程评分:
授课讲师： 蒋小华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：职业素养
关键字：跨部门沟通,人际沟通,沟通,项目经理 误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务；5. 把同事当作客户——主动服务他人。6. 案例剖析：工程项目协同障碍。第2
方南《360°管理者的全方位管理…
人气： 173
课程评分:
授课讲师： 方南
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：职业素养
关键字：管理沟通 作为一名合格的管理者，不仅要有应对问题的挫折能力，还要有与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好人际关系的能力。由此，提
市场调查研究与数据分析应用
人气： 24
课程评分:
授课讲师： 孙子策
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销
关键字：市场调查,孙子策,市场调研,调查研究 市场调查研究与数据分析应用 一：市场调研与数据分析概论与流程1、市场调查研究与分析的定义及分类3、分析技术路线图4、如何…
向管子学管理
人气： 3203
课程评分:
授课讲师： 李任飞
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：￥30400元
课程分类：领导力
关键字：企业管理,领导艺术与方法,管理能力提升,管理技能 向管子学管理 开篇：管仲身世第一部分：树立目标—春秋首霸(1)从齐桓公称霸的历史和现实条件；(2)管仲个人能力和拜相的基…
企业营销突破研修班
人气： 4258
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：福建 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥31800元
课程分类：市场营销
关键字：研修班,营销战略,品牌管理,客户需求 理   ¤ 如何管理好渠道又控制终端？   ¤ 如何快速响应客户需求？   ¤ 如何带好营销团队？如何长久立足于市场？【
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