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全部
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考试
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评价
银行优质客户
服
务
培训
人气:
1021
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
银行优质客户服务培训
,
银行客户服务培训
,
银行客户服务礼仪培训
银行优质客户
服
务
培训 第一讲、客户
服
务
人员要建立
服
务
意识1、 什么是客户
服
务
2、 客户
服
务
在企业中的重要性3、 客户是怎…
酒店电话
礼
仪
培训
人气:
5922
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
酒店礼仪培训
,
酒店服务礼仪培训
,
酒店电话礼仪培训
岗位要求除注明外,一律先使用中文,当对方使用英文时应改为英文
服
务
。第六、 接听电话时特殊情况的处理1、 当你正在接听电话
银行
服
务
业
礼
仪
与规范
人气:
1860
课程评分:
授课讲师:
陈一嘉
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
服务礼仪
银行
服
务
业
礼
仪
与规范 (一)职业形象塑造---职员形象是银行的名片1、
服
务
仪
容
仪
表规范----(1)客户眼中的银行职员的…
服
务
接待
礼
仪
培训
人气:
1297
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
服务接待礼仪培训
,
服务礼仪培训
,
接待礼仪培训
服
务
接待
礼
仪
培训 第一部分:
礼
的概述一、
礼
的概念二、
礼
的性质三、
礼
的起源、形成和发展四、人际交往中的
礼
仪
修养第二部分:
服
…
服
务
员
礼
仪
培训
人气:
2384
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务员礼仪培训
,
服务礼仪培训
服
务
员
礼
仪
培训 第一讲
服
务
员完美
仪
表
礼
仪
1、
仪
表的重要内涵
仪
表是素养和品位的体现
仪
表和成功联系在一起2、工作着装的
礼
…
护士
礼
仪
培训
人气:
10105
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:18小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
客户服务
关键字:
护士礼仪培训
,
护士服务礼仪培训
,
护士职业素养提升
就是呵护健康、挽救生命。现在随着科技的进步和经济的飞速发展,
服
务
已经成为医院取得竞争胜利的重要筹码,那么如何为患者提供优
时尚销售
礼
仪
与形象塑造
人气:
2008
课程评分:
授课讲师:
余心艳
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6-12小时
课程价格:¥5700元
课程分类:
职业素养
关键字:
销售礼仪
,
时尚礼仪
,
礼仪讲师
,
专卖店礼仪
,
服务礼仪
章:销售人员的个人金牌形象问题导入:销售人员为何要穿统一的制
服
?一、销售人员黄金形象之
仪
容1. 男销售人员的基本
仪
容要求
职业形象塑造与商
务
礼
仪
人气:
1890
课程评分:
授课讲师:
张美
讲师所在地:山东 济南市
课程时长:1小时
课程价格:¥5000元
课程分类:
客户服务
,
商务礼仪
关键字:
礼仪培训
,
个人礼仪培训
,
个人形象礼仪培训教材
,
形象培训
仪
培训 个人形象
礼
仪
培训教材 形象培训 商
务
礼
仪
培训
服
务
礼
仪
培训 沟通技巧
职业形象与商
务
礼
仪
人气:
1388
课程评分:
授课讲师:
张弛
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
张弛
,
讲师
,
老师
,
服务
,
礼仪
原则与搭配技巧3)西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌4)
礼
服
的款式与配饰搭配技巧-应用于社交场合5)不同体型特征的着装
以
礼
兴医
人气:
2128
课程评分:
授课讲师:
高焕云
讲师所在地:山东 济南市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务礼仪
,
以礼兴医
,
医患关系
,
医务培训
,
医院规范化服务
以
礼
兴医 模块一:动力何来——医
务
人员的
服
务
理念及
服
务
意识(医院文化规范) 课程收益:提高
服
务
意识和
服
务
水平、树立新时…
医院医
务
人员
礼
仪
培训
人气:
1693
课程评分:
授课讲师:
靳斓
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
客户服务
,
人力资源
,
职业素养
关键字:
医院培训
,
医护礼仪
,
医务礼仪
,
医院服务礼仪
医院医
务
人员
礼
仪
培训 课程大纲简要:一、医
务
服
务
意识与忧患意识 患者
服
务
与沟通的特殊性 正确认识当前的医患矛…
商
务
礼
仪
与职业形象塑造
人气:
1391
课程评分:
授课讲师:
罗惠依
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥28400元
课程分类:
职业技能
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪
,
职业形象
,
接待礼仪
,
办公室礼仪
,
服务礼仪
3 管理者必会的商
务
着装技法:1) 男性着装
礼
仪
:男士“西
服
正装”穿着细节点、禁忌男士“公
务
休闲装”穿着技巧、失
礼
之处
医护
礼
仪
培训
人气:
980
课程评分:
授课讲师:
赵丽君
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
职业素养
关键字:
医院服务礼仪
,
医护礼仪
,
礼仪培训
程地点:待定课程收益1.正确认识医护人员角色,建立正确的医护
服
务
意识;2.懂得如何塑造亲切而专业的的医护形象;3.掌握医
商
务
礼
仪
与职业形象
人气:
1220
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
职业素养
关键字:
服务礼仪
,
商务礼仪
,
职业形象
应)3、要气质还是要漂亮?决定第一印象的主要因素二、 金牌客
服
人员的整体职业形象1、“女人没有化妆就像裸奔着出门一样!”
服
务
人员
礼
仪
塑造
人气:
581
课程评分:
授课讲师:
段香
讲师所在地:待定 不限
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
服务人员礼仪
,
服务礼仪
服
务
人员
礼
仪
塑造 一、
服
务
行业
礼
仪
意识1、
服
务
和
服
务
行业的正确认知(1)世界上所有的人都在从事
服
务
行业(2)
服
务
行业是高…
礼
行天下——商
务
礼
仪
人气:
2106
课程评分:
授课讲师:
如泉
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪
,
服务礼仪
,
商务沟通
,
礼仪培训
10.1会议 10.2电梯 10.3办公室 商
务
礼
仪
服
务
礼
仪
商
务
沟通
礼
仪
培训
金牌
服
务
人气:
4778
课程评分:
授课讲师:
张家存
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥16000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
服务意识
,
服务礼仪
,
服务技巧
,
优质服务
金牌
服
务
第一讲 金牌
服
务
意识篇1、何为
服
务
意识?视频:80年代的
服
务
VS今时今日的
服
务
案例:麻烦的客人案例: 感冒…
马诗敏:《以
服
务
的方式 展现窗口接待
礼
仪
》
人气:
926
课程评分:
授课讲师:
马诗敏
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:¥6000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务礼仪
,
角色定位
,
沟通
,
沟通技巧
,
马诗敏工作室
马诗敏:《以
服
务
的方式 展现窗口接待
礼
仪
》 前言:窗口
服
务
人员的画像解析(一)学习性心态打造(二)挑战性心态打造(三)窗…
客
服
卓越
服
务
与接待
礼
仪
修炼
人气:
2469
课程评分:
授课讲师:
神富强
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥12000元
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越
,
服务
,
礼仪
,
沟通
,
技巧
,
高端
,
专业
,
客服
,
培训
,
技巧
,
神富强
客
服
卓越
服
务
与接待
礼
仪
修炼 第一部分:客户
服
务
面临的挑战与客户满意度提升的解决思路1. 目前客户
服
务
满意度提升带来…
礼
行天下——卓越员工素养技能提升
人气:
1216
课程评分:
授课讲师: 孙海蓝
讲师所在地:山东 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥12000元
课程分类:
职业素养
关键字:
员工
,
职业化
,
思维
,
服务礼仪
2、自我价值的不同取决于自驱力的不同第二讲:
服
务
思维——
服
务
礼
仪
一、
服
务
思维和意识1、
服
务
领导的几种思维
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客户服务 1715 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6016 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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项目管理 2071 门 >
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领导力 8386 门 >
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职业素养 5594 门 >
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职业技能 582 门 >
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MBA/总裁班 863 门 >
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国学/心理学 644 门 >
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互联网/语言 702 门 >
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行政/法规 98 门 >
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党政爱国 43 门 >
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健康养生 0 门 >
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